Comment naviguer dans une acquisition pour réussir sa carrière

Comment réussir en naviguant dans une acquisition

"Si vous n'essayez pas de nouvelles choses ou ne changez pas le statu quo, vous n'allez jamais grandir."

La croissance est quelque chose que Kim Wilkinson connaît beaucoup. De la croissance de la pratique Twilio de Perficient à la croissance de sa propre carrière, elle n'est pas à court de ténacité ou de la passion de l'alimenter.

Issu de quatre ans en tant que Business Development Manager chez Clarity Consulting, une petite entreprise entreprenariale qui était composée d'environ cent cinquante employés (doublée depuis son arrivée), Kim n'a pas perdu de temps à plonger profondément dans Perficient lorsque [19659007] Clarity a été acquise en 2017.

Se mettre dans la bonne mentalité pour une acquisition

Que ce soit face à un nouveau rôle, un nouveau projet ou même une nouvelle entreprise, Kim se souvient avoir appris ses changements professionnels imminents et offre quelques conseils pratiques:

«Je pense en fait que la plus grande chose que vous puissiez faire est simplement d'être ouvert au changement. Dans notre industrie, le changement se produit tout le temps. Si je regarde en arrière dans deux ou cinq ans à partir d'aujourd'hui, ce que j'ai fait et ce que j'ai vendu est très différent de ce que je fais aujourd'hui.

"Si vous êtes coincé dans votre chemin ou si vous ne voulez pas le faire changer, vous n'allez pas grandir et vous n'allez pas aller de l'avant. Je pense que le plus gros morceau est vraiment d'être ouvert au changement et de l'adopter.

«Mon conseil est de prendre plus de risques. Ne vous sentez pas à l’aise dans ce que vous faites. Adoptez ce changement et faites ce saut de foi. Allez-y! Les choses peuvent très bien fonctionner et vous pouvez échouer, et ça va, "souligne-t-elle.

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La ​​valeur de la flexibilité chez les travailleurs d'aujourd'hui

La façon dont nous travaillons évolue, personne ne le conteste. Mais nos attentes concernant la façon dont nous travaillons doivent également changer. Les tâches se sont transformées numériquement, et maintenant les nouvelles compétences consistent davantage à comprendre comment suivre.

"Les employés qui abordent leur travail avec un état d'esprit flexible sont généralement plus appréciés par les employeurs", explique Alison Doyle, l'une des les experts en recherche d'emploi et en carrière les plus réputés pour TheBalanceCareers.com .

Parce que les compétences, les plates-formes technologiques et tous les systèmes et gadgets nécessaires pour les faire fonctionner sont en constante évolution, les traits «souples» des employés comme critiques la pensée, l'intelligence émotionnelle et l'adaptabilité sont de plus en plus recherchées, quelque chose que Kim explique qu'elle a appris de première main récemment en emmenant son fils en première année à Purdue.

Je viens d'entrer dans le monde éducatif de l'informatique et des technologies de l'information, le département les dirigeants ont expliqué aux parents comment les choses avaient changé. Les étudiants avaient l'habitude d'aller au collège pour apprendre des informations pour ensuite aller les pratiquer dans des scénarios ou des stages réels. Maintenant, comme la technologie évolue si rapidement, les programmes peuvent se renouveler tous les 18 mois. Au lieu de se concentrer sur l'apprentissage de l'information, les étudiants sont prêts à être des apprenants continus et à être suffisamment agiles pour se réinventer, ce que Kim réfléchit en souhaitant qu'elle aurait été au courant en entrant dans sa carrière.

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Lâcher prise peut être difficile

Bien qu'elle n'ait peut-être pas appris cette leçon au collège, elle l'a sûrement apprise sur le terrain . De l'évolution du paysage technologique à l'évolution des entreprises lors de l'acquisition, elle a remarqué que les personnes qui ont réussi la transition vers Perficient ont adopté la nouvelle façon de faire et n'ont pas essayé de conserver les anciennes habitudes et les processus d'hier.

«Quand il est clair que vous devez laisser [your old job] partir, c'est difficile. C'est triste et vous devez le pleurer, mais vous ne pouvez pas apporter de nouvelles choses dans votre vie si vous ne pouvez pas abandonner les anciennes. »

Faire de la place pour de nouvelles opportunités

Passer à une entreprise exponentiellement plus grande est venu avec sa propre courbe d'apprentissage. Les systèmes et processus qui fonctionnaient pour quelques centaines de personnes ne serviraient pas quelques milliers d'employés (ou plus).

Avec une expérience passée de travail dans de plus grandes organisations, Kim savait que cette décision apporterait plus de ressources à ses collègues, notamment en termes de ressources humaines, de ventes et de marketing, et améliorerait le support back-end. Et la vraie mine d'or, celle que Kim attribue vraiment comme ce qui a facilité sa transition vers Perficient: l'entraînement.

Chaque trimestre, Perficient organise une formation à la vente au siège social national de St. Louis, réunissant tous les nouveaux vendeurs et spécialistes du marketing pour approfondir les détails de nos partenaires, clients et services. Kim déclare: «Cela a été très utile parce que j'ai pu rencontrer d'autres vendeurs dans les différents GEO et commencer à construire ce réseau au sein de Perficient.»

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L'arrivée dans une grande entreprise a ses avantages, mais peut parfois être source de confusion, une qualité décourageante que tout changement détient.

Pour aider à s'acclimater après une acquisition, Kim recommande de nouer des relations non seulement au sein de votre équipe, mais également dans d'autres unités commerciales et bureaux.

"Je pense que c'est de loin la plus grande chose que vous puissiez faire. Perficient est grand et il y a beaucoup de "comment faites-vous ceci" ou "où allez-vous pour cela?", Ce qui peut être difficile et écrasant. Lorsque vous avez besoin de savoir «quel est le processus pour y parvenir», il est agréable de pouvoir s'appuyer sur les anciens combattants ou les personnes qui en ont été victimes. Il existe toujours des meilleures pratiques et, à mesure que vous développez votre réseau, vous découvrez qui peut vous aider dans différentes tâches. »

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Si vous êtes entrant dans une nouvelle équipe dans le cadre d'une acquisition, Kim recommande spécifiquement de trouver quelqu'un qui a suivi le même chemin quelques années avant vous et d'apprendre d'eux.

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Quand le travail d'équipe vraiment Est-ce que fait que le rêve fonctionne

Perficient occupe une place unique dans l'industrie en termes de taille d'entreprise , que nos collègues mentionnent maintes et maintes fois comme un facteur clé pour la satisfaction au travail.

Nous sommes capables de transformer le numérique des marques les plus reconnaissables au monde, mais pas si grand que vous vous perdez dans le shuffle et que vous vous sentez comme un rouage dans une roue; nous sommes également soudés, permettant à chaque employé de donner un impact réel à ses tâches et à ses projets, mais pas assez petit pour que l'entreprise ne soit pas là l'année suivante. Nous offrons innovation, opportunité et stabilité.

C'est cette recette magique qui a créé l'environnement pour la plus grande réussite de Kim chez Perficient, dont elle (et le reste de la société) est très fière.

"Lancement et construction de la relation et de la pratique Twilio, cela a été de loin la plus grande réalisation qui se démarque. Ce dont je suis le plus fier, c'est qu'en ce moment, nous sommes leur partenaire privilégié. »

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Kim n'hésite pas à accorder du crédit là où le crédit est dû, en s'appuyant sur sur son équipe pour construire collectivement la relation et soutenir la pratique.

«Ce n'est pas seulement moi, c'est une équipe de personnes qui a développé cette relation. J'en suis très fier. »

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Création d'un leader

Avec toute pratique croissante , il y a évidemment des changements qui en découlent, certains plus difficiles que d'autres. "Parfois, quand vous grandissez si vite, c'est comme une épée à double tranchant; c'est excitant mais c'est aussi un défi. Nous préférons tous avoir ce problème que l'autre, non? " demande-t-elle avec un sourire.

Le leadership peut parfois être difficile à créer à partir de rien, mais il peut être beaucoup plus facile à imiter. Heureusement, au sein de Perficient, il existe plusieurs chances de découvrir différents types et styles de leadership. Citant un exemple de transparence instaurant la confiance avec un client, Kim attribue Jon Rauschenberger, directeur général, comme «un leader incroyablement fort parce qu'il illustre le mot intégrité, il le vit vraiment».

Kim applique cette approche axée sur l'intégrité pour faire avancer la pratique Twilio de Perficient. Grâce à l'encadrement et au soutien de Kim et de son équipe, Perficient a aidé l'un de nos partenaires à franchir une étape commerciale majeure, en établissant leur propre programme de partenariat, qui continue de croître.

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Trois leçons de leadership pour vous accompagner

En plus de vous appuyer sur les conseils des mentors et d'avoir de la patience en elle-même et dans le processus, Kim partage autres leçons qu'elle a apprises:

1. La communication signifie des opérations plus fluides

Kim attribue la communication initiale au succès de son équipe. En ces temps difficiles, c'est aussi simple que de se rappeler «nous sommes tous dans le même bateau et nous y arriverons».

La communication est particulièrement essentielle non seulement pour apaiser l'anxiété, mais aussi pour assurer la bonne exécution du projet.

«Nous pouvons tous parfois nous retrouver coincés dans nos propres petits mondes, et si vous ne communiquez pas, vous oubliez en quelque sorte l'impact de vos actions sur les autres départements et vous pouvez créer par inadvertance un chaos pour eux.»

2. Utilisez vos ressources

Avec le partage d'esprit supplémentaire, vous avez également accès à une variété de ressources. Vous n'avez pas à résoudre chaque défi par vous-même et vous pouvez compter sur votre équipe.

«Ma croissance est venue du fait d'attirer d'autres ressources et coéquipiers pour réfléchir à des problèmes – ce qui est probablement la plus grande chose dans une équipe, étant disposée à aider.»

3. Promouvoir votre réussite

La promotion de notre réussite au sein de l'organisation a été importante pour nous assurer de continuer à susciter l'enthousiasme et à accroître notre visibilité. Lorsque nous demandons de l'aide, les gens sont conscients et désireux de partager leurs ressources et leur leadership éclairé.

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Ouvrir la voie vers la réussite professionnelle dans une nouvelle entreprise

Lorsque Kim était employée chez Clarity Consulting, elle a appelé 150 autres personnes ses collègues. Maintenant chez Perficient, Kim cite les quelque 4 000 nouveaux collègues comme source de sa fierté perfide.

«De loin, nos gens sont les meilleurs. Nous n'aurions jamais eu le succès chez Twilio si nous n'avions pas eu les meilleurs et les plus brillants développeurs et ressources à apporter aux projets. Cela me rend très fier que la qualité de notre équipe soit inégalée, tant pour les clients que pour les partenaires.

«J'ai constaté l'intégrité dans tous les domaines parce que nous faisons ce qui est bon pour le client. Nous n'allons pas vendre quelque chose pour le vendre ou faire des promesses que nous ne pouvons pas tenir. Nous n'allons jamais faire quelque chose aux frais d'un client pour faire avancer Perficient. Et cela me rend très fier de travailler pour Perficient. »

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Perficient cherche continuellement des moyens de défendre et de défier notre main-d'œuvre, d'encourager la croissance personnelle et professionnelle et de célébrer la culture unique créée par les ambitieux. , brillante équipe orientée vers les gens que nous avons cultivée. Voici leurs histoires.

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