Comment les entreprises peuvent se préparer pour 2023

Chaque mois de janvier apporte son lot d’opportunités passionnantes. La nouvelle année est un moment idéal pour se fixer des objectifs, tant dans votre vie personnelle que professionnelle. Ici, nous parlerons de votre entreprise basée sur le calendrier et de ce que vous pouvez faire pour vous préparer à prendre d’assaut 2023.

Les entreprises qui s’appuient sur un calendrier pour planifier des réunions avec leurs clients doivent se soucier de choses légèrement différentes des autres types d’entreprises. L’accent est davantage mis sur le service à la clientèle et les relations, pour commencer. Les points suivants mettent en évidence certaines des choses essentielles qu’une entreprise basée sur un calendrier peut faire pour se préparer à une nouvelle année :

Assurez-vous que votre base de données est à jour

Vous avez vu beaucoup de clients différents au cours de la dernière année. Ce faisant, vous avez accumulé une mine de données clients. Tous ces détails peuvent devenir assez accablants si vous ne prenez pas le temps de les examiner et de les organiser. Vous devriez l’ajouter à votre liste de choses à faire pour vous préparer pour 2023.

Heureusement, une grande partie du travail lourd peut être confiée à vos clients. Par exemple, offrez-leur la possibilité de mettre à jour leurs informations personnelles si elles sont devenues obsolètes. Ils peuvent soit confirmer qu’il est correct, soit indiquer les modifications à apporter pour une précision totale.

Le reste sera laissé à vous. Vous avez besoin d’éclaircir certains contacts dont vous n’avez plus besoin ? Cela aidera-t-il à organiser les clients en groupes en fonction des besoins d’horaire ou des données démographiques ? Ces décisions dépendront de votre entreprise et de vos préférences, mais elles vous aideront à vous préparer pour 2023.

Commencez à créer le calendrier de l’année prochaine

Ce n’est pas parce que nous sommes encore en 2022 que vous ne pouvez pas commencer à planifier des réunions pour l’année à venir. Si vous avez déjà organisé des réunions pour le tournant du calendrier, vous pouvez démarrer immédiatement.

Vous pouvez même envisager d’organiser une promotion spéciale pour inciter la fidélité continue de la clientèle au début de la nouvelle année. Par exemple, les clients qui ont déjà des réunions prévues en janvier peuvent bénéficier de remises spéciales sur des produits ou services, quelles que soient les dates de session qu’ils choisissent. De plus, vous pourrez peut-être ajouter des réunions plusieurs mois à l’avance pour jeter des bases solides pour 2023.

Bien sûr, vous devez avoir un système de rappel sonore en place lorsque vous commencez à créer le calendrier de l’année prochaine. Beaucoup de choses peuvent arriver qui amènent les gens à oublier les réunions ou à modifier leurs plans initiaux. Contactez-les au moins une semaine à l’avance pour vous assurer que tous vos événements programmés restent sur la bonne voie.

Paiements carrés

Si tu as quelque factures impayées de l’année écoulée, vous devriez faire de votre mieux pour les mettre au carré avant les coups de 2023. Les clients qui mettent une éternité à effectuer leurs paiements sont peu susceptibles de planifier une autre réunion ou un autre rendez-vous avant de le faire. Plus il faut de temps pour percevoir les paiements, plus les clients ont de place pour essayer de se faufiler sans payer du tout.

Ce problème est important pour les petites entreprises qui travaillent plus intimement avec leurs clients. Par exemple, les massothérapeutes qui font des visites à domicile peuvent s’attendre à ce que les paiements soient effectués en ligne via Venmo ou Paypal. Cela peut prendre un certain temps. Mieux votre entreprise pourra se préparer en prenant de l’avance sur des choses comme celle-ci, plus la transition vers 2023 se fera en douceur.

Parcourez vos dossiers et voyez si tous les paiements sont présents et comptabilisés. S’il manque un paiement ou deux, contactez le client ou le client pour le lui rappeler gentiment. Une fois votre chéquier complètement équilibré, vous aurez une chose de moins à vous soucier d’ici 2023.

Gardez un œil sur les nouvelles tendances

Avec l’arrivée d’une nouvelle année, vous pouvez vous attendre à ce que les tendances récentes émergent. Bien qu’il soit essentiel de maintenir un modèle commercial cohérent, il est également important d’être au courant des développements dans votre secteur. Ensuite, vous pouvez en tirer parti pour des campagnes marketing courtes et réussies ou identifier une tendance à venir qui pourrait devenir la prochaine grande nouveauté.

Les médias sociaux sont une mine d’or pour les tendances à venir et à venir. Y a-t-il un produit ou une chanson qui est tendance sur TikTok cette semaine ? Y a-t-il un mouvement que vous pouvez soutenir et qui a été un hashtag tendance sur Twitter ? N’oubliez pas que les interactions en ligne sont très transparentes, alors réfléchissez avant de publier ou de commenter quoi que ce soit sous le nom de votre entreprise.

Un autre endroit où vous pouvez regarder est tendances Google. Ici, vous pouvez voir ce que les gens du monde entier recherchent en ligne. Par exemple, y a-t-il eu une augmentation des recherches sur le Web pour une coiffure particulière dont vous pouvez faire la publicité dans votre salon ? Google pourra peut-être vous aider à choisir le bon moment.

Assurez-vous que votre logiciel de calendrier est à jour

À propos de votre logiciel de calendrier, il est essentiel de s’assurer qu’il est sécurisé et que tout fonctionne comme il se doit. S’il y a des bogues logiciels, assurez-vous de les corriger. S’il y a des problèmes d’utilisation ou de sécurité, assurez-vous de diagnostiquer le problème et de procéder à la mise à jour du logiciel pour vous assurer que ces problèmes ont été résolus.

Les failles de sécurité se produisent lorsque les entreprises sont prises au dépourvu et supposent que tout va bien de leur côté. Cependant, ils peuvent se protéger et protéger leurs clients en prenant des mesures de précaution pour s’assurer que leur logiciel est sécurisé et à jour. Ainsi, que votre logiciel de calendrier se présente sous la forme d’une application de bureau, d’une fonction de site Web interne ou d’une application mobile, il doit y avoir une cohérence partout.

Assurez-vous d’avoir des tests d’utilisabilité internes pour vous assurer que votre logiciel fonctionne correctement. En plus de cela, assurez-vous que vos clients sont également en mesure de planifier avec succès. La convivialité sur diverses plates-formes peut être un facteur déterminant pour vos clients. Dans l’ensemble, assurez-vous d’effectuer des mises à jour logicielles périodiques, en particulier si l’un de ces éléments n’est pas conforme.

Fixer des objectifs et des aspirations

La dernière et peut-être la chose la plus importante que vous devriez faire en préparation pour 2023 est de vous fixer des objectifs pour l’année. Vous pouvez progresser plus rapidement dans la croissance de votre entreprise en fixant des objectifs et des aspirations appropriés. À l’inverse, si vous ne vous fixez pas d’objectifs, vous n’aurez rien à faire pour vous améliorer.

Les objectifs que vous pouvez définir peuvent inclure :

• Augmenter votre clientèle de 25%
• Augmentation du chiffre d’affaires annuel d’un tiers
• Développer votre entreprise physique
• Embauche d’un autre employé à temps plein
• Rendre votre espace professionnel plus économe en énergie
• Élargir vos gammes de services

La chose la plus importante à propos de l’établissement d’objectifs est de les rendre mesurables et réalistes. Par exemple, tout le monde aimerait doubler son revenu annuel, mais c’est probablement trop exagéré. Au lieu de cela, commencez par un objectif plus à portée de main, comme un tiers, puis identifiez les étapes et les stratégies pour vous y rendre. Les objectifs mesurables doivent avoir des jalons et des plans qui vous permettent d’aller du point A au point B.

Dernières pensées

Maintenant que vous savez comment mieux préparer votre entreprise pour l’année prochaine, réfléchissez aux moyens de mettre en œuvre ces conseils. Prenez le temps d’examiner comment chacune de ces étapes a déjà été – ou peut être – intégrée à votre entreprise. Plus important encore, assurez-vous de suivre les actions appropriées pour préparer votre entreprise au besoin.

Crédit de l’image en vedette : photo d’Andrea Piacquadio ; Pexel ; Merci!

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