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août 9, 2019

Comment trouver la bonne voix, le bon ton et travailler avec le guide de style de votre marque


Du côté B2B de le marketing de contenu les gestionnaires de contenu, les rédacteurs, les concepteurs et toute personne impliquée dans le processus de création de contenu peuvent se sentir menottés de manière créative. Après tout, le B2B n’appelle-t-il pas un ton plutôt sec, professionnel, et un ton plutôt ennuyeux? Après tout, vous parlez principalement de faits, de chiffres, de caractéristiques et vous mettez l’accent sur les avantages commerciaux. Vous informez, éduquez et tentez de susciter l’intérêt, mais vous ne pensez peut-être pas toujours faire beaucoup pour intriguer, inspirer ou même divertir.

Le marketing B2C permet en revanche d’être plus amusant. Vous pouvez éblouir les clients avec vos créations et vos mots. Vous pouvez prendre plus de risques créatifs, faire des blagues et donner plus d’émotion à ce que vous produisez.

Toutefois, les choses changent, et elles évoluent rapidement. Il existe donc une lueur d’espoir pour les spécialistes du marketing interentreprises qui cherchent à éliminer cette démangeaison créative.

Lueur d’espoir

Les murs se sont effondrés entre B2B et B2C. Les clients s'attendent maintenant à voir plus de B2C dans leurs activités B2B. Bien qu’il y ait eu une certaine place dans le B2B pour l’humour, les émotions et le plaisir avant, il ya maintenant plus. Les chaînes se détachent; vous pouvez maintenant mettre plus de créativité dans votre contenu B2B. Vous pouvez viser un design plus artistique ou bien faire une blague ou deux sur votre flux de médias sociaux .

Essayez celui-ci: Vos abonnés veulent-ils savoir quel est le format de contenu préféré d'un pirate? [19659003] WebinARRRs sur B2Sea.

Eh bien, peut-être que cette blague n’est pas si terrible, mais vous devriez faire attention, car le sens de l’humour est toujours une question extrêmement subjective.

Cela ne veut pas dire pour autant que vous ne pouvez pas être un peu ludique, ni plus intelligent qu’avant. Vous faites de la publicité pour un événement et vous voulez que ça sonne comme une fantaisie? Vous pourriez vouloir décrire cela comme «Un des prix les plus prestigieux de l'industrie, remporté l'une des nuits les plus importantes de l'année lors de notre plus grand et plus grand événement!»

Vous pouvez vous enorgueillir la langue autant que vous le souhaitez.

Vous souhaitez animer un e-mail sur l'automatisation du marketing ? Vous pourriez peut-être ajouter une jolie image avec un poème.

Qu'en est-il d'une bande dessinée dans votre bulletin d'information? Ou des références à des zombies dans votre guide de marketing cross-canal parce qu'il est sorti à Halloween?

Celles-ci et bien d’autres sont toutes des idées réalisables. Mais ils ne fonctionneront pas toujours et ne seront pas toujours appropriés, ni pour le B2B ni le B2C.

L'importance du ton

Même s'il y a plus de B2C dans le B2B, toutes les marques B2C ne se ressemblent pas et toutes les marques B2B ne se ressemblent pas. . Ainsi, ils ne sonneront pas tous de la même manière. Parfois, vous pourriez même trouver qu’il existe des B2B dans le B2C. Cela dépend énormément de votre auditoire, du sujet sur lequel vous écrivez et créez du contenu et de la manière dont vous écrivez et créez ce contenu.

N'oubliez pas que vous n'utilisez pas votre voix pour produire du contenu pour votre marque. Vous utilisez la voix de votre marque.

La plupart des marques disposent d'un guide de style basé sur AP Style ou du Chicago Manual of Style ou une combinaison des deux avec certains réglages et changements. AP, ou Associated Press, est ce que vous voyez dans la plupart des journaux et publications. Le Chicago Manual of Style est ce que vous voyez dans un livre.

AP Press a tendance à sauter des lignes entre les paragraphes et à omettre la virgule Oxford (ou virgule en série). Chicago met en retrait au début des paragraphes plutôt que de sauter des lignes et d'utiliser la virgule en série. Il existe également des différences dans la manière de faire des citations, d'ajouter des traits d'union, certaines orthographes, des majuscules, etc. Le guide de style vous indiquera comment écrire quelque chose, y compris ce qui devrait être mis en majuscule, comment un jargon est orthographié et utilisé, à quoi un titre devrait ressembler, et ainsi de suite. De plus, une marque est l’identité d’une entreprise. C’est l’expérience d’un consommateur avec les services et produits d’une entreprise. Il a ses propres caractéristiques, que vous devez incarner en tant que voix de la marque lorsque vous produisez du contenu.

Cela pourrait rendre la création de contenu plus rigoureuse et restrictive que vous ne le pensez. Cependant, considérez qu'une personne a des aspects différents. Ils ne parleront pas toujours exactement de la même manière avec le même ton. Il en va de même pour les marques.

Caractère approprié

Tout comme la situation dans laquelle une personne se trouve et son humeur vont changer sa façon de parler, le type de contenu, son format et son auditoire dicteront le type de ton de l'actif. vous créez des besoins.

Un courriel, par exemple, pourrait avoir un peu d'humour et même essayer d'être mignon avec son langage et ses images. Un livre blanc, cependant, doit être simple et informatif. Un type de guide peut avoir un ton léger et causal, mais il doit tout de même être professionnel et aller droit au but, car vous devez rendre les informations qu’il fournit faciles à lire et à comprendre. Essayer de faire des blagues serait un obstacle.

Les vidéos et les podcasts auront inévitablement plus de personnalités parmi les personnes qui y sont présentées, mais cela fait partie de ce qui rend les vidéos et les podcasts agréables. De plus, ils peuvent rester sur le sujet et atteindre les points essentiels dont ils ont besoin et renforcer le message de la marque dans leurs propres voix.

Les blogs peuvent être une autre histoire. La plupart des gens s'attendent à ce qu'ils soient écrits sur un ton encore plus décontracté que la plupart des autres contenus et contiennent plus de sujets d'opinion. Cependant, parfois, un blog doit être fait dans la voix de la marque, si, par exemple, il s’agit d’une annonce, de nouvelles ou d’informations provenant de cette marque. D'autres fois, il peut compter plusieurs contributeurs provenant de sociétés et de secteurs différents.

Le blog lui-même aura son propre ensemble de normes à respecter, car il aura ses propres sujets et vous voudrez que tous les articles soient publiés dans le Indiquez plutôt que quelqu'un continue à parler d'un sujet sans rapport ou d'une anecdote personnelle sur la façon dont il est allé camper en été ou combien il aime les avocats. S'il s'agit de votre blog personnel, n'hésitez pas à parler d'avocat et de camping comme bon vous semble, mais les gens ne lisent pas un blog d'entreprise pour cela.

De telles choses peuvent facilement faire perdre tout intérêt aux lecteurs d'un blog d'entreprise, surtout quand il s'agit de Un blog d'entreprise, quel que soit son ton ou sa voix, doit fournir un certain type d'informations, de connaissances ou d'informations. Vous devez y arriver, même si vous le faites de manière intelligente et créative.

Alors, rappelez-vous, les blogs peuvent être une collection de voix, mais ils doivent toujours avoir quelque chose à dire et à offrir de la valeur. Ce n'est peut-être pas la voix de la marque, mais il doit être écrit dans un style qui puisse être associé de manière appropriée à la marque.

La plupart du temps, vous devrez faire preuve de votre meilleur jugement et de l'instinct de l'écrivain pour déterminer le bon choix. ton et ce qui pourrait être approprié et ce qui pourrait. Le guide de style vous aidera, tout comme étudier le contenu antérieur et voir ce qui a fonctionné auparavant et ce que l'analyse dit obtenir la meilleure réponse de votre auditoire.

De plus, gardez à l'esprit que l'écriture d'une pièce sur avoir une voix plus décontractée et détendue devrait avoir une voix plus décontractée et détendue. Écrire un article sur le ton plus vif et le sens de l'humour devrait donner de la vivacité et du sens de l'humour. Ainsi, l'écriture et le sujet peuvent dicter le ton.

Quand enfreindre les règles

Parfois, vous voudrez peut-être expérimenter ou essayer quelque chose de différent pour obtenir une meilleure réponse de votre public. Vous pouvez essayer quelque chose sur votre blog, car il a tendance à être plus détendu et décontracté que vos supports marketing habituels. Vos données peuvent indiquer que votre public a besoin de quelque chose de nouveau dans tout votre marketing pour le motiver. Quel type de contenu vos clients préfèrent-ils? Que pensez-vous que vous puissiez essayer d'autre dans le même esprit ou pour lequel ce qu'ils ont aimé auparavant pourrait servir de tremplin?

Que font vos concurrents? Comment expérimentent-ils et enfreignent-ils les règles? Peut-être pourriez-vous vous inspirer d'eux et quels que soient vos résultats d'analyse et les commentaires de vos clients.

Cependant, vous devrez peut-être commencer à écrire et à produire quelque chose pour voir en quoi consiste un contenu, son format. devrait être, son ton et le point qu'il essaie de faire. La réécriture et la révision sont des éléments clés de la création de contenu, de même que vos propres talents créatifs. Des données, une analyse de la concurrence, un audit du contenu, une stratégie de contenu et un guide de style peuvent vous orienter dans la bonne direction, mais votre instinct vous indiquera le meilleur moyen d'écrire ou de créer la marque, le ton et la voix dont elle a besoin.

Vous devriez également concentrer le contenu sur les objectifs de votre organisation. Comment pouvez-vous réussir à ce sujet? Lisez «Faites plus avec le marketing de contenu» pour quelques conseils.




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