S'il y a une chose que les entreprises ont apprise au cours des 12 à 18 derniers mois, c'est que la résilience, l'agilité et l'adaptabilité sont plus importantes que jamais. Les organisations modernes doivent être en mesure de réagir rapidement à des perturbations inattendues, qu'il s'agisse d'une pandémie mondiale ou d'une cyberattaque.
En même temps, elles doivent être en mesure de faire pivoter leurs opérations et leurs stratégies face à des défis tels que l'évolution rapide. marchés et des paysages commerciaux de plus en plus concurrentiels. Tout cela nécessite une base technologique solide qui peut s'adapter aux situations imprévues et soutenir la croissance future… et cette base vit dans le cloud.
C'est quelque chose que de plus en plus d'entreprises réalisent. Selon Gartner les revenus mondiaux du cloud passeront de 408 milliards de dollars en 2021 à 474 milliards de dollars en 2022, avec 85 % des organisations qui devraient adopter le principe du cloud d'abord d'ici 2025. Cependant, à moins que vous ne soyez un ' start-up née dans le cloud ou si vous vous appelez Netflix, il y a de fortes chances que vous n'ayez pas tout à fait réussi votre parcours de transformation du cloud. Et ce n'est pas grave ; 90 % des DSI ont connu des projets de migration de données ayant échoué ou interrompu.
Ce qui est clair, c'est que les entreprises qui ne parviennent pas à adopter le pouvoir de transformation du cloud risquent de perdre face à leurs concurrents à l'esprit numérique. Et c'est aux DSI de mener la charge. Mais comment peuvent-ils créer une culture axée sur le cloud ? Dans un récent épisode du podcast Cloudreach Cloudbustingle responsable de la stratégie et des services professionnels de Cloudreach, Dave Chapman a discuté de ce problème très actuel avec Jake Burns, stratège d'entreprise chez AWS.
Comprendre le cloud natif.
La première question à laquelle les DSI doivent répondre : qu'est-ce que cela signifie d'être natif du cloud ? mais aussi les modes de travail et de culture liés au cloud. Ces organisations utilisent cette énergie et ce taux d'innovation – ainsi que les nouvelles possibilités techniques – pour changer fondamentalement quelque chose dans ce qu'elles font en tant qu'entreprise. »
Le cloud natif peut être considéré comme un modèle de maturité. Les entreprises doivent s'efforcer d'atteindre un niveau de maturité leur permettant de comprendre le cloud dans le contexte de la manière dont il apporte une véritable valeur commerciale. La véritable valeur commerciale est de pouvoir faire des choses que vos concurrents qui ne sont pas dans le cloud ne peuvent pas faire. C'est pouvoir essayer 100 choses différentes, pas un quart ou un jour, mais une heure. Et si vous ne pouvez pas faire cela, vous êtes confronté à une crise existentielle. »
En termes pratiques, les entreprises doivent relier les points entre les deux principaux modèles d'adoption du cloud : centrée sur l'informatique (qui est généralement axée sur les coûts avec une fin définitive objectif) et l'expérimentation commerciale (lorsque certaines unités commerciales adoptent une forme de cloud ou de service SaaS). Regrouper ces stratégies – tout en les combinant avec une ambition et une culture de leadership pour conduire une nouvelle façon de faire les choses – est rapidement devenue le cœur des entreprises numériques les plus performantes. En fait, c'est désormais le seul moyen d'atteindre de nouveaux niveaux de performance.
C'est là que le rôle du DSI prend tout son sens. Chapman et Burns conviennent que le DSI pourrait être le cadre le plus important lorsqu'il s'agit de transformer le cloud et de diriger ce changement de culture.
« La technologie alimente toutes les organisations, que vous soyez une entreprise technologique ou non. Cela va faire ou défaire votre succès et c'est le DSI qui peut faire le pont entre l'entreprise et la technologie », explique Burns.
Mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Quels conseils pouvons-nous donner aux DSI pour les aider à faire le lien et aider leur organisation à réaliser les avantages que promet le cloud ?
Passer à l'étape suivante
Selon Burns, les DSI devraient commencer par utiliser le cloud embrasser l'échec. L'un des principaux avantages du cloud est la puissance des essais itératifs pour stimuler l'innovation et accélérer la mise sur le marché. Cela conduira naturellement à de nombreux échecs, c'est ainsi que les organisations les plus performantes apprennent et se développent, mais cela peut être coûteux. Heureusement, le cloud est conçu pour minimiser ce risque.
« La nouvelle façon de faire des affaires est d'arrêter d'analyser et de commencer à faire. Bien sûr, pour ce faire, vous devez réduire le coût de l'échec. Si vous ne le faites pas, c'est suicidaire. Une fois que vous avez réduit le coût de l'échec – et que la simple mise en œuvre du cloud vous permet d'y arriver en grande partie – alors il s'agit d'essayer autant de choses que possible. coût de l'échec aussi proche de zéro que possible, les DSI peuvent commencer à créer une culture qui place l'expérimentation cloud au cœur. le service informatique. Le cloud n'est pas conçu pour être conservé dans l'informatique, ce qui met en évidence le besoin de favoriser la formation, la fluidité et l'engagement du cloud dans l'ensemble de l'organisation.
« Nous avons vu quelques organisations suivre le processus de formation de tous leurs les chefs de projet en amont, et il y avait une grande différence dans la façon dont ils parlent immédiatement d'utiliser le cloud et s'enthousiasment à ce sujet », explique Chapman. « Cela a l'effet secondaire agréable de surcharger votre projet. »
Enfin, n'oubliez pas que vos employés sont la clé pour résoudre les problèmes commerciaux à l'aide du cloud. Donnez-leur les moyens d'essayer de nouvelles choses, de célébrer les apprentissages plutôt que de punir les échecs et, surtout, de regarder à l'intérieur plutôt qu'à l'extérieur.
Comme le dit Burns : « Comment embauchez-vous des personnes possédant les compétences dont vous avez besoin ? Vous ne le faites pas. Vous prenez les personnes que vous avez, qui sont de toute façon dans une bien meilleure position pour le faire et leur donnez les compétences et les opportunités dont elles ont besoin. Ils seront tellement reconnaissants que vous leur ayez donné cette opportunité et ils la saisiront et feront de grandes choses pour vous. Utilisez les personnes que vous avez. »
Les 12 derniers mois ont montré que le temps presse pour que les organisations adoptent un état d'esprit axé sur le cloud. Il appartient donc aux DSI de faire entrer leurs organisations dans l'ère de l'entreprise native du cloud et d'un avenir plus agile et résilient. Cela nécessitera non seulement une transformation informatique, mais un changement culturel qui englobe l'échec et génère de l'enthousiasme pour les opportunités du cloud qui rayonnent au-delà de l'informatique. Les organisations qui ne parviennent pas à le faire auront du mal à suivre.
Pour en savoir plus sur cette conversation et d'autres sujets, consultez le Cloudbusting podcastdisponible sur votre application de podcast préférée.
Jez Ward est responsable du conseil et conseiller exécutif en cloud chez Cloudreach, et co-animateur du podcast Cloudbusting. Il est un COO, CIO et stratège expérimenté qui excelle dans la mise en œuvre, la gestion et le soutien de projets informatiques mondiaux, avec un accent particulier sur l'adoption du cloud public et la transformation numérique.
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