Comment préparer votre équipe de marketing numérique pour 2023

Alors que la transition vers le numérique se poursuit, commercialisation traditionnelle est de plus en plus perturbé par le marketing numérique. Les équipes de marketing digital subissent une énorme pression pour gérer cette transition, saisir les opportunités offertes par le marketing digital et délivrer des gains démesurés. Voici sept tactiques pour y parvenir.

Automatisez pour améliorer l’efficacité du flux de travail

L’amélioration de l’efficacité du flux de travail est un excellent moyen d’améliorer l’expérience client, de réduire les coûts de service et d’améliorer la rentabilité de l’agence. Il y a dix ans, le capital-risqueur Marc Andreessen a déclaré que « le logiciel mange le monde. » Aujourd’hui, il est plus vrai de dire que intelligence artificielle (IA) mange le monde. L’IA perturbe l’industrie après l’industrie, et le marketing numérique ne fait pas exception. Un outil facilement déployable est l’utilisation de l’intelligence conversationnelle pour découvrir des informations à partir des conversations avec les clients et améliorer les stratégies de marketing. Par exemple, l’intelligence conversationnelle peut déterminer les mots-clés utilisés par les clients et modifier le marketing afin que les produits et les scénarios reflètent la langue des clients.

Le référencement reste important

N’importe quel expert en marketing vous le dira optimisation des moteurs de recherche (SEO) a grandi au-delà de l’époque où tout ce qui importait était d’envoyer un site dans le classement des pages de Google. Bien que l’augmentation du classement des pages de Google reste importante, le référencement a fondamentalement changé. Les spécialistes du marketing numérique doivent envisager des stratégies de référencement alternatives. Bien que la domination de Google parmi les moteurs de recherche continue d’augmenter, les stratégies de recherche sur des plateformes telles qu’Amazon, Instagram et Twitter deviendront de plus en plus importantes.

Démarquez-vous grâce à un leadership éclairé

Leadership éclairé est un moyen nouveau et de plus en plus important de développer une marque. C’est aussi un moyen de le faire à forte marge, nécessitant très peu d’investissements économiques. Ce qu’il faut, c’est un investissement dans le développement d’informations uniques. Cela peut même nécessiter d’avoir quelqu’un dont le travail consiste à ne rien faire d’autre que lire, réfléchir, écrire ou publier des vidéos.

Les gens ont soif de perspicacité, et ce qu’ils veulent, c’est quelqu’un qui peut fournir des idées profondes qui en valent la peine. Si vous pouvez gagner la confiance des gens en tant qu’autorité fiable, vous renforcerez la valeur de votre marque.

Accumuler des données

A l’ère de Big Data, les données sont le nouveau pétrole. Posséder des données est le fondement d’une grande entreprise. Votre entreprise doit investir dans le suivi de l’activité de vos clients, non seulement sur les sites Web des clients, mais également sur les sites Web de tiers. Sur les produits Apple, ils devront bien sûr y consentir explicitement, et vous pourriez même demander leur consentement de manière proactive lorsqu’ils atterriront sur le site Web du client. La fraction du trafic que vous pouvez suivre vous donnera un aperçu de ce que les gens veulent. Le suivi des conversions de leads est vital.

Si vous ne pouvez pas mesurer quelque chose, il est difficile de savoir ce que vous faites correctement. La collecte de données est essentielle pour comprendre ce qui fonctionne dans votre stratégie de marketing numérique et donc réduire le coût d’acquisition de chaque client. Il est également important de bien faire auprès de vos clients en leur donnant exactement ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin. Sans données, vous ne pouvez pas maximiser le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes. De cette façon, vous pouvez augmenter vos chances de fidéliser vos clients.

Préparez-vous pour Google Analytics 4

À partir du 1er juillet 2023, Universal Analytics ne traitera plus de données. Bien que vous puissiez toujours consulter les rapports Universal Analytics pendant un certain temps, de nouvelles données seront traitées par Google Analytics 4 Propriétés. Google Analytics 4 a été présenté comme la « nouvelle génération d’Analytics ».

Il est conseillé de commencer à exécuter à la fois Universal Analytics et Google Analytics 4 en préparation de la transition afin que d’ici juillet, vous soyez à l’aise avec Google Analytics 4. De plus, vous devriez commencer à utiliser les fonctionnalités de suivi de Google Analytics 4 pour vous offrir un petit trésor. mine de données une fois la date limite de juillet arrivée.

Fidéliser la clientèle

La valeur à vie de chaque client est déterminée par le degré de fidélité du consommateur que vous pouvez favoriser. Ce n’est pas seulement parce que les clients resteront plus longtemps plus ils seront fidèles, mais c’est aussi parce que la fidélité les conduira à utiliser de plus en plus vos services, vous permettant de « décrocher et de vous développer ».

Afin d’améliorer la fidélité des clients au-delà de ce que votre propre excellence opérationnelle peut atteindre, vous devez offrir aux clients des cadeaux, des remises de fidélité et de recommandation, et vous devez trop communiquer vos attentes en matière d’épanouissement pour instaurer la confiance. Ces choses sont encore plus pertinentes dans des moments comme ceux-ci où les clients existent dans un état d’incertitude et pourraient même connaître une baisse des revenus. Ces investissements sont payants à long terme. Vous voulez faire un effort supplémentaire pour clients réguliers afin qu’ils comprennent à quel point ils sont précieux pour vous.

Oubliez les cookies tiers

Suivi tiers est en train de mourir. Apple en est l’une des principales raisons, car il pousse à répondre aux craintes des clients concernant la confidentialité. Pour les spécialistes du marketing numérique, cela signifie que vous devrez repenser votre façon de faire de la publicité dans un monde sans cookies tiers. Plus précisément, les spécialistes du marketing numérique devront faire plus pour collecter des données de première partie. L’importance des données demeure, mais maintenant, le succès dépendra du fait que vous possédiez suffisamment de données pour obtenir des informations significatives. Les spécialistes du marketing numérique qui peuvent réussir à développer leurs données de première partie seront en avance sur ceux qui ne le peuvent pas et seront en mesure d’analyser et de prévoir les performances de leurs publicités et de mieux se comporter étude de marché.