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février 13, 2024

Comment TikTok a transformé les trucs roses en produits de nettoyage dorés

Comment TikTok a transformé les trucs roses en produits de nettoyage dorés


En 2018, The Pink Stuff était un produit de nettoyage relativement méconnu avec un niche marché, produit par Star Brands pendant seulement quelques heures chaque mois dans une usine près de Birmingham, en Angleterre.

Cela a changé lorsque Sophie Hinchliffe, une Une coiffeuse basée à Essex, en Angleterre et ayant un penchant pour la propreté, a commencé à partager sa routine de ménage sur son compte Instagram, @mrshinchhome – finalement, la demande croissante a fait atterrir The Pink Stuff chez 30 000 détaillants dans le monde entier, Le New York Times signalé.

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Les conseils de nettoyage pratiques et conviviaux de Hinchliffe, mettant en vedette The Pink Stuff, ont trouvé un écho auprès de son public sur Instagram. Ses partisans, désormais au nombre de 4,8 millions, se sont connectés pour regarder la crasse disparaître sous la direction de leur « laveur en chef » auquel on peut s’identifier. Et bien que Hinchliffe n’ait jamais fait le saut vers TikTok, les vidéos liées à Pink Stuff l’ont fait et ont été visionnées plus de 2 milliards de fois, selon Star Brands.

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Les clients attendaient avec impatience les réapprovisionnements et Star Brands a rapidement dû augmenter considérablement sa production. Les opérations se sont étendues à l’exploitation de trois lignes toute la journée, doublant les effectifs et poussant les ventes internationales vers de nouveaux sommets. Aujourd’hui, The Pink Stuff est vendu dans 55 pays et est disponible chez les grands détaillants comme WalmartHome Depot et Amazon, où il se vend 4,99 dollars, avec des ventes annuelles quadruplées depuis 2018 pour atteindre environ 125 millions de dollars, selon le New York Times.

The Pink Stuff a rejoint une liste toujours croissante de produits qui ont gagné en popularité sur les réseaux sociaux pour leur capacité à offrir aux téléspectateurs une « astuce de vie », souvent dont la plupart des gens ne savaient même pas qu’ils avaient besoin, comme les aspirateurs de bureau, les des poubelles ou une trancheuse à pastèque en acier inoxydable, qui ont toutes trouvé un public sur la plate-forme, selon Bon entretien de votre maison.

Cependant, les marques qui s’appuient sur viralité car leur seule stratégie marketing pourrait se retrouver dans une situation difficile lorsque la nouveauté s’estompera et que les téléspectateurs passeront à la prochaine grande nouveauté. Henrik Pade, directeur général de Star Brands, a admis au New York Times que la viralité de The Pink Stuff est « un peu effrayante » car il n’y a pas beaucoup de contrôle sur la messagerie.

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Marina Cooley, professeur de marketing à l’Université Emory, a déclaré au média que les marques devraient se concentrer sur la fidélité pour une approche plus durable.

« On ne dirait pas qu’il y a un adulte dans la pièce qui dirige la secte », a-t-elle déclaré à propos de Star Brands. « Il faut que quelqu’un dicte une stratégie de communication – travailler avec des influenceurs, travailler avec des détaillants. »




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