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août 5, 2019

Comment nous pensons aux congés en tant qu'équipe mondiale


Lorsque nous avons commencé à construire Buffer, les congés semblaient assez simples.

Nous avons offert des vacances illimitées à utiliser selon la volonté de nos coéquipiers. Et depuis que nous étions répartis à travers le monde, nos coéquipiers pouvaient simplement décider des vacances auxquelles ils tenaient et les enlever.

Facile, n'est-ce pas?

Il s'avère que les humains sont un peu plus complexes que cela.

Au fil du temps, nous avons appris que les politiques relatives aux congés illimités prévoient statistiquement que les employés prennent moins de temps pas plus. Et nous avons découvert que le fait de ne pas avoir d'horaire de vacances fixe signifiait que chaque absence de vacances semblait nécessiter une justification majeure et une offre de travail en cas de besoin, comme ceci:

Après de nombreux essais et erreurs, nous avons Je suis maintenant arrivé à ce que je crois être un lieu sain et positif pour les vacances. Bien que ce ne soit pas aussi simple que ces débuts, le résultat pour la santé de notre équipe est bien meilleur.

Nous en sommes à la situation actuelle en ce qui concerne toutes sortes de congés payés.

Vacances: minimum. avec des enregistrements trimestriels

Les vacances ont beaucoup changé chez Buffer, de vacances illimitées (sous-utilisées) à payant notre équipe pour prendre des vacances (non la plus durable ) à notre période actuelle de vacances minimale pour chaque coéquipier ayant trois semaines de congé par an

Grâce à la politique actuelle de Buffer en matière de congé flexible, les coéquipiers peuvent s'absenter autant ou aussi peu qu'ils le souhaitent. Il n'y a pas de plafond annuel sur les congés flexibles rémunérés. Personne n'a à s'inquiéter de la disponibilité de suffisamment de temps, car aucun congé, congé ou congé de maladie n'est gagné, cumulé ou utilisé en vertu de cette politique.

Voici les directives que nous partageons avec l'équipe:

  • Nous encourageons les membres de l'équipe. à prendre un minimum de 3 semaines (15 jours de travail) de temps libre tout au long de l'année.
  • Il n'y a pas de recommandation de temps libre maximum bien qu'il puisse y avoir davantage de conversations avec votre rôle principal dans des situations uniques dans lesquelles un coéquipier pourrait vouloir prendre, disons, 6 à 8 semaines de congé.
  • Il est généralement bon de commencer à prendre congé après avoir passé environ 3 mois à Buffer. (Si vous êtes plus récent dans l'équipe et que vous avez déjà prévu quelque chose, ne vous inquiétez pas! Nous le prendrons au cas par cas.)
  • Cette fois-ci est en plus des jours fériés et religieux que vous observez. .
  • Les heures de maladie, les journées personnelles et les journées de bien-être sont comprises dans les horaires flexibles 0ff.
  • Les membres de l'équipe reçoivent une rémunération régulière pour leur temps libre.
  • Buffer est une équipe mondiale. s'il vous plaît prenez un congé qui soit conforme aux normes de votre pays.

De plus, l'équipe Personnes surveille le nombre de jours de vacances que prennent les gens, partageant un rapport trimestriel avec l'équipe qui mène à Assurez-vous que tout le monde planifie son congé réparateur.

Ce mélange de directives spécifiques, d'une norme minimale et d'une certaine vigilance pour s'assurer que les gens se souviennent de prendre du temps pour perdre du temps passé semble nous avoir permis de trouver un bon équilibre avec le temps libre. [19659023] Vacances: des vacances par défaut pour votre pays

Dans une équipe mondiale, nous célébrons tous des vacances différentes – ce qui est génial! Mais nous voulions aider les coéquipiers à être pleinement disponibles pour les vacances de leur région sans leur imposer le fardeau de demander du temps ou de devoir le justifier.

Notre plus grande itération en vacances a été de ne plus avoir de coéquipiers. demandent à ceux-ci d'assigner de manière proactive les jours fériés aux congés par défaut du pays de chaque coéquipier. Nous utilisons un outil appelé Timetastic pour le suivi des congés, et ils ont utilement les vacances de nombreux pays pré-chargés dans l'application (et ont la possibilité de créer une nouvelle liste pour les pays qui leur manquent).


Avec ce changement mineur mais significatif, les gens prennent maintenant automatiquement les vacances de leur région. Pas besoin d'envoyer un message à qui que ce soit, pas besoin de dire pourquoi les vacances sont importantes ou ce que vous allez faire.

Ceci est bien sûr associé à notre politique de temps libre flexible pour la rendre entièrement personnalisable, par exemple les gens qui vivre dans un pays mais se sentir davantage aligné sur les vacances de leur pays d'origine peut certainement choisir les vacances qui leur conviennent le mieux.

Vacances tampons: «fermetures de bureaux» à un moment stratégique

En plus des vacances et des jours fériés de chaque pays, Une nouvelle catégorie de congés est apparue plus récemment chez Buffer

Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons réalisé qu’il n’y avait pas une période où tout le monde dans l’équipe arrêtait de travailler. Bonne nouvelle pour les clients! Mais pour l’équipe, cela peut entraîner un stress faible mais persistant, sachant que les autres travaillent pendant votre absence et se sentant comme un bloqueur, ou sachant que vous reviendrez de temps en temps avec beaucoup de communications manquées. .

Pour remédier à cela, nous avons commencé à expérimenter avec le «Le tampon est fermé» il y a quelques années en décembre et nous l'avons étendu depuis.

Nous clôturons maintenant régulièrement le 25 décembre-janvier. 1 et cette année pour la première fois, nous avons fermé Buffer pour des vacances au milieu de l’année du 3 au 5 juillet. (L'année prochaine, nous ferons probablement une semaine complète!) Ces deux événements sont plutôt centrés sur les États-Unis; il serait donc intéressant de prolonger les périodes de vacances d'une autre région également.

De plus, nous sommes également Essayons les vendredis d'une demi-journée tout au long du mois d'août.

Jusqu'à présent, nous avons découvert que le temps libre d'une entreprise pour une équipe mondiale distante est puissant car il n'y a aucun rattrapage après !

Sabbaticals: Prévention de l’épuisement professionnel à 5 ​​ans

Notre dernier ajout à la loi Buffer est mon congé sabbatique .

Tous les 5 ans, nous invitons nos coéquipiers à prendre un congé de six semaines, entièrement rémunéré.

Temps sabbatique (qui est totalement optionnel) peut être dépensé par n'importe quel coéquipier, par exemple: Travailler sur un projet parallèle, voyager, aider une organisation à but non lucratif, atteindre un objectif vital, passer du temps avec sa famille ou quelque chose d'autre. Il n’ya pas d’exigences spécifiques pour cette période, nous espérons que notre équipe saura le mieux ce dont elle a besoin!

Nous recommandons actuellement un laps de temps sabbatique d’environ six semaines tous les cinq ans. De plus, chaque année, les coéquipiers qui travaillent chez Buffer au-delà de 5 ans sans prendre un congé sabbatique ajouteront une semaine sabbatique supplémentaire, avec une limite maximale de 12 semaines.

Nous verrons notre première équipe sabbatique dans quelques mois seulement. nous sommes enthousiastes à l'idée d'essayer de créer un travail enrichissant à long terme qui ne cause pas l'épuisement professionnel.

Autres types de congés

Il existe quelques autres types de congés qu'il pourrait être intéressant d'entendre un peu plus loin: [19659003] Congé de maladie : Cela fait partie de notre politique générale relative aux congés flexibles, afin que les gens puissent prendre tout ce dont ils ont besoin.

Congé de compassion, d'aide familial ou de décès: Flexible le temps que le besoin s'en fait sentir; généralement autour de 3-5 jours mais non normatif

Congé d’invalidité: Pour un maximum de 4 semaines de congé, la rémunération de l’équipier est intégralement couverte. De plus, nous travaillons au cas par cas pour passer à une invalidité de courte ou longue durée.

Congé familial: 12 semaines recommandées pour tous les parents. Pour en savoir plus sur les congés familiaux à Buffer.

Bien-être / «Unsick Day»: Notre «Unsick Day» est un jour de congé dédié réservé aux soins préventifs . Les coéquipiers sont invités à prendre chaque jour une journée pour prendre soin de leur santé de manière proactive grâce à des rendez-vous tels que:

  • Physique annuel
  • Nettoyage dentaire
  • Examen de la vision
  • Conseil ou thérapie
  • Examen de femme enceinte
  • Dépistage cutané
  • Tous les autres soins préventifs qui vous conviennent!

C'est un excellent moyen de garder à l'esprit ces rendez-vous «ennuyeux»,

Jour des élections locales: Pour tous les pays qui ont des élections pendant la journée de travail, nous demandons à leurs coéquipiers de considérer le jour du scrutin comme un jour férié et de prendre le temps dont ils ont besoin pour participer aux élections.

Bénévolat tampon: 1 jour par trimestre pour faire du bénévolat ou servir. Pour en savoir plus sur notre programme de bénévolat.

À vous de jouer!

Il est souvent amusant et inattendu de prévoir la façon dont notre équipe très motivée et consciencieuse utilisera (ou n'utilisera pas) nos règles de repos. .

En outre, au cours de nos expériences, nous essayons toujours d’équilibrer les besoins de notre équipe avec ceux de nos clients, car c’est la raison pour laquelle nous devons faire ce que nous aimons tous les jours. C’est un équilibre délicat, que nous calibrons en permanence.

Comment élaborez-vous des règles sur les pauses afin d’obtenir un excellent travail et de constituer une équipe énergique et bien reposée? J'aimerais entendre vos commentaires ou expériences dans les commentaires!




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