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juin 26, 2025

Comment transformer l’impact de la communauté en un avantage concurrentiel

Comment transformer l’impact de la communauté en un avantage concurrentiel


Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

Lorsque Tiyale Hayes réfléchit à son voyage de la région de DMV – l’un des six enfants élevés par une mère célibataire – à devenir vice-président exécutif pour les informations Télévision de Black Entertainment (Pari), il ne voit pas seulement le succès personnel. Il voit le pouvoir de la représentation authentique et de l’investissement communautaire qui a défini l’héritage de 45 ans de BET.

« Le fruit de votre travail n’est pas seulement ce que vous réalisez », explique Hayes, en s’appuyant sur les leçons apprises au cours de ses années de formation à l’Université de Hampton. « C’est ce que vous plantez pour que les autres récoltent. » Cette philosophie est devenue la pierre angulaire de la stratégie d’impact social de BET, transformant le réseau d’une plate-forme de divertissement en un catalyseur communautaire qui atteint quotidiennement des millions de Noirs américains.

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L’avantage d’authenticité

À une époque où responsabilité sociale des entreprises Se sent souvent performatif, l’approche de BET se distingue par son véritable lien avec les besoins de la communauté. Hayes co-dirige l’équipe d’impact social, avec Kimberly Paige (vice-président exécutif et directeur du marketing), qui travaille directement avec les membres de la communauté et les consommateurs, en veillant à ce que chaque initiative reflète des expériences réelles plutôt que des priorités de la salle de conférence.

Cette authenticité verse de vrais dividendes. Lorsqu’une mère d’une jeunesse LGBTQIA + a contacté Bet pour avoir montré sa fille à la télévision – fournissant ce que Hayes appelle un « modèle de possibilité » – il a souligné la position unique du réseau en tant que miroir et une balise pour diverses communautés.

« Nous ne créons pas seulement du contenu », note Hayes. « Nous créons des voies pour que les gens puissent se voir et célébrer leur potentiel. »

Programmation stratégique qui déplace les marchés

Les programmes de signature de BET montrent comment les entreprises de divertissement peuvent stimuler un changement social significatif tout en renforçant la marque. Le Sommet des hommes noirs, par exemple, aborde les problèmes critiques auxquels sont confrontés les hommes noirs, de l’autonomisation économique à santé mentalecréant un espace pour des conversations courageuses souvent absentes du discours traditionnel.

Amérique en noirleur segment d’actualités de 60 minutes, comble les lacunes d’informations laissées par les médias traditionnels, tandis que Paroles de rap en procès aborde l’intersection de la musique, de la culture et de la justice pénale – des questions qui ont un impact direct sur leur public principal.

Ce ne sont pas seulement des initiatives de bien-être. Ils représentent des investissements stratégiques dans l’engagement communautaire qui renforcent la position du marché de BET tout en renforçant simultanément les familles et les communautés. Lorsque vous répondez authentiquement aux besoins de votre public, vous créez une fidélité qui transcende les mesures publicitaires traditionnelles. Il n’est pas surprenant que BET ne soit pas seulement le réseau n ° 1 pour les Afro-Américains, mais aussi le «meilleur de la classe» dans cinq grandes catégories, y compris le haut réseau concernant la culture des téléspectateurs noirs, selon un Étude d’amour de marque 2015.

L’effet multiplicateur de partenariat

Les chefs d’entreprise intelligents comprennent que les échelles d’impact à travers partenariatset la stratégie de collaboration de BET offre une masterclass pour tirer parti des relations pour les avantages communautaires. Leur travail avec les chapitres des anciens élèves du collège pour accueillir des galas crée plusieurs points de contact avec des membres instruits et influents de la communauté tout en collectant des fonds (et des amis) soutenant les établissements d’enseignement.

Le programme « College Hill » et les événements parrainés parrainés par le retour exploitent l’importance culturelle des 101 collèges et universités historiquement noirs de notre pays (HBCU), atteignant le public à des moments de vie pivot où une affinité de la marque se forme des connexions durables.

Peut-être le plus important, le partenariat de 25 millions de dollars de BET avec Paramount pour « Content for Change » montre comment la collaboration d’entreprise peut amplifier l’impact social sans diluer l’identité de la marque – une considération cruciale pour toute entreprise qui cherche à évoluer leur engagement communautaire efforts. Contenu du changement est une initiative croisée qui exploite le pouvoir de la création de contenu pour contrer des récits qui permettent la haine et les stéréotypes. Il utilise la recherche, les données et l’innovation pour produire des représentations plus précises qui influencent positivement le monde.

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Construire les dirigeants de demain aujourd’hui

Le programme de stages d’entreprise du réseau illustre la façon dont les entreprises peuvent créer un impact durable tout en créant des pipelines de talents. En offrant aux jeunes professionnels des possibilités d’acquérir de l’expérience dans les médias et le divertissement, BET répond à la fois aux besoins immédiats de la communauté et à la diversification de l’industrie à long terme. Bet Offres stages payants Aux étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs à différents endroits, notamment Washington DC, Californie, New York, l’Illinois et la Géorgie, pour n’en nommer que quelques-uns.

Cette approche crée ce que les économistes appellent des «externalités positives» – des avantages qui s’étendent au-delà de la transaction immédiate. Les stagiaires acquièrent une expérience précieuse, l’entreprise accède à de nouveaux talents et perspectives, et la communauté plus large profite d’une représentation accrue dans le leadership des médias. C’est une situation gagnant-gagnant.

Mesurer ce qui compte

Le rôle de Hayes en tant qu’EVP pour les informations reflète l’engagement de BET dans l’évaluation de l’impact basée sur les données. Contrairement aux programmes traditionnels de responsabilité sociale des entreprises qui reposent fortement sur les mesures de bien-être, l’approche de BET met l’accent sur les résultats communautaires mesurables. Un récent rapport annuel a mis en évidence l’inscription des électeurs et l’engagement civique, les initiatives d’autonomisation économique des Noirs et la sensibilisation à la santé mentale et au bien-être.

Cet focus sur les informations plutôt que sur les résultats unique permet le raffinement continu du programme et démontre le retour sur investissement (ROI) aux parties prenantes – un facteur critique pour l’investissement soutenu dans Initiatives d’impact social.

Le point de vue de l’entrepreneur

Le voyage de 45 ans de BET propose plusieurs leçons exploitables pour les entrepreneurs, les PDG et les chefs de file de l’industrie qui cherchent à créer un impact communautaire significatif:

1. Commencez par une connexion authentique: Avant de lancer une initiative ou un programme, comprenez la communauté que vous servez. Authenticité n’est pas un mot à la mode – c’est un engagement. Il ne peut pas être automatisé, fabriqué ou externalisé. Il faut de l’adhésion, du temps et de la confiance.

2. Pensez au-delà de la charité: L’impact social le plus durable provient des initiatives qui alignent les objectifs commerciaux sur la fonction des besoins de la communauté. Recherchez des opportunités gagnant-gagnant plutôt que des dons unilatéraux. Ne donnez pas simplement – construire. Commencez par la fin à l’esprit. Par exemple, vous pourriez apprendre avec / depuis la communauté sur leur besoin urgent d’une plus grande représentation dans les médias, le gouvernement ou l’industrie. Créez ensuite des efforts d’impact social (par exemple, stages, stage, bourses) qui servent de voies de talent durables.

3. Tire sur les partenariats stratégiquement: La collaboration multiplie l’impact tout en partageant les coûts et les risques. Recherchez l’alignement des valeurs, pas seulement la synergie de la marque.

4. Investir dans la mesure: Suivez les résultats significatifs, pas seulement les activités. Cela permet amélioration continue et justifie l’investissement continu aux parties prenantes. Racontez une histoire qui va au-delà des chiffres – mais commencez toujours par des preuves.

5. Jouez le long jeu: L’impact de la communauté nécessite un engagement durable. Les victoires rapides sont importantes, mais un changement durable se produit grâce à un engagement cohérent au fil du temps. Souviens-toi, impact réel n’est pas construit pendant la nuit. Le succès de Bet vient du travail acharné qui donne lieu à bon travail au nom de ceux qu’ils servent.

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Alors que BET célèbre son 45e anniversaire, Hayes, son équipe et ses collègues continuent de s’appuyer sur des décennies d’investissement communautaire. Leur succès démontre que les entreprises peuvent conduire significative changement social Tout en obtenant un succès commercial – mais uniquement lorsque cet engagement vient d’un endroit authentique.

Pour les chefs d’entreprise qui cherchent à avoir un impact durable, BET’s Blueprint offre un chemin éprouvé: comprendre profondément votre communauté, répondre à leurs besoins authentiquement, mesurer ce qui compte et rester engagé pour le long terme. Le fruit de ce travail, comme l’a appris Hayes à Hampton, profite à tout le monde.




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