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avril 8, 2019

Comment trouver vos vrais concurrents locaux


Quels sont les véritables concurrents de vos clients?

C’est une question à laquelle il est devenu plus difficile de répondre. Ce qui semblait être une simple triangulation entre Google, la marque et le chercheur aux débuts du Web local s’est multiplié en un dôme géodésique de localisation, de personnalisation, de correspondance des intentions et d’autres facettes.

L’industrie locale du référencement a commencé à comprendre la nécessité de parler de tendances et de modèles par rapport aux classements empiriques

. Par exemple, vous remarquerez peut-être que vous ne pouvez tout simplement pas livrer des rapports de clients qui disent: «Félicitations, vous 'êtes # 1 "plus. Et c'est parce que la nouvelle réalité est que il n'y a pas de n ° 1 pour tous les chercheurs . Un utilisateur du nord de la ville peut voir un ensemble de résultats local complètement différent s’il se rend au sud ou s’il modifie sa langue de recherche. Un SEO peut obtenir un SERP complètement différent s’il effectue une recherche sur un outil de contrôle de rang par rapport à un autre – ou même sur le même outil, cinq minutes plus tard.

Malgré tout cela, vous devez encore analyser et rapporter – cela reste un tâche essentielle de l'audit du paysage concurrentiel d'un client.

Aujourd’hui, parlons de la manière dont nous pouvons distiller cet environnement dynamique et complexe jusqu'aux formes les plus simples pour comprendre qui sont les véritables concurrents de votre client. Je partagerai une feuille de calcul pour vous aider, ainsi que vos clients, à identifier les tendances et les schémas pouvant créer la base d'une stratégie concurrentielle.

Pourquoi des audits concurrentiels sont-ils nécessaires… et stimulants?

Avant de nous lancer dans une démonstration , synchronisons sur l’essentiel de l’audit des concurrents locaux. Vous recherchez essentiellement un contraste – vous combinez deux marques pour découvrir les indicateurs qui semblent en faire une des sociétés les plus performantes dans les SERP organiques locales ou localisées.

Vous pouvez ensuite élaborer une stratégie. pour imiter les succès du gagnant actuel dans le but de les atteindre, puis de les dépasser avec des efforts supérieurs.

Mais avant de commencer à comparer votre marque A à leur marque B, vous devez savoir qui est réellement la marque B. Quels obstacles rencontrez-vous?

1. Les SERP sont incroyablement diversifiés

    Un livre blanc récent de STAT qui traitait de 1,2 million de mots-clés dit tout: chaque SERP est un SERP local. Et comme les packs locaux et les résultats organiques sont soumis aux caprices de la géolocalisation et de la géo-modification, il est indispensable de les intégrer à votre stratégie de suivi.

    Pour vous expliquer, imaginez deux chercheurs assis sur le même canapé. L'un recherche «restaurant mexicain» et l'autre «restaurant mexicain près de chez moi». Ensuite, ils se séparent en cherchant «restaurant mexicain près de chez moi» contre «restaurant mexicain à San Jose». Etc. Ce qu’ils voient, ce sont des packs locaux qui ne sont similaires qu’à 80% environ, car Google reconnaît des intentions différentes. C’est une variabilité importante.

    Le scénario devient encore plus intéressant lorsque l’un des chercheurs se lève et voyage à travers la ville avec un code postal différent. À ce stade, les deux personnes effectuant des requêtes identiques peuvent voir les packs locaux qui ne sont similaires que d’environ 26 à 65%. En d'autres termes, tout à fait différent.

    Maintenant, supposons que votre client veuille se classer selon sept expressions clés – comme «restaurant mexicain», «restaurant mexicain près de chez moi», «restaurant mexicain San Jose», «meilleur restaurant mexicain». «Restaurant mexicain bon marché», etc. Votre client n'a pas seulement trois entreprises contre lesquelles rivaliser dans le pack local; ils ont maintenant des multiples multiples de trois!

    2) Même les bons outils de suivi de rang peuvent être incohérents

    Il existe de nombreux outils de suivi de rang locaux utiles, et l'un des plus populaires nous parvient de BrightLocal . J'aime vraiment l'interface super facile de cet outil, mais il y a un problème de cohérence avec celui-ci et d'autres outils que j'ai essayés et que j'ai capturés dans une capture d'écran ci-dessous.

    Ici, j'effectue la même recherche sur Intervalles de 5 minutes, montrant comment le classement organique localisé d'une seule entreprise varie considérablement dans le temps.

    L'affaire ci-dessus semble passer de la position 5 à la position 12. Cela illustre la difficulté de répondre à la question de savoir qui est réellement le meilleur concurrent lors de l'utilisation d'un outil. D'après ce que je comprends, ce type de variabilité peut résulter de l'utilisation de mandataires. Si vous connaissez un vérificateur de rang local qui ne le fait pas, veuillez informer notre communauté dans les commentaires.

    Entre-temps, ce que j'ai découvert dans mon propre travail, c'est qu'il est très difficile de trouver un substitut cohérent pour vérifier manuellement le classement des compétiteurs sur le terrain. Alors, essayons quelque chose ensemble.

    La ​​solution la plus simple pour trouver de véritables concurrents

    Votre client est propriétaire d’un restaurant mexicain et dispose des sept principaux mots clés pour lesquels il souhaite concurrencer. Suivez ces cinq étapes faciles:

    Étape 1: Donnez au client un cours intensif sur le pack local

    Si le client ne le sait pas déjà, expliquez-lui comment effectuer une recherche sur Google et reconnaître ce qu'est un pack local. est . Montrez-leur comment les entreprises du pack classent les rangs 1, 2 et 3. S'ils ont plus de questions sur les packs locaux, comment ils apparaissent dans les résultats et sur le classement de contenu par Google, ils peuvent consulter notre Guide du débutant en matière de référencement mis à jour .

    Étape 2: Donnez au client un tableur et un petit peu de travail

    Donnez au client une copie de ce tableur gratuit rempli avec leurs expressions de mots clés les plus souhaitées. Demandez-leur de procéder à sept recherches à partir d'un ordinateur situé sur leur lieu de travail *, puis de remplir le tableur avec les noms des trois concurrents vus pour chacune des sept phrases. Dites-leur de ne pas prêter attention aux autres champs de la feuille de calcul.

    * Assurez-vous que le client effectue cette tâche à partir de l'emplacement physique de son entreprise, car il s'agit du meilleur moyen de voir ce que les chercheurs de leur région rechercheront. voir dans les résultats locaux. Pourquoi fait-on ça? Étant donné que Google accorde beaucoup d'importance à la proximité du chercheur aux entreprises, nous devons faire semblant d'être un chercheur dans l'entreprise ou à proximité, pour imiter le «processus de pensée» de Google.

    Étape 3: Répondez à des manches pour votre part du travail

    Maintenant, à vous de jouer. Recherchez les "directions Google" dans Google.

    Entrez l’adresse professionnelle de votre client et celle de son premier concurrent. Notez la distance dans la feuille de calcul. Répétez l'opération pour chaque entrée dans chacun des sept packs locaux. Cela vous prendra environ 10 à 15 minutes pour couvrir les 21 emplacements, assurez-vous donc que vous le respectez bien dans les délais impartis à votre entreprise.

    Étape 4: Mesurez-vous

    2ème colonne de la feuille de calcul, notez la distance maximale que Google semble remplir les résultats pour chaque groupe.

    Étape 5: identifiez les concurrents par force

    Enfin, évaluez les concurrents en fonction du nombre de fois chacun. apparaît dans les sept packs locaux. Votre feuille de calcul devrait maintenant ressembler à quelque chose comme ceci:

    En regardant la feuille d’exemple ci-dessus, nous avons appris que:

    • Mi Casa et El Juan’s sont les principaux concurrents du marché de votre client, se classant par paquets de 4/7. La Plaza Azul est également un concurrent sérieux, avec une place dans les paquets de 3/7.
    • Les marques de Don Pedro et Rubio sont remarquables avec des apparitions de 2/7.
    • Tous les autres ne font qu'une apparition de paquet, ce qui en fait des concurrents basiques.
    • Le rayon dans lequel Google est disposé à s'étendre pour trouver des entreprises pertinentes varie considérablement en fonction du terme recherché. Alors qu'ils doivent parcourir quelques kilomètres pour trouver des concurrents au «restaurant mexicain», ils sont obligés de parcourir plus de 15 kilomètres pour un long parcours comme un «restaurant mexicain bio».

    Vous savez maintenant qui les concurrents directs du client sont pour les recherches les plus recherchées et jusqu'où Google est prêt à constituer un pack local pour chaque terme. Vous avez découvert une tendance de la concurrence la plus dominante parmi les phrases clés de votre client, indiquant ainsi quels joueurs doivent être audités pour obtenir des indices sur les éléments qui les rendent si puissants.

    Le pour et le contre de la forme de recherche simple [1]. 19659017] La ​​vieille chanson dit que c'est un cadeau d'être simple, mais ma méthodologie présente des inconvénients, à savoir:

    • Vous devrez compter sur le client pour vous aider pendant quelques minutes, et certains clients le sont Ce n'est pas très bon en matière de participation, vous devrez donc les convaincre de l'intérêt de leurs recherches initiales.
    • Le travail manuel est parfois fastidieux.
    • Il serait fastidieux de le mettre à l'échelle pour une entreprise disposant de plusieurs emplacements.
    • Certains de vos clients vont s’installer dans de grandes villes et souhaiteront savoir quels concurrents se présentent pour les utilisateurs de la ville et sous différents codes postaux. Parfois, il sera possible de rivaliser avec ces concurrents situés différemment, mais pas toujours. En tout état de cause, notre approche ne couvre pas ce scénario et vous ne pourrez plus utiliser d’outils (avec leurs incohérences connues), ni envoyer le client de l’autre côté de la ville pour effectuer une recherche à partir de cet environnement. Cela pourrait rapidement devenir une grosse corvée.

    Négatifs mis à part, cet exercice très élémentaire présente les avantages suivants:

    • Au lieu de vous lier à la vision limitée d'un seul pack local et d'un seul groupe de concurrents, vous voyez un tendance, un schéma de concurrents dominants sur l'ensemble du marché
    • Vous serez rapidement arrivé à un groupe de base de concurrents dominants, puissants et remarquables à auditer, avec l'objectif ci-dessus de déterminer ce qui les aide à gagner vous pouvez créer une stratégie client pour les imiter et les dépasser.
    • Votre agence aura créé une vue utile du marché de votre client, en comprenant la différence entre les entreprises qui semblent très intégrées (comme Mi Casa) dans plusieurs packs, par rapport à celles ( comme Taco Bell) qui ne sont que des pièces uniques et pourraient éventuellement être plus faciles à devancer.
    • Vous découvrirez peut-être des informations de concurrence extrêmement précieuses pour votre client. Par exemple, si Google doit lancer un réseau de 15 km pour trouver un restaurant bio mexicain, que se passera-t-il si votre client commence à proposer plus d’éléments bio dans son menu, en écrivant davantage à ce sujet et en obtenant plus de critiques qui le mentionnent? Cela donnera à Google une nouvelle option, en ville, à envisager pour l'inclusion du pack local.
    • C'est vraiment assez rapide à faire pour une entreprise mono-site.
    • L'acceptation du client doit être un jeu d'enfant pour toutes les recherches qu'il recherche. J'ai personnellement apporté mon aide et le tableur devrait être quelque chose qu'ils peuvent comprendre intuitivement et immédiatement.

    Mes questions pour vous

    J'aimerais terminer en vous posant quelques questions sur votre travail en matière d'audits concurrentiels pour les entreprises locales. Je serais vraiment intéressé par vos réponses car nous travaillons tous ensemble pour naviguer dans la forme complexe des SERP de Google:

    1. Quel pourcentage de vos clients «comprend» que les résultats de Google sont devenus si dynamiques, différents concurrents étant présentés pour des requêtes différentes et différents packs basés sur la localisation du chercheur? Quel pourcentage de vos clients sont-ils «encore là» avec ce concept par rapport à la vieille idée de n ° 1, point?
    2. Je vous ai proposé un processus manuel pour obtenir des données fiables sur les concurrents, mais dit, ça prend du travail. Si quelque chose pouvait automatiser ce processus pour vous, en particulier pour les clients multi-sites, voudriez-vous en savoir plus?
    3. À quelle fréquence faites-vous des audits concurrentiels pour les clients? Mensuel? Tous les six mois? Annuellement?

    Merci d’avoir répondu à votre question et permettez-moi de vous souhaiter, à vous et à vos clients, un audit heureux et stimulant!




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