Comment les employeurs peuvent mieux soutenir les parents et les soignants qui travaillent

Malgré des années d’expérience à jongler avec des rôles de plus en plus exigeants, je n’étais pas préparé à quel défi cet automne serait en tant que responsable marketing avec un enfant qui commençait l’école pour la première fois.

Et je fais partie des chanceux : je travaille dans une entreprise avec des politiques progressistes qui reconnaissent les défis uniques parents et tuteurs affronter. Néanmoins, cette saison a été un cours intensif pour m’adapter à de nouveaux horaires, gérer des émotions contradictoires et modérer mes propres attentes quant à la façon dont je me présente en tant que leader et mère.

Pour de nombreux parents, la transition vers retour à l’école pour leurs enfants, cela signifie faire face à des conflits d’horaires et à de nouvelles exigences en matière de temps : depuis les orientations et les horaires d’entrée progressifs (et le travail mental et émotionnel qui les accompagne), jusqu’aux inévitables jours de maladie et à l’écart gênant entre le renvoi de l’école et les heures de travail standard. .

Ce qui est devenu plus clair pour moi, c’est que, à bien des égards, l’école est conçue pour une époque révolue où la norme voulait qu’un parent reste à la maison (ce qui n’est plus une réalité pour de nombreuses familles). Même si j’ai la chance d’avoir un partenaire qui assume une partie de cette charge, ce qui m’a le plus aidé, c’est d’avoir un employeur avec des politiques flexibles et favorables à la famille et des dirigeants qui comprennent la réalité des parents qui travaillent.

Je sais que je ne suis pas seul à relever les défis liés à la rentrée scolaire. Une enquête récente a révélé que les parents se sentent généralement dépassés à cette époque de l’année. Pourtant, la plupart des employés je veux réussir au travail tout en élevant des enfantset les aider à le faire augmente la satisfaction au travailfidélité et productivité.

Voici quelques mesures que les employeurs peuvent prendre pour rendre cette transition moins pénible pour les parents (et qui, je crois, peuvent également avoir un impact sur d’autres situations de prestation de soins) :

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Normaliser les réalités de la parentalité

Vous vous souvenez de ces moments gênants des premiers jours du travail à distance, lorsque les enfants apparaissaient sur les caméras Zoom pendant les réunions ? Heureusement, je ne me sens plus gêné lorsque ma fille fait irruption lors d’une réunion. Cela fait simplement partie du fait d’être un parent qui travaille.

La pandémie a peut-être mis en lumière les difficultés auxquelles doivent faire face les employés ayant des enfants, mais il reste encore des défis importants à relever pour ceux qui vivent cette expérience. Une étude ont révélé que 85 % des femmes quittent leur travail à temps plein dans les trois ans suivant la naissance de leur premier enfant, et 19 % abandonnent complètement leur travail en raison du manque de flexibilité offerte par les employeurs.

Les employeurs peuvent soutenir les parents qui travaillent en normalisant et en accommodant les besoins des soignants – et leurs expériences. Je suis un ardent défenseur de la parentalité à haute voix sur le lieu de travail. C’est l’une des raisons pour lesquelles je suis fier de notre chaîne Slack dédiée, « #parents-helping-parents », où chacun peut partager ses difficultés et ses victoires en matière de soins. Non seulement il offre un débouché à ceux qui sont confrontés à des difficultés, mais il offre également au reste de l’équipe une visibilité sur les situations uniques auxquelles les parents et les tuteurs sont confrontés – et une source d’inspiration pour concevoir des politiques autour de celles-ci. Exemple concret : cette année, nous avons pu être proactifs en décalant toutes les réunions de direction en septembre pour répondre aux demandes de la rentrée.

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Traiter les employés comme les adultes qu’ils sont

Bien qu’il existe de nombreuses façons pour les entreprises de soutenir les parents qui travaillent, l’ironie est que lorsqu’ils élaborent leurs politiques, de nombreux employeurs traitent par inadvertance leurs employés comme des enfants. Les parents qui travaillent, qui ont l’habitude de tirer le meilleur parti du temps dont ils disposent pour accomplir leurs tâches, savent que la flexibilité est l’avantage ultime. C’est ce qui a conduit des organisations comme la nôtre à mesurer la productivité en fonction des résultats, et non des heures travaillées ou des horaires rigides.

Cette flexibilité s’est également manifestée d’autres manières : lorsque j’ai commencé à occuper mon poste actuel, j’étais enceinte de quatre mois et je ne savais pas ce que cela signifierait pour mon avenir. Mais les dirigeants avec lesquels je travaille n’étaient absolument pas en phase. Ils savaient que j’aurais besoin d’une marge de manœuvre dans mon emploi du temps, même si je ne m’en étais pas encore rendu compte moi-même. Et ils m’ont donné le autonomie de fixer mes propres limites avec l’assurance que, ensemble, nous y arriverions.

Il convient également de noter que les horaires flexibles et l’établissement de limites profitent à tout le monde, pas seulement aux parents. Que les employés souhaitent récupérer leurs enfants à 15 heures, arriver en retard en raison d’un rendez-vous médical ou travailler à distance depuis un autre fuseau horaire, ils le peuvent. Tout ce qui nous importe, c’est que le travail soit fait. Ce système n’est pas toujours parfait, mais il permet aux parents de donner la priorité aux besoins de leur famille, ce qui les rend plus heureux et plus productifs au travail.

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Diriger avec empathie en tant qu’étoile du Nord

J’ai la chance que les gens avec qui je travaille comprennent à quel point la vie – et les priorités – changent lorsqu’on a des enfants. Cela était clair lorsque je suis revenue d’un congé de maternité et que j’ai été soumise à un processus de réintégration rigoureux. Non seulement j’avais besoin d’un rappel sur la façon dont l’organisation avait changé, mais cela reflétait également la compréhension de mon équipe que j’avais également changé. Me rencontrer là où j’étais et me permettre de me présenter était très empathique de leur part et reflète le vieil adage selon lequel il faut un village — à la fois pour élever un enfant et pour prendre soin de ses parents !

Je sais que ce niveau de compréhension n’est pas toujours la norme, en particulier dans les startups où l’âge médian est plus jeune et où moins de personnes ont des enfants. Mais même dans les entreprises où les dirigeants ne sont pas des parents, il est possible de partir du principe que tous les employés – et en particulier ceux qui s’occupent d’eux – peuvent avoir du mal à équilibrer les exigences de leur famille. travail et maison, surtout pendant les périodes de stress élevé comme la rentrée scolaire. Et ce dont ils ont probablement besoin plus que toute autre chose, c’est d’un allié plutôt que d’un adversaire au travail.

En faisant preuve d’empathie, en créant une culture où les gens peuvent se consacrer pleinement au travail et en concevant des politiques qui permettent flexibilité et autonomie, les employeurs peuvent rendre un peu plus facile cette période déjà stressante.