Comment les spécialistes du marketing peuvent renforcer leur position de marque à l'aide des laissez-passer Google Wallet

Chad Starbuck, expert de Zeta sur tous les sujets mobiles, partage son point de vue sur la façon dont Mobile Wallet peut développer et améliorer l'exposition de votre marque, offrant une expérience client hautement personnalisée. Messages précédents du Tchad: conseils fournis sur SMS MMS et App Notifications push . Aujourd'hui, il partage son expertise sur Mobile Wallet pour aider les marketers à interagir activement avec les consommateurs.

The Basics:

Votre mix marketing mobile devenant de plus en plus sophistiqué, vous avez désormais la possibilité d'atteindre les clients via le canal souhaité. Avec l'avènement des applications wallet natives sur votre téléphone, vous pouvez désormais étendre votre marketing mix avec la possibilité d'offrir des incitations telles que des cartes de fidélité, des coupons, des cartes-cadeaux – même des tickets – aux clients en créant des «pass» droit à une application de portefeuille natif via SMS, Email, Social et / ou un nombre quelconque de vos canaux actifs actuels.

Pensez à Mobile Wallet comme un portefeuille ordinaire. La plupart des gens savent qu'ils peuvent avoir une version numérique de leur carte de crédit dans leur portefeuille mobile ou le savent comme l'endroit où stocker leurs cartes d'embarquement. Mais votre portefeuille mobile peut être bien plus qu'une simple carte de crédit numérique.

Qu'est-ce qui est important à considérer lorsque vous utilisez Mobile Wallet comme canal marketing? Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients à Zeta:

Comment mes clients utilisent mes passes de portefeuille mobile?

Les laissez-passer de portefeuille mobiles sont extrêmement faciles à utiliser. Il n'y a pas d'application à télécharger et il suffit d'un simple clic pour ajouter une passe à un portefeuille, ce qui permet à votre client de conserver tous ses laissez-passer en un seul endroit.

Quel type de contenu puis-je envoyer au portefeuille mobile? 19659007] Une grande variété d'offres incitatives peuvent être envoyées, y compris les cartes de fidélité, les cartes-cadeaux, les billets, les cartes d'embarquement ainsi que l'un des coupons les plus utilisés dans le commerce de détail.

Comment obtenir ce contenu? wallet?

Les passes Google Wallet peuvent être livrées via n'importe quel canal de marketing numérique, y compris SMS, Email, Push, In-App, le Web, ainsi que les publicités numériques.

en tant qu'appareils Android?

Oui. Wallet fonctionne avec les appareils Apple et Android. Selon votre fournisseur de portefeuille, les badges pour les appareils Android peuvent nécessiter une étape supplémentaire pour être ajoutés au portefeuille Android Pass

Est-ce que le portefeuille peut transmettre des notifications de support, similaire à App Push?

l'emplacement de l'événement, les notifications basées sur le temps, ainsi que les mises à jour automatiques / programmées telles qu'une notification pour rappeler à vos clients que leur coupon expire bientôt.

Puis-je utiliser un code à barres dans mon pass portefeuille? Les portefeuilles offrent la prise en charge de tous les types de codes à barres courants pour divers systèmes de remboursement de points de vente.

Que se passe-t-il si j'achète une carte, mais que mon client n'a pas de porte-monnaie mobile? portefeuille mobile?

Tous les laissez-passer de portefeuille peuvent être envoyés en utilisant un URL supplémentaire, ou un code alphanumérique, afin que tous les clients aient accès au coupon ou à la carte.

Comment un engagement Mobile Wallet est-il facturé? Comprend des frais d'installation, des frais de licence mensuels et des frais mensuels associés au nombre de laissez-passer actifs mensuels actuellement utilisés et dans le porte-monnaie mobile.

Quel type d'analyse puis-je attendre de mon programme Portefeuille mobile?

De nombreux types d'analyses peuvent être obtenus à partir de votre programme de portefeuille mobile. Ils comprennent, sans s'y limiter, le nombre de laissez-passer ajoutés, les vues, les interactions, les rachats, et bien d'autres encore.

Quel genre de retour puis-je attendre de mon programme Portefeuille mobile?

Plus de 63% des les utilisateurs de smartphones ont utilisé un passe de portefeuille mobile avec 30% des coupons de portefeuille livrés ajoutés au porte-monnaie mobile. Plus de 94% des clients économisent des offres et des coupons personnalisés. Mobile Wallet résout le problème des clients oubliant d'apporter leurs coupons avec eux, car ils auront toujours un accès numérique.

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Le portefeuille mobile offre un moyen pratique et facile de fournir à vos clients des offres et des informations de fidélité en un seul endroit. Fini les multiples boîtes de réception, coupons de papier ou cartes en plastique. Le portefeuille mobile vous donne, vous, le marketing, un canal dynamique, sécurisé et mesurable pour interagir avec vos clients.

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