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juin 18, 2024

Comment les stratégies marketing et communication des startups évoluent aux États-Unis et en Europe

Comment les stratégies marketing et communication des startups évoluent aux États-Unis et en Europe


Si je devais décrire la croissance technologique européenne de ces dernières années d’un seul mot, ce serait « disruptive ». Même si cela peut paraître cliché, j’ai choisi ce mot pour plusieurs raisons.

D’un point de vue positif, la technologie européenne a « perturbé » de nombreux secteurs clés au début des années 2020, notamment Sciences de la vie, transition énergétique et DeepTech – qui sont en elles-mêmes des industries assez « perturbatrices », dont l’objectif est d’avoir un impact positif sur le monde. Il convient de noter que si la DeepTech constitue un domaine d’opportunités important pour l’Europe, il a également été confronté à des défis en grande partie à cause du manque de financement public dans certains pays.

Les jeunes sociétés financées par le capital-risque commencent également à « perturber » le paysage du financement en réduire l’écart entre la technologie américaine et européenne. L’écosystème européen des startups numériques a connu une croissance deux fois plus rapide que celle des États-Unis au cours des sept dernières annéeset le volume annuel de nouveaux fondateurs technologiques entrant sur le marché a dépassé l’Amérique du Nord au cours des cinq dernières années. Après une croissance rapide en 2020-2021 et une baisse des financements à partir de 2022-2024, nous entrons désormais une phase de « normalisation » qui sera classé par une croissance plus stable et des cycles plus importants.

européen technologie lui-même a également été « perturbé » par une série de des défis importants, y compris un ralentissement économique mondial. Cela a provoqué une hausse de l’inflation et des taux d’intérêt, dans un contexte de baisse du financement à risque, ce qui signifie que startups et les scaleups ont dû faire plus avec moins. Alors que de nombreuses entreprises se sont réduites au strict minimum opérationnel au cours de cette période, celles qui ont donné la priorité à la stratégie, au Lean commercialisation et de communication, et étaient axées sur les résultats et le retour sur investissement, sont désormais mieux équipées pour se recalibrer en vue de la croissance.

Dans cet article, je vais d’abord révéler quelques idées et leçons tirées de conversations que j’ai eues récemment avec certaines des entreprises européennes à la croissance la plus rapide et avec certaines marques américaines passionnantes leaders sur leurs marchés. J’expliquerai ensuite comment le marketing et la communication peuvent donner aux entreprises technologiques européennes un avantage face à leurs concurrents sur un marché féroce où les budgets peuvent être limités.

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Aperçus du marché européen

Au cours des derniers mois, j’ai constaté un changement significatif dans ce que les marques demandent lorsqu’elles nous contactent pour un accompagnement marketing et communication. De plus en plus, ils recherchent des messages, des informations sur l’audience et des conseils stratégiques alors qu’ils se préparent à tirer parti d’un marché en reprise.

Les marques reconnaissent que le monde a considérablement changé et continue de changer fortement d’année en année. Elles doivent donc réévaluer qui est leur public, ce qu’il veut et comment l’atteindre de manière significative.

Conformément aux données de l’industrienous constatons également une hausse d’activités passionnantes en provenance de l’Est L’Europe , en particulier l’Estonie et la Lituanie. Nous avons travaillé sur de nombreuses grandes campagnes intégrées pour des organisations estoniennes au cours de l’année dernière, et nous avons observé comment ces marques équilibrent l’opportunité d’être la première nation numérique au monde avec les défis de financement et de recrutement. La Lituanie renforce également sa présence internationale, et il était intéressant de voir son stand à la London Tech Week où ils promouvaient les avantages de travailler pour les entreprises technologiques lituaniennes.

Les leçons des États-Unis

Les États-Unis continuent de prendre la part du lion du financement mondial par rapport à l’Europe, et nous avons vu comment cet argent est investi pour stimuler la croissance alors que le marché reste difficile.

La mise en œuvre de technologies pour réduire les silos et améliorer la productivité et le retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise est un fil rouge à tous les niveaux. Dans le domaine du marketing et des communications, cela se traduit par des outils et des plateformes qui prennent en charge une meilleure gestion des campagnes, des rapports et des analyses. L’IA devient également un élément clé des stratégies d’investissement de nombreuses marques.

Si la génération de leads et les ventes sont des objectifs prioritaires pour les entreprises américaines, les communications qui soutiennent la réputation et la gestion des crises font également l’objet d’investissements importants. Les États-Unis ayant une culture axée sur les litiges, il existe une plus grande proactivité dans la gestion des problèmes afin de stopper les crises avant qu’elles ne surviennent. Les grandes marques technologiques semblent également gérer de nouvelles crises au quotidien, c’est pourquoi les organisations de taille moyenne et petite en prennent note pour s’assurer qu’elles sont préparées à toute éventualité. Cela signifie également que les directeurs de la communication américains sont souvent le bras droit de leur PDG et siègent même aux conseils d’administration.

À mesure que les entreprises technologiques européennes mûrissent, nous pourrions voir ces tendances se reproduire à travers le continent.

Comment la technologie européenne devrait utiliser le marketing et la communication aujourd’hui

MarComms englobe diverses stratégies et services visant à communiquer efficacement les messages marketing d’une entreprise à son public cible et à guider ce public vers une action souhaitée, qu’il s’agisse d’acheter un produit ou d’investir dans une entreprise.

Cependant, selon une enquête menée auprès d’un échantillon de notre communauté FINITE de spécialistes du marketing B2B, bien que 85 % des marques B2B aient des objectifs de génération de leads plus élevés en 2024 qu’en 2023, la majorité travaillent avec des budgets marketing identiques ou inférieurs. Cela reflète l’attitude de certaines entreprises qui, confrontées à des défis, se demandent si leur argent ne serait pas mieux dépensé en R&D, en personnel ou simplement en entretien. La réalité est que MarComms devrait être considéré comme la source d’énergie derrière ces lumières.

La digitalisation rapide a fait de MarComms un outil précis, basé sur les données, pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs commerciaux, de la croissance des revenus à l’augmentation du retour sur investissement. Modern MarComms a brisé les silos avec une équipe unie et une pile technologique habilitante, et fonctionne comme une seule unité pour obtenir des résultats tels que :

  • Utiliser les communications, le référencement, le leadership éclairé et le marketing de marque pour accroître la notoriété initiale et la confiance dans les solutions.
  • Nourrir les prospects existants avec de la publicité payante, des réseaux sociaux et du marketing par e-mail.
  • Tirer parti des ventes attrayantes, du contenu du site Web et des avis pour générer des conversions.

Chaque élément de cette approche repose sur des connaissances approfondies, de sorte que les entreprises savent que ce qu’elles disent trouveront un écho auprès des publics cibles. Et c’est hautement mesurable, pour améliorer les performances.

Parallèlement à l’entonnoir de vente, MarComms prend également en charge la préparation et la gestion des situations de crise. Lorsque les dirigeants sont extrêmement occupés, ils doivent savoir que leur entreprise est parfaitement préparée en cas de problème, comme une cyberattaque ou un problème interne.

Plongez plus profondément à la conférence TNW avec Bloom & Wild et Breggz

Souhaitez-vous en savoir plus sur les thèmes abordés dans cet article ? J’animerai deux sessions lors de la prochaine conférence Web à Amsterdam et j’aimerais vous y voir.

Le premier jour (20 juin), j’interviewerai Xander de Buisonjé, co-fondateur du « premier ordinateur intra-auriculaire véritablement sans fil et sur mesure au monde ». Breggz à 16 heures. Dans nos questions-réponses Du pitch parfait à la croissance durable nous discuterons de la manière dont les startups peuvent passer de premières impressions exceptionnelles à une croissance durable de leur audience. Xander est lui-même un musicien célèbre, et même Stevie Wonder a été impressionné par la qualité de Breggz, j’ai donc hâte d’entendre la réflexion derrière la stratégie audacieuse de la société.

Le deuxième jour (21 juin), à 11 h 50, j’ai le plaisir de parler avec Aron Gelbard, co-fondateur et PDG de Floraison et sauvage, la principale plateforme de fleurs D2C en Europe, sur le parcours de croissance de la marque. Bloom & Wild est en avance sur la courbe lorsqu’il s’agit d’utiliser les données pour améliorer l’expérience client et s’est récemment développé grâce à ses activités de fusions et acquisitions. Aron aura donc sans aucun doute d’excellentes leçons à partager dans notre conversation.

Rendez-vous à la conférence TNW 2024 !




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