Comment l'utiliser et comment l'utiliser de manière éthique

Octobre
29 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Grâce au reciblage moderne, je peux vous persuader de croire en quelque chose que vous ne croyez pas.

Et quand je dis que je le peux, je veux dire que tout le monde peut: les médias, le gouvernement, les commerçants en ligne … n'importe qui! 19659005] Liés: 4 façons de commercialiser votre entreprise gratuitement

Vous voyez, votre esprit travaille en grande partie à un niveau subconscient. Chaque seconde de votre journée de réveil, elle absorbe – et filtre – d’énormes quantités d’informations. Il faut. Vous ne passeriez pas la journée sans que, inconsciemment, il recueille des informations, les recrache et fasse des suppositions au verso.

Ainsi, lorsque vous parcourez Facebook ou que vous parcourez YouTube, vous ne le faites pas. réellement comprendre ce qui se passe. Vous le comprenez, mais vous ne comprenez pas nécessairement le message – ou vous vous demandez si c'est vrai. Vous êtes sur le pilote automatique et vous créez inconsciemment des croyances et des perceptions sur … tout!

Manipulation dans le marketing (et la politique, les médias et tout le reste)

Le marketing a été construit sur ce fait. Si Coca-Cola est devenu le géant actuel, c'est parce qu'il crée de l'omniprésence par le biais de panneaux d'affichage, de spots télévisés, d'annonces dans les journaux, etc. La société sait que si vous voyez suffisamment la marque vous allez lui créer des pièces jointes. .

Et ce n'est pas le seul.

Pensez simplement à l'élection américaine de 2016 – la tactique utilisée et les complots construits à l'arrière-plan comme une "fausse nouvelle". Les groupes politiques ont créé une dynamique en ciblant des "bulles" spécifiques de personnes, qui ont ensuite évolué à mesure que des vérités vraies ou fausses étaient exprimées.

Et comme on dit, la perception est une réalité.

, ce n'est pas nouveau. Les entreprises, les gouvernements et les religions ont ciblé ce type de "bulles" à travers l'histoire. En tant qu'espèce, nous sommes élevés pour nous attacher à de telles "bulles": passe-temps, convictions politiques, groupes d'âge / groupes de pairs, intérêt, religion, etc.

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Le problème est que les enjeux sont plus importants de nos jours. Toute personne ayant accès au bon algorithme (et si vous avez accès à Google ou à Facebook, vous avez accès à ces algorithmes) peut cibler, cibler à nouveau et manipuler ces bulles de personnes. Amazon peut vous aider à acheter certains produits. Les médias peuvent vous manipuler pour croire (ou non) à un nouvel agenda ou à une nouvelle campagne. Les politiciens peuvent vous manipuler pour former certaines perceptions ou préjugés.

Vous ne pouvez pas y échapper, et cela ne vous affecte pas seulement en tant que personne, mais en tant que propriétaire d'entreprise. Parce qu’en tant que propriétaire d’une entreprise, vous pouvez manipuler votre public tous les jours, et vous le ferez.

La bonne nouvelle est que… vous pouvez choisir comment vous voulez!

Manipulation éthique en marketing

posséder une entreprise, la manipulation dans le marketing fait partie de ce que vous faites. C'est le seul moyen de créer des fans en délire de leur vendre des produits et de gagner leur confiance. La manipulation fait partie de ce que vous faites, donc l'astuce n'est pas de savoir si vous le faites ou pas – mais plutôt comment vous vous le faites.

Les entrepreneurs les plus réussis Je sais sont conscients de la manière dont ils utilisent la manipulation dans le marketing. Ils ne se sentent pas coupables de le faire, et vous ne devriez pas non plus. Parce que correctement, cela peut avoir un impact positif sur votre audience.

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Prenez Amazon, par exemple. Avez-vous déjà trouvé un livre que vous aimez absolument, tout cela parce qu'Amazon vous l'a recommandé lors de la recherche sur son site?

Qu'en est-il de Facebook. Avez-vous déjà rencontré un influenceur ou un leader bien pensé que vous aimez et que vous suivez maintenant, tout cela parce que Facebook vous a ciblé avec l'un de ses messages un jour?

Bien faite, la manipulation dans le marketing est une bonne chose. Mais, comme la plupart des bonnes choses, il peut rapidement dégénérer entre de mauvaises mains. Ce qui nous amène à nous demander …

Comment utilisez-vous éthiquement la manipulation dans le marketing?

Vous commencez par connaître votre offre ou votre produit à un niveau profond. Est-ce que ça se transforme? Est-ce une "vitamine" ou un "antidouleur"? Est-ce, et vous, la vraie affaire? Cela aura-t-il un impact réel et massif sur l'autre personne? Vous devez croire en ce que vous faites et vous engager à en devenir le meilleur.

Une fois que vous y êtes parvenu, vous devez savoir à qui cela aide. Vous devez également connaître votre public à un niveau profond. Quel est leur plus gros problème en ce moment? Quelle est la plus grande douleur ressentent-ils? Est-ce qu'ils évitent cette douleur et s'opposent à l'action?

C'est pourquoi la manipulation dans le marketing est une bonne chose, car il est dans notre ADN de se sentir à l'aise; nous sommes nés pour survivre et éviter les situations dangereuses. Nous restons donc dans notre zone de confort et restons aveugles aux solutions dont nous avons besoin.

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Votre travail consiste à éclairer leur douleur, afin qu'ils sachent qu'ils l'ont. Votre travail consiste à leur montrer la solution pour qu'ils sachent quoi faire. Votre travail consiste à les guider afin qu'ils surmontent leur problème.

Si vous voulez aider votre public, vous devez le manipuler. sinon, ils ne peuvent jamais "comprendre". Mais il y a une bonne façon de s'y prendre et une mauvaise façon, et la bonne façon de faire est la suivante:

• Pertinence: Ne leur vendez pas; donner une valeur énorme. Soyez pertinents et donnez-leur ce dont ils ont besoin.
• Omniprésence: Devenez " la tête de l'esprit ," car ils ne "comprendront" pas cela du jour au lendemain.
• Intimacy: Établissez leur confiance, soyez "réels" avec eux et continuez à les aider avec valeur.

Faites-le et vous manipulerez avec éthique votre public pour qu'il prenne les mesures dont il a besoin.

Il est plus facile que jamais de le faire, mais la plupart les gens ne le font pas car il est encore plus facile de s'attaquer à leurs peurs et à leurs insécurités . De telles tactiques de rareté ne les servent pas et elles ne vous servent pas à long terme.

Alors, quelle approche choisirez-vous d'adopter?