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juin 12, 2019

Comment les modèles de messagerie automatisés vous aident-ils à augmenter votre personnalisation

Comment les modèles de messagerie automatisés vous aident-ils à augmenter votre personnalisation


Lorsque vous faites du marketing auprès d’un public comptant des millions, la personnalisation manuelle devient une tâche impossible. Par le passé, de nombreuses entreprises ont tenté d'ignorer ce défi en envoyant simplement des courriels identiques à tous les abonnés de leur liste – et en accumulant de nombreux désabonnements.

Plus récemment, des organisations ont cherché à «séparer» les envois en masse. et personnalisation en segmentant leurs listes d'abonnés. Mais la segmentation exige des spécialistes du marketing qu'ils conçoivent manuellement plusieurs versions d'e-mails entiers – sans que cela ne se répercute à l'échelle. En fait, ce processus, qui prend beaucoup de temps, souvent encore ne permet pas à chaque abonné de se connecter aux produits qu'il est le plus susceptible d'acheter.

Même dans ce cas, chaque acheteur souhaite envoyer un contenu personnalisé à chaque abonné . Toutefois, lorsque le nombre d’abonnés se chiffre en millions, l’ampleur de la tâche exige une approche qualitativement nouvelle de la personnalisation du courrier électronique .

C’est précisément le problème que résout la création automatique de modèles de courrier électronique. Grâce à la puissance de l'apprentissage automatique, cette technologie exploite une bibliothèque de contenu créatif et génère des millions d'e-mails personnalisés – permettant ainsi aux petites équipes de tirer le meilleur parti de leurs ressources créatives et de continuer à fournir à chaque abonné un contenu nouveau et attrayant. Sur leur liste.

Voici comment cela fonctionne:

La création automatique de modèles de courrier électronique facilite l'obtention de l'assurance qualité à l'échelle

Plus une campagne de courrier électronique devient personnalisée, plus il existe de variantes de courrier électronique. Chacun de ces e-mails doit être conçu manuellement, puis examiné par l'équipe d'assurance de la qualité (AQ) – un processus qui devient carrément impossible du fait que le nombre de variantes recommandées monte en flèche dans les millions.

Cela signifie que les spécialistes du marketing sont confrontés un compromis apparemment insoluble: soit réduire le degré de personnalisation (et donc sacrifier l'engagement) – soit confier le contrôle à la machine, et risquer d'envoyer des courriels insensés générés automatiquement qui pourraient ne pas refléter avec précision la voix de la marque.

, le modèle automatisé d’e-mail résout le problème derrière ce problème. Dans cette approche, l'équipe de création conçoit des éléments individuels de création, et non des e-mails entiers, et les stocke dans une bibliothèque de contenu. Par campagne, les spécialistes du marketing spécifient quelles zones du modèle doivent être personnalisées par la machine. Le logiciel remplit ensuite ces zones du contenu idéal pour chaque client en effectuant une sélection parmi les créations pré-approuvées de la bibliothèque de contenu, le tout dans votre ESP et au moment du lancement de la campagne.

Et depuis le modèle et les créations précédemment utilisées sont déjà approuvés, l’équipe d’assurance qualité n’a plus qu’à vérifier le nouveau contenu, ce qui réduit considérablement le délai d’assurance qualité par campagne, tout en fournissant une profusion d’e-mails personnalisés à vos abonnés.

Les modèles vous permettent de prendre en charge un grand nombre de variantes de courrier électronique au sein d'une même campagne.

La création de modèles automatisés est un processus simple et ponctuel, mais leur retour sur investissement augmente à mesure que la campagne apprend.

Si votre équipe peut coder un courrier électronique au format HTML, elle peut créer et personnaliser un modèle de courrier électronique automatisé. Cependant, alors qu'un modèle de courrier électronique de base peut impliquer une petite quantité de personnalisation, par exemple dans l'objet et le message d'accueil, par exemple, les modèles automatisés puisent dans une puissante logique d'apprentissage automatique, ce qui leur permet de personnaliser des zones prédéfinies dans le courrier électronique.

Par exemple, vous pouvez spécifier que la machine ne doit pas inclure d'annonces pour votre garde-robe d'automne dans les courriels relatifs à votre vente de mode de printemps – ou qu'elle ne devrait envoyer des recommandations pour des vêtements pour enfants qu'à des clients ayant réellement des enfants. En respectant les directives que vous avez fournies, le logiciel calculera les chiffres de vos dernières interactions avec chaque client et utilisera ces données pour générer les courriels les plus intéressants possibles à la volée.

Cette configuration modèle est simple et ponctuelle. processus. Après une configuration rapide unique de chaque modèle, spécifiez simplement vos propres règles à suivre par la machine. Le moteur de recommandation sophistiqué exploite les données d'interactions entre abonnés du monde réel pour assembler des courriers électroniques nouveaux, inspirants et personnalisés pour chaque abonné de votre liste, à tout moment de votre choix. Et vous serez toujours en mesure de créer de nouveaux modèles, simplement en déplaçant les blocs de contenu.

Et surtout, la machine continuera à apprendre de chaque interaction avec vos clients – à la fois par courrier électronique et par tout autre moyen. points de contact que vous connectez. Cela signifie que les recommandations du logiciel continueront de s’améliorer avec le temps, offrant un engagement encore plus fort et un retour sur investissement plus élevé grâce à ce processus de configuration unique.

En résolvant le problème derrière vos défis de personnalisation, la création automatique de modèles de courrier électronique multiplicateur de force pour votre équipe marketing. Cette technologie vous évite de concevoir des milliers de courriels provenant de sc r tout en rationalisant votre processus d'assurance qualité, en réduisant le risque d'erreur humaine et en connectant chaque client avec le contenu qui les intéressera le plus – Tout en restant fidèle à la voix de votre marque, sans nécessiter plus de temps ou de ressources que si vous investissiez dans une campagne à petite échelle ordinaire.

N'est-il pas temps d'intensifier la sophistication de vos courriels, avec des modèles automatisés? ]

La personnalisation est une clé importante pour la création d'un courrier électronique efficace. Vous devez également vous assurer que le courrier électronique est pertinent et que le destinataire serait le bienvenu. Apprenez-en plus sur comment lire «En faire plus avec la délivrabilité et la confidentialité des courriels».

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