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septembre 10, 2019

Comment planifier une campagne de marketing viral


Denis Piszczek, spécialiste des médias sociaux, aide à casser les bases.


6 min de lecture

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Imaginons qu'un seul post sur Facebook génère plus de 42 000 interactions, atteignant 2,8 millions de personnes. Imaginez que cet article fasse la promotion d'un produit qui ait une réelle valeur commerciale pour votre entreprise. Maintenant, imaginez si vous n’avez même pas dépensé un dollar dessus. C’est le pouvoir du marketing viral.

Denis Piszczek est un entrepreneur très connu pour la coordination de campagnes de marketing viral puissantes et de marque sur Facebook et Instagram, y compris l’exemple ci-dessus qu’il a coordonné pour le compte de Kinder Bueno. Je me suis assis avec lui pour comprendre comment il formulait les campagnes virales, à la fois sur ses propres pages Facebook, telles que Faktglaublich et Video Trends – deux des plus grandes pages virales d'Allemagne – et pour les clients du monde entier.

Comprendre la viralité

Pour exploiter la croissance exponentielle d'une campagne de marketing viral, il est essentiel de comprendre d'abord pourquoi les gens partagent des choses. Selon une étude réalisée par le groupe Consumer Insight du New York Times les gens partagent des choses pour "enrichir la vie des autres" et "se définir" dans la communauté à laquelle ils appartiennent. in.

La conclusion rappelle la pyramide des besoins de Maslow où les deux niveaux les plus élevés de la hiérarchie nous incitant à partager sont la réalisation de soi et les motifs du moi. En d'autres termes, une fois que nous nous sentons en sécurité, nous cherchons à renforcer un sentiment d'appartenance et le partage social est un puissant signal utilisé pour caractériser votre sentiment d'appartenance. Mais avec autant de bruit sur les médias sociaux, le contenu expressif circulant dans le fil d’actualité ne manque pas. C’est la raison pour laquelle les chercheurs ont en outre déterminé comment notre motivation à partager était corrélée à un terme appelé "valence émotionnelle ". En termes simples: plus un contenu est chargé pour renforcer le bonheur ou la colère, plus la motivation pour le partager est grande. Essentiellement, les personnes partagent en réponse à des déclencheurs émotionnels qui renforcent leur groupe social et leur identité, avec le désir d’enrichir la vie des autres. Votre contenu peut être formulé dans ce but.

À propos: 10 campagnes marketing géniales devenues virales

Comment planifier la viralité

Selon Piszczek, la viralité implique beaucoup de chance, mais il y a plusieurs façons de maximiser vos chances. Voici sa liste de contrôle suggérée:

1. Renforcer la personnalité du groupe.

Pour que le contenu soit repris, la première étape consiste à transmettre des thèmes renforçant l’identité du groupe. Créer du contenu nécessite une connaissance approfondie de la vision du monde, des défis, des peurs, des intérêts et des motivations du public cible. Une façon d'identifier ceci est d'examiner ce qui circule parmi les communautés en ligne pertinentes pour votre public. L'utilisation de services tels que CrowdTangle qui appartient maintenant à Facebook, ou même la numérisation de sous-titres pertinents, peut aider à identifier ce qui fonctionne.

2. Déclencher des émotions en fonction de la valence émotionnelle

Pour déclencher une réaction émotionnelle, il doit subir un certain choc, déclenchant une forte valence émotionnelle positive ou négative, alignée sur le contexte de votre public. Piszczek choisit souvent de se concentrer sur la formulation d'un contenu qui suscite des émotions positives comme l'admiration, la joie et le bonheur, ce qui est préférable pour la construction de la marque. Bien qu'il admette que le fait de frapper un sentiment de peur est parfois utilisé comme un puissant facteur de motivation et ne doit pas être ignoré.

3. Digestibilité.

D'après les conclusions du rapport sur l'état d'attention, le contenu décrit de manière convaincante, combiné à des images et à un dialogue stimulants, est celui qui convient le mieux pour attirer l'attention du public. En effet, la viralité est étroitement liée à la capture de l’attention. Plus il est facile de comprendre le message, plus il est facile de le partager. Piszczek utilise souvent des vidéos sur les médias sociaux avec de grands sous-titres clairement écrits qui parlent immédiatement à l'identité du public dans les premières images. Ainsi, lorsqu'un utilisateur parcourt le fil d'actualité, il suffit de jeter un coup d'œil sur la vidéo pour capturer les thèmes clés. Il est également important de créer du contenu basé sur la plateforme sur laquelle vous souhaitez le partager. Par exemple, Facebook donne la priorité aux longues vidéos, tandis qu'Instagram préfère les clips plus courts.

Connexes: Un point de vue scientifique sur le marketing viral

4. Utilisation pratique.

Piszczek croit fermement que le contenu viral doit conserver une valeur pratique pour le public sans ressembler à la publicité d’un produit. Le partage de la valeur pratique est une forme de monnaie sociale qui puise directement dans l’idée d’enrichir la vie de vos publics.

Marketing viral pour développer votre marque

C’est un exploit de virer en publiant un contenu qui suscite une réaction émotionnelle et motive les actions d’un groupe de personnes, mais c’est un autre exploit (bien plus difficile) de le faire en même temps. promouvoir une marque. Ce type de marketing nécessite une viralité délicate, c’est-à-dire que le contenu doit positionner votre marque de manière favorable tout en faisant ressortir tous les éléments d’une campagne virale. Lorsque Piszczek a commencé à jouer avec le marketing viral, les marques l'ont approché pour publier du contenu sur ses réseaux. Pour rester fidèle au public et apporter de la valeur aux marques, Piszczek déploie de grands efforts pour faire en sorte que les intérêts de la communauté correspondent à ceux des annonceurs. Il utilise CrowdTangle pour analyser le contenu diffusé par les marques, identifier ce qui fonctionnait auparavant et établir un profil du public de la marque.

Au cours de la campagne Kinder, Piszczek A / B a testé plusieurs vidéos avec le même message clé au cours des 18- Groupe cible de 34 ans pour identifier les meilleures voies de viralité. Cela peut se faire de manière organique ou en allouant un budget à la publicité payée. Une fois qu'un message a trouvé un accord avec l'audience, il a été posté avec succès sur la page principale, générant 2,8 millions d'impressions.

Le marketing viral est un moyen extrêmement puissant de générer une portée organique et une notoriété de la marque. En associant la liste de contrôle de Piszczek aux contenus qui captent l’émotion de votre auditoire, votre contenu sera dans une bien meilleure position pour devenir viral et générer un intérêt de masse pour votre marque.




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