Comment protéger vos marques sur les médias sociaux

Les marques commerciales s'appliquent dans le monde des médias sociaux, tout comme dans le monde du marketing traditionnel. Ainsi, tout comme vous ne laisseriez pas un concurrent de la rue utiliser un nom de marque ou un logo similaire, vous pouvez empêcher les concurrents, rivaux ou "ennemis" de créer de faux comptes de médias sociaux imitant l'apparence, la convivialité et la convivialité. conception de vos marques

Exemples d’application des marques

Alors que toutes les grandes marques disposent d’équipes de juristes et de juristes internes pour gérer leurs marques, le problème est plus complexe pour les petites entreprises. Il est beaucoup plus facile pour une grande entreprise comme Starbucks ou Adidas de protéger leurs logos et leurs marques de commerce que pour une petite entreprise.

N'oubliez pas – ces entreprises sont absolument vigilantes sur tout lancement de nouveau produit qui ressemble même de très près à ce qu’ils proposent. Starbucks, par exemple, a intenté une action en justice contre une société de café new-yorkaise qui a créé le «freddocino» drink (trop semblable au «frappucino» de Starbucks!) Et Adidas a intenté une action en justice contre le célèbre détaillant Forever 21 pour avoir créé une ligne

Application des marques sur les réseaux sociaux

Vous pouvez donc voir, de la même manière, l’activité de tout autre utilisateur sur les réseaux sociaux. sur Internet comme constituant une "activité commerciale" qui pourrait porter atteinte à votre marque. Et cela va bien au-delà de copier l'apparence de votre logo pour créer une icône d'avatar sur les réseaux sociaux! Les juristes spécialisés en propriété intellectuelle ont laissé entendre qu'un mot, une expression – et même un hashtag – qui «confondre de manière similaire» avec celui utilisé par votre marque relève du droit de la propriété intellectuelle.

Cependant , c’est peut-être plus facile à dire qu’à faire. L'utilisation des médias sociaux est totalement mondiale, vous devez donc vous inquiéter d'éventuelles atteintes aux marques commerciales dans d'autres pays. Et il y a autre chose à garder à l’esprit: il est actuellement très populaire pour les pseudonymes de médias sociaux d’inclure les mots «faux» et «vrais» en eux. Mais voici le problème – le simple fait qu'un utilisateur de Twitter s'appelle lui-même @therealCocaCola ne veut pas dire que l'utilisateur n'a rien à voir avec Coca-Cola!

Signalement des violations

La bonne nouvelle est que tous les les principales plates-formes de médias sociaux facilitent la vérification des identités de célébrités et de grandes marques. Ainsi, sur Twitter, vous verrez peut-être un badge vérifié bleu (une coche à l'intérieur d'un cercle bleu) à côté d'un nom – cela indique que le compte a été vérifié. Pour tout propriétaire de marque, cela devrait être un point de départ, afin que les fans et les suiveurs puissent voir que c'est vous – et non un faux utilisateur – qui créez le contenu.

Prochaine étape que vous pouvez entreprendre pour protéger une marque. C'est un peu plus compliqué, mais cela s'appelle une «notification de retrait». Si vous repérez un contenu offensant qui viole vos marques sur les médias sociaux, vous pouvez demander à la plateforme de médias sociaux de le supprimer. La plupart des sites de médias sociaux facilitent les choses – sur Twitter, par exemple, vous pouvez signaler des tweets spécifiques relatifs à des violations . C'est la raison pour laquelle vous pouvez parfois voir des vidéos YouTube disparaître: le propriétaire de la marque a découvert qu'une personne utilisait de manière inappropriée son contenu vidéo et a ensuite déposé un avis de retrait.

À l'ère des médias sociaux, les marques sont plus importantes que jamais. . Donc, si vous repérez une personne qui utilise vos marques de manière inappropriée sur Facebook Twitter Instagram ou toute autre plate-forme de média social, vous êtes tout à fait en votre pouvoir pour arrêter cela. activité commerciale inappropriée portant atteinte à votre capital de marque durement gagné.

En savoir plus sur le marketing par les médias sociaux et les autres canaux et sur la manière dont ils fonctionnent ensemble dans « Multichannel Fluidity .»

Lisez le guide [19659028] window.fbAsyncInit = function () {
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