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janvier 18, 2024

Comment les logiciels peuvent transformer numériquement l’adoption d’enfants

Comment les logiciels peuvent transformer numériquement l’adoption d’enfants



Chaque nouvelle itération de développement technologique crée un nouvel espoir d’être un véhicule du bien et d’autonomiser ceux qui en ont besoin. Mais ce n’est pas le type de technologie qui permet un tel travail, mais son application. L’association caritative Both Ends Believing (BEB), basée à Scottsdale, en est un exemple. Grâce à de bonnes intentions et à un leadership technologique commercial, BEB a placé 3 133 orphelins dans des familles depuis ses débuts en 2010.

L’objectif du BEB est de transformer la prise en charge des enfants vulnérables dans les régions à forte population d’orphelins comme l’Afrique et l’Amérique latine. L’organisme de bienfaisance a été fondé par Craig Juntunen, un ancien quart-arrière de la Ligue canadienne de football devenu entrepreneur en technologie après avoir personnellement vécu les défis de l’adoption. BEB n’est pas un organisme de bienfaisance traditionnel ; c’est également une organisation numérique qui utilise la technologie pour faire face aux complexités et aux inefficacités de l’adoption.

Aujourd’hui, l’association œuvre dans des pays tels que le Congo-Brazzaville, l’Éthiopie, le Malawi, le Nigéria, la Tanzanie, l’Ouganda et la Zambie, ainsi qu’en République dominicaine, en Équateur, au Guatemala, au Honduras et au Paraguay. « Nous sommes présents dans 13 pays avec 13 environnements de production », déclare le président Mark Schwartz. « Une partie du problème vient du fait que les enfants placés en institution partout dans le monde n’ont pas de dossiers, ou, s’ils en ont, ils sont sur papier et se trouvent là où se trouve l’enfant. » Une recherche réalisée pour un livre et un film par Juntunen a révélé que le délai moyen d’adoption pour les enfants dans ces régions est de 33 mois, ce qui entraîne des coûts d’environ 28 000 dollars. « Nous avons appris que nous devions numériser les dossiers », ajoute-t-il. « Nos partenaires au sein des gouvernements fédéraux doivent comprendre leurs antécédents scolaires et médicaux avant de pouvoir commencer à essayer de les placer dans une famille. »

Le résultat souhaité en 5 étapes

Cette leçon a conduit au développement de Children First Software. Le logiciel gratuit permet aux orphelinats de créer des dossiers sur la naissance, la famille, la santé, les besoins spéciaux et l’éducation, ainsi que les empreintes digitales et l’ADN. Ces dossiers essentiels déclenchent un processus en cinq étapes pour jumeler l’enfant à la bonne famille. La première étape est la création d’un dossier numérique et la deuxième étape consiste à déterminer si l’enfant peut être réuni avec sa famille biologique ou si le placement familial, l’adoption nationale ou internationale sont les meilleures options. Cela se fait en utilisant les définitions de la Convention de La Haye, élaborée par les nations du monde au siècle dernier. Si l’adoption est dans l’intérêt supérieur de l’enfant, la troisième étape qualifie les familles potentielles et, dans Children First Software, se trouve un système de mise en relation que les organismes gouvernementaux peuvent utiliser pour mettre en relation les enfants avec ces familles. Cette quatrième étape supprime le besoin de trier les dossiers et associe plutôt un enfant à une famille qui répond à ses besoins. Enfin, le cinquième élément est la possibilité de suivre l’enfant une fois qu’il est placé dans une famille. À ce jour, 19 107 enfants ont été enregistrés dans le système.

Schwartz affirme que chacun de ces modules a été développé avec la participation étroite des utilisateurs afin de garantir que la technologie continue de refléter les besoins de ses utilisateurs. BEB dispose d’une équipe de mise en œuvre mondiale composée de 35 personnes qui s’efforcent d’aider les utilisateurs finaux, quel que soit le pays, à se familiariser avec la technologie et à en tirer le meilleur parti. « Nous ne nous contentons pas de jeter une candidature », dit-il. « Il faut voir tout cela jusqu’au bout. »

En Zambie, l’équipe de mise en œuvre se rend quatre à six fois par mois dans des foyers pour enfants pour passer un à trois jours à former le personnel de l’orphelinat sur le logiciel Children First. Il arrive parfois que l’équipe de mise en œuvre parcoure de longues distances jusqu’à certaines maisons lorsque les inondations ou le terrain empêchent l’accès des véhicules.




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