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février 22, 2024

Comment réussir dans l’échec et la perte

Comment réussir dans l’échec et la perte


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Récemment, mon équipe et moi avons perdu un client – ​​un gros client. Et ça faisait très mal. Nous n’aimons pas perdant; appelez cela notre nature compétitive ou simplement le fait que nous consacrons tout ce que nous avons à ces engagements clients, à nos idées et à notre temps.

En un peu plus d’une décennie, nous avons atterri à New York et grandi à partir d’une équipe de moins de dix ans dans une organisation comptant plus de 500 personnes dans le monde. Nous avons gagné des clients incroyables en faisant progresser leurs entreprises et en réalisant des plans de croissance ambitieux.

Nous avons fait beaucoup de victoires. Donc, perdre naturellement piqué. Mais cette piqûre se transforme rapidement en quelque chose de bien plus puissant : la motivation à apprendre et à grandir.

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Sur le terrain

Le défi de toujours gagner est que vous aurez le sentiment de réussir. Comme si vous aviez mérité le titre de « meilleur du secteur ». Mais en réalité, ce sentiment est en quelque sorte faux, car en réalité, vous n’apprenez pas vraiment. Oui, vous gagnez. Mais tu ne grandis pas.

C’est pourquoi je suis ici pour nous rappeler que le véritable secret du succès est d’apprendre à perdre. Perdre avec grâce mais aussi avec feu. Perdre avec conviction et promesse d’apprendre, de grandir et de faire continuellement mieux.

Vous ne me croyez pas ? Demandez simplement à David Beckham et Sir Alex Ferguson.

Fermez les yeux et réfléchissez à la Coupe du monde 1998 en France. L’Angleterre a affronté son vieil ennemi, l’Argentine, lors des premiers tours à élimination directe. David Beckham a débuté pour l’Angleterre au milieu de terrain. À cette époque, il était un jeune homme avec le monde à ses pieds. C’était une superstar en plein essor. Il sortait avec une superstar. Et il jouait pour l’Angleterre et Manchester United.

La vie s’annonçait belle pour Becks. Jusqu’à ce que, alors que le match était à égalité 2-2, le milieu de terrain argentin, notoirement tenace, Diego Simeone, commette une faute cynique sur Beckham. Après que Beckham ait touché le sol, Simeone a contrarié Beckham en ébouriffant l’arrière de ses cheveux.

Et à ce moment-là, la vie de Beckham allait changer pour toujours.

Beckham a perdu le contrôle de ses émotions. Il a instinctivement donné un coup de pied à Simeone, ce qui a amené l’arbitre à brandir rapidement un carton rouge et à envoyer Beckham en dehors du terrain. L’Angleterre a perdu la partie. Et le chaos s’en est suivi.

Beckham est passé du statut de golden boy à l’homme le plus détesté de Grande-Bretagne en un éclair. Les médias se sont retournés contre lui. Il a reçu des menaces de mort de la part de ses fans, des balles par courrier et une effigie de Beckham a même été pendue devant un pub à Londres.

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Tout le monde s’en est pris à lui. Sauf son manager, Sir Alex Ferguson.

Sir Alex passa ses bras autour de lui. Il l’a protégé – et s’est assuré que ses coéquipiers le faisaient aussi. Il a créé une mentalité de « nous contre le monde » au sein de Beckham et du club. Et ensemble, ils ont continué à se battre et à avancer.

Et ça a marché. En un an, Beckham et Manchester United remporteraient un triplé emblématique. Les marées changeraient. Il était de retour à sa place de bien-aimé dans le monde entier.

Revenir au monde dans lequel nous prospérons – le monde des affaires – ce « nous contre le monde » mentalité peut être incroyablement puissant lorsqu’il est déployé correctement et intentionnellement. En ayant inculqué le bon état d’esprit, notre meilleur travail a été fait lorsque nous avons perdu plusieurs choses d’affilée.

Pourquoi? Parce que cela vous oblige à réévaluer votre position sur le marché, à développer de nouveaux outils et capacités et à affiner votre sens de l’orientation. Enfin, rappelez-vous toujours que les commentaires sont un cadeau, prenez-en autant que vous le pouvez et apprenez-en. Embrasse le. Nous appelons cela avoir une mentalité de croissance.

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Pertes et leçons

Perdre, ça fait mal. Cela fera toujours mal. Mais il n’y a pas dommage de perdre – alors mettez cette pensée de côté. Il n’y a que du regret si vous n’apprenez pas.

Sir Alex Ferguson a transformé une crise en opportunité en dirigeant avec une mentalité axée sur les personnes et en accordant la priorité au bien-être collectif de son équipe. Il s’est tenu aux côtés de son équipe, et le monde en a été témoin.

Les entreprises fonctionnent de la même manière. Les dirigeants doivent créer un sentiment d’unité. Lorsque vous perdez sur un terrain, les gens s’inquiètent de la sécurité de leur emploi. Comme je l’apprends encore, une mentalité « nous contre le monde » peut être un atout transformationnel dans ces moments-là.

Si vous parliez à David Beckham au lendemain de ce match contre l’Argentine, il donnerait probablement n’importe quoi pour remonter le temps et modifier ses actions. Mais cette perte, cette erreur, valaient probablement plus que ce qu’il pouvait imaginer.

Une perte n’est pas toujours pire. Parfois, c’est la meilleure chose qui puisse arriver à une personne ou à une entreprise. C’est l’occasion de se recentrer. Pour réévaluer vos processus et vos priorités.

Nous allons tous faire face à des moments difficiles en 2024. Tout le monde y perdra à un moment donné. Mais tout le monde n’apprendra pas. Et c’est cela, plus que leur pourcentage de victoires par rapport aux pertes, qui différencie les dirigeants et les entreprises qui réussissent des autres.




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