Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Face à une saison cyclonique 2024 exceptionnellement active dans l’Atlantique, les entreprises de tous types se voient rappeler l’importance de la résilience en matière de leadership. Avec des experts de L’Administration nationale des océans et de l’atmosphère En prédisant jusqu’à 25 tempêtes nommées, y compris la récente tempête tropicale Francine sur la côte du Golfe, la question se pose : comment les entrepreneurs, même ceux qui ne sont pas concernés par la reprise après sinistre, peuvent-ils préparer leurs entreprises à affronter n’importe quelle tempête – littérale ou métaphorique ?
La clé pour faire face à toute catastrophe, qu’elle soit naturelle ou liée aux affaires, réside dans la prospective stratégique et l’adaptabilité – des principes que nous avons adoptés chez BELFOR au fil des années. Même si notre travail dans les zones sinistrées comme la Floride et la Géorgie est crucial, la véritable leçon va au-delà de la simple réponse aux crises. Il s’agit d’être proactif : positionner efficacement les ressources, établir des partenariats solides et rester agile face à des conditions imprévisibles. En tant que dirigeants, nous devons planifier les perturbations potentielles dans nos secteurs, en veillant à ce que nous disposions des outils et des relations appropriés pour assurer le bon fonctionnement de nos activités lorsque des défis surviennent.
Vous trouverez ci-dessous les principales leçons en matière d’agilité du leadership que chaque chef d’entreprise peut appliquer pour garantir que son organisation soit réactive en temps de crise et mieux équipée pour faire face aux incertitudes futures.
En rapport: Comment diriger et gérer votre équipe en temps de crise
1. Anticiper les lacunes de communication
En matière de reprise après sinistre, la communication n’est pas seulement un outil : c’est un différenciateur stratégique qui peut distinguer une entreprise dans des environnements à enjeux élevés. Même si de nombreux dirigeants comprennent l’importance de tenir leurs équipes informées, la véritable innovation réside dans l’identification proactive des lacunes en matière de communication. En 2022, il a été constaté que les problèmes de communication ont coûté énormément aux entreprises américaines. 1,2 billion de dollars annuellement. De plus, 43 % des chefs d’entreprise ont déclaré avoir gagné de nouveaux marchés grâce à de solides pratiques de communication, ce qui prouve que communication claire peut changer la donne, même dans des situations de crise.
Au-delà des vérifications et mises à jour habituelles, les dirigeants doivent travailler dur pour identifier les éventuelles lacunes de communication en restant en contact étroit avec leurs équipes et en maintenant des canaux de dialogue clairs et ouverts. Cela signifie solliciter régulièrement des commentaires, garantissant que les informations circulent librement et avec précision à tous les niveaux de l’organisation, des équipes de terrain aux dirigeants. En étant vigilants et réactifs à tout signe de mauvaise communication, les dirigeants peuvent non seulement maintenir leurs équipes alignées, mais également prêtes à prendre des décisions rapides et éclairées qui font avancer la mission.
2. Intégrez le soutien en santé mentale dans vos opérations
En 2024, le paysage du travail a évolué, entraînant de nouveaux défis en matière de santé mentale et de bien-être des employés, en particulier dans des domaines à forte pression comme la reprise après sinistre. Avec plus de la moitié des salariés (52 %) confrontés épuisement professionnel dû au stress lié au travail et 37 % ont du mal à performer parce qu’ils se sentent dépassés, il est clair que les approches traditionnelles de soutien en santé mentale ne suffiront peut-être plus.
En réponse, les grandes entreprises adoptent des stratégies globales de bien-être qui reflètent les réalités de la main-d’œuvre d’aujourd’hui. Cela comprend l’offre de modalités de travail flexibles pour répondre aux divers besoins des employés, l’intégration de journées de santé mentale comme pratique standard et l’accès à des ressources numériques de bien-être telles que des applications de thérapie virtuelle et de méditation. 2024 a également vu une forte hausse de la création de environnements psychologiquement sûrs où les employés peuvent discuter ouvertement de la santé mentale sans stigmatisation. Alors que la santé mentale continue d’être un facteur essentiel de fidélisation et de productivité des employés, les entreprises avant-gardistes reconnaissent que le bien-être n’est pas seulement un avantage : c’est un impératif commercial.
En rapport: Anticipez les crises en recherchant agressivement des solutions avant que les problèmes ne surviennent
3. Affinez votre modèle économique grâce à la technologie
Les outils avancés d’aujourd’hui font plus que rationaliser les opérations ; ils vous permettent d’anticiper les changements, de prendre des décisions proactives et de remodeler vos stratégies commerciales. Par exemple, chez BELFOR, nous surveillons en permanence la météo et l’actualité, en tirant parti d’outils de prévision avancés et d’analyses de données pour des évaluations précises des risques. Nous utilisons la technologie des drones et des outils tels que l’application BELFOR Alert et les scans 3D Matterport pour collecter des données en temps réel, permettant des évaluations complètes et une prise de décision éclairée. Ces technologies redéfinissent la façon dont nous abordons la reprise après sinistre, en transformant les données en informations exploitables qui guident nos réponses stratégiques.
Envisagez la mise en œuvre de systèmes de surveillance en temps réel : ces outils devraient être plus que de simples mesures réactives. Au lieu de simplement réagir aux changements au fur et à mesure qu’ils se produisent, utilisez ces technologies pour anticiper les perturbations potentielles et adapter vos stratégies en conséquence. Par exemple, par analyser des données en temps réelvous pouvez identifier les tendances et les modèles susceptibles de signaler des risques ou des opportunités émergents, ce qui vous permet de vous adapter rapidement et de prendre des décisions éclairées qui maintiennent votre organisation en tête de la courbe. De plus, ces systèmes peuvent vous aider à construire un modèle commercial intrinsèquement flexible, qui évolue en tandem avec l’évolution des conditions du marché.
4. Favoriser une culture d’amélioration continue
L’amélioration continue est essentielle pour toute organisation. À l’Agence de protection de l’environnement, plus de 11 000 salariés utilisent des pratiques d’amélioration continue, représentant 83 % de l’agence, conduisant à des améliorations significatives des processus, telles que la réduction des délais de conformité et des retards jusqu’à 96 %. Réaliser des débriefings approfondis après chaque événement majeur pour analyser ce qui s’est bien passé et ce qui pourrait être amélioré aide les organisations à tirer les leçons de chaque expérience et à affiner leurs stratégies. Encourager les commentaires de tous les niveaux de l’organisation vous permet de capturer un large éventail de perspectives et d’idées et de favoriser une culture d’apprentissage et d’amélioration continue. Chez BELFOR, nous considérons cela comme un engagement en faveur de la croissance et de l’apprentissage, rendant nos équipes plus fortes et plus unies pour le prochain défi.
En rapport: Le PDG d’une entreprise de restauration après sinistre explique l’évolution de l’activité en 40 ans
En mettant en œuvre ces pratiques, les dirigeants peuvent mieux positionner leur organisation pour résister et surmonter tous les défis qui surviennent, que ce soit pendant la saison des ouragans ou lors de toute autre crise. Résilience dans le leadership il ne s’agit pas seulement de répondre à des menaces immédiates ; il s’agit de favoriser une culture de préparation, d’adaptabilité et d’amélioration continue. Une seule personne PEUT faire la différence, et avec la bonne préparation et le bon état d’esprit, nous pouvons tous contribuer à une communauté plus sûre et plus résiliente.
septembre 23, 2024
Comment positionner votre entreprise pour surmonter tout défi ou crise
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Face à une saison cyclonique 2024 exceptionnellement active dans l’Atlantique, les entreprises de tous types se voient rappeler l’importance de la résilience en matière de leadership. Avec des experts de L’Administration nationale des océans et de l’atmosphère En prédisant jusqu’à 25 tempêtes nommées, y compris la récente tempête tropicale Francine sur la côte du Golfe, la question se pose : comment les entrepreneurs, même ceux qui ne sont pas concernés par la reprise après sinistre, peuvent-ils préparer leurs entreprises à affronter n’importe quelle tempête – littérale ou métaphorique ?
La clé pour faire face à toute catastrophe, qu’elle soit naturelle ou liée aux affaires, réside dans la prospective stratégique et l’adaptabilité – des principes que nous avons adoptés chez BELFOR au fil des années. Même si notre travail dans les zones sinistrées comme la Floride et la Géorgie est crucial, la véritable leçon va au-delà de la simple réponse aux crises. Il s’agit d’être proactif : positionner efficacement les ressources, établir des partenariats solides et rester agile face à des conditions imprévisibles. En tant que dirigeants, nous devons planifier les perturbations potentielles dans nos secteurs, en veillant à ce que nous disposions des outils et des relations appropriés pour assurer le bon fonctionnement de nos activités lorsque des défis surviennent.
Vous trouverez ci-dessous les principales leçons en matière d’agilité du leadership que chaque chef d’entreprise peut appliquer pour garantir que son organisation soit réactive en temps de crise et mieux équipée pour faire face aux incertitudes futures.
En rapport: Comment diriger et gérer votre équipe en temps de crise
1. Anticiper les lacunes de communication
En matière de reprise après sinistre, la communication n’est pas seulement un outil : c’est un différenciateur stratégique qui peut distinguer une entreprise dans des environnements à enjeux élevés. Même si de nombreux dirigeants comprennent l’importance de tenir leurs équipes informées, la véritable innovation réside dans l’identification proactive des lacunes en matière de communication. En 2022, il a été constaté que les problèmes de communication ont coûté énormément aux entreprises américaines. 1,2 billion de dollars annuellement. De plus, 43 % des chefs d’entreprise ont déclaré avoir gagné de nouveaux marchés grâce à de solides pratiques de communication, ce qui prouve que communication claire peut changer la donne, même dans des situations de crise.
Au-delà des vérifications et mises à jour habituelles, les dirigeants doivent travailler dur pour identifier les éventuelles lacunes de communication en restant en contact étroit avec leurs équipes et en maintenant des canaux de dialogue clairs et ouverts. Cela signifie solliciter régulièrement des commentaires, garantissant que les informations circulent librement et avec précision à tous les niveaux de l’organisation, des équipes de terrain aux dirigeants. En étant vigilants et réactifs à tout signe de mauvaise communication, les dirigeants peuvent non seulement maintenir leurs équipes alignées, mais également prêtes à prendre des décisions rapides et éclairées qui font avancer la mission.
2. Intégrez le soutien en santé mentale dans vos opérations
En 2024, le paysage du travail a évolué, entraînant de nouveaux défis en matière de santé mentale et de bien-être des employés, en particulier dans des domaines à forte pression comme la reprise après sinistre. Avec plus de la moitié des salariés (52 %) confrontés épuisement professionnel dû au stress lié au travail et 37 % ont du mal à performer parce qu’ils se sentent dépassés, il est clair que les approches traditionnelles de soutien en santé mentale ne suffiront peut-être plus.
En réponse, les grandes entreprises adoptent des stratégies globales de bien-être qui reflètent les réalités de la main-d’œuvre d’aujourd’hui. Cela comprend l’offre de modalités de travail flexibles pour répondre aux divers besoins des employés, l’intégration de journées de santé mentale comme pratique standard et l’accès à des ressources numériques de bien-être telles que des applications de thérapie virtuelle et de méditation. 2024 a également vu une forte hausse de la création de environnements psychologiquement sûrs où les employés peuvent discuter ouvertement de la santé mentale sans stigmatisation. Alors que la santé mentale continue d’être un facteur essentiel de fidélisation et de productivité des employés, les entreprises avant-gardistes reconnaissent que le bien-être n’est pas seulement un avantage : c’est un impératif commercial.
En rapport: Anticipez les crises en recherchant agressivement des solutions avant que les problèmes ne surviennent
3. Affinez votre modèle économique grâce à la technologie
Les outils avancés d’aujourd’hui font plus que rationaliser les opérations ; ils vous permettent d’anticiper les changements, de prendre des décisions proactives et de remodeler vos stratégies commerciales. Par exemple, chez BELFOR, nous surveillons en permanence la météo et l’actualité, en tirant parti d’outils de prévision avancés et d’analyses de données pour des évaluations précises des risques. Nous utilisons la technologie des drones et des outils tels que l’application BELFOR Alert et les scans 3D Matterport pour collecter des données en temps réel, permettant des évaluations complètes et une prise de décision éclairée. Ces technologies redéfinissent la façon dont nous abordons la reprise après sinistre, en transformant les données en informations exploitables qui guident nos réponses stratégiques.
Envisagez la mise en œuvre de systèmes de surveillance en temps réel : ces outils devraient être plus que de simples mesures réactives. Au lieu de simplement réagir aux changements au fur et à mesure qu’ils se produisent, utilisez ces technologies pour anticiper les perturbations potentielles et adapter vos stratégies en conséquence. Par exemple, par analyser des données en temps réelvous pouvez identifier les tendances et les modèles susceptibles de signaler des risques ou des opportunités émergents, ce qui vous permet de vous adapter rapidement et de prendre des décisions éclairées qui maintiennent votre organisation en tête de la courbe. De plus, ces systèmes peuvent vous aider à construire un modèle commercial intrinsèquement flexible, qui évolue en tandem avec l’évolution des conditions du marché.
4. Favoriser une culture d’amélioration continue
L’amélioration continue est essentielle pour toute organisation. À l’Agence de protection de l’environnement, plus de 11 000 salariés utilisent des pratiques d’amélioration continue, représentant 83 % de l’agence, conduisant à des améliorations significatives des processus, telles que la réduction des délais de conformité et des retards jusqu’à 96 %. Réaliser des débriefings approfondis après chaque événement majeur pour analyser ce qui s’est bien passé et ce qui pourrait être amélioré aide les organisations à tirer les leçons de chaque expérience et à affiner leurs stratégies. Encourager les commentaires de tous les niveaux de l’organisation vous permet de capturer un large éventail de perspectives et d’idées et de favoriser une culture d’apprentissage et d’amélioration continue. Chez BELFOR, nous considérons cela comme un engagement en faveur de la croissance et de l’apprentissage, rendant nos équipes plus fortes et plus unies pour le prochain défi.
En rapport: Le PDG d’une entreprise de restauration après sinistre explique l’évolution de l’activité en 40 ans
En mettant en œuvre ces pratiques, les dirigeants peuvent mieux positionner leur organisation pour résister et surmonter tous les défis qui surviennent, que ce soit pendant la saison des ouragans ou lors de toute autre crise. Résilience dans le leadership il ne s’agit pas seulement de répondre à des menaces immédiates ; il s’agit de favoriser une culture de préparation, d’adaptabilité et d’amélioration continue. Une seule personne PEUT faire la différence, et avec la bonne préparation et le bon état d’esprit, nous pouvons tous contribuer à une communauté plus sûre et plus résiliente.
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