Comment les concessionnaires automobiles devraient-ils utiliser des sites Web tiers?

Alors que les concessionnaires automobiles s'intéressent de plus en plus à diverses tactiques de marketing numérique, qu’ils investissent davantage dans les connaissances, qu’ils investissent dans le marketing numérique, la discussion sur la meilleure utilisation des sites tiers par des tiers se développe. Si vous vous demandez «Qu'est-ce qu'un site tiers auto?», Ne vous inquiétez pas, permettez-moi de tenter de le définir au mieux. Les sites automobiles tiers sont des sites Web qui ne préconisent pas de marques automobiles spécifiques ou ne favorisent aucune marque, qui ont un contenu non biaisé en rapport avec l'automobile et qui contiennent des listes de véhicules permettant aux consommateurs d'acheter des véhicules neufs et d'occasion. NADAGuides, Motor Trend, CarGurus, Cars.com, J.D. Power Autos, Car & Driver, Edmunds.com et AutoTrader font partie de ces sites Web. Ceci est juste un petit échantillon, il y en a beaucoup d'autres en plus des sites que j'ai nommés. Ces sites sont largement utilisés par les consommateurs à la recherche d’une nouvelle voiture ou tout simplement à la recherche d’informations et d’analyses de véhicules. Vous trouverez ci-dessous des instructions que les concessionnaires automobiles devraient suivre pour décider de l'utilisation de ces sites.

Commencez par obtenir votre inventaire

Assurez-vous que votre inventaire figure sur autant de sites tiers que possible, est exact et régulièrement mis à jour. Rien ne peut contrarier un consommateur, comme l’inciter à vous appeler ou à vous rendre visite pour un véhicule qu’il a vu en ligne, seulement pour découvrir que vous n’avez plus cette voiture. Il est crucial de maintenir votre inventaire à jour partout où vous êtes inscrit en ligne, y compris les sites tiers. Fiat Chrysler Automobiles a récemment désigné CarGurus «Partenaire de premier plan». Grâce à ce nouveau partenariat, les concessionnaires FCA pourront désormais publier leurs véhicules d'occasion certifiés sur CarGurus et accéder aux programmes de publicité display de CarGurus. CarGurus a enregistré une croissance importante de son site Web au cours des deux dernières années. Ils offrent donc aux concessionnaires FCA l’occasion de toucher un très grand nombre d’acheteurs d’automobiles aux États-Unis. Je ne serais pas surpris de voir des sites tiers faire des accords similaires avec d’autres grands constructeurs automobiles. Toutefois, pour les sites qui produisent un contenu impartial, il peut s'avérer difficile de rester impartial aux yeux des consommateurs, lorsqu'ils s'associent à une marque spécifique. Cela pourrait être un sujet intéressant à suivre dans les années à venir.

Représentez-vous correctement dans votre propre inventaire Pages d’inventaire

Assurez-vous que vous avez bien le nom de votre revendeur et un lien vers votre site Web sur les pages d’inventaire de ces tiers. sites de fête. Vous seriez surpris du nombre d’inventaires figurant sur des sites tiers qui ne portent pas le nom du concessionnaire sur la page, sans parler d’un lien vers le site Web du concessionnaire. Pour moi, c'est une énorme erreur. C’est fait de cette manière pour inciter les consommateurs à soumettre un formulaire sur le site Web d’un tiers. De nombreux acheteurs ne souhaitent pas soumettre de formulaire de contact sur le site Web d'un tiers, ni même sur un autre site. Donnez-leur la possibilité de venir vous rendre visite et consultez votre inventaire en personne et en personne, si cela les rend plus à l'aise. En tant que consommateur, lorsque je ne parviens pas à connaître le nom et l’emplacement du concessionnaire, je cherche généralement le VIN du véhicule qui m’intéresse, et je vois si je peux déterminer le concessionnaire de cette façon. Mais pensez au nombre de consommateurs qui ne prendront pas le temps ou ne penseront pas à le faire. Vous perdez leur activité simplement parce que vous n’avez pas inclus le nom du concessionnaire (ni un lien), car vous vouliez qu’ils remplissent un formulaire au préalable. Expliquez clairement et facilement au consommateur le lieu où se trouve le produit souhaité. Je pense que c’est quelque chose qui peut s’appliquer à n’importe quel secteur.

Ne postez pas de véhicules d’occasion et de véhicules de poste de pilote sans photo. Je suis stupéfait par le nombre d’annonces que je vois sur des sites tiers qui n’ont aucune image. Et pour mémoire, publier une image générique de la voiture trouvée sur Internet n’est pas mieux. Vous devriez poster des images du véhicule réel à l'achat. Les consommateurs se sentent déjà vulnérables à la tromperie lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. Ainsi, lorsque vous n'incluez pas de photos de la voiture, vous leur donnez une raison d'être sceptique. Assurez-vous également de fournir une description précise et détaillée de la voiture. Je sais que cela peut prendre beaucoup de temps, mais cela peut faire toute la différence pour obtenir l’avance et ne pas l’avoir. Tenez vos membres du personnel de marketing / vente responsables, forcez-les à prendre des photos et à rédiger des descriptions détaillées et précises du véhicule.

Dois-je faire de la publicité sur des sites automobiles tiers?

Assurez-vous que la publicité sur des sites tiers fait partie intégrante votre stratégie d'affichage. Et surtout, veillez à collaborer étroitement avec votre fournisseur de services marketing pour comprendre sur quels sites les impressions de vos annonces sont diffusées. Certains sites automobiles tiers sont meilleurs que d'autres. Bien sûr, j’ai ma propre opinion, mais ce n’est pas le propos de cet article. Ce que je vais dire, c'est que la plupart des sites automobiles tiers ont des listes d'inventaire pour faire leurs achats, mais tous ces sites ne sont pas conçus de la même manière par les consommateurs. Certains sites tiers attirent plus de passionnés et de réducteurs, tandis que d'autres réussissent mieux à attirer les consommateurs qui sont vraiment sur le marché pour une nouvelle voiture. C’est à vous de décider quel type de site tiers correspond le mieux à vos objectifs marketing. Le fait est que vous ne devez pas supposer qu’elles sont toutes identiques.

Cela peut également être évident, mais assurez-vous que votre fournisseur de services marketing définit des paramètres de ciblage géographique précis. Je suis sûr que je n'ai pas à vous dire que ces sites tiers sont visités par des consommateurs du monde entier, mais vous souhaitez uniquement toucher les consommateurs suffisamment proches pour vous considérer comme une option pour leur prochain achat de véhicule ou bail.

Les réseaux automobiles tiers utilisent des blogs et des forums pour renforcer les statistiques

De nombreux sites tiers font partie de réseaux plus vastes de sites Web dédiés au secteur automobile. Certains de ces réseaux tiers tenteront de vous vendre leur large éventail d'acheteurs automobiles. Assurez-vous d'obtenir une liste complète des sites de leur réseau et prenez le temps de la parcourir. Souvent, la majorité des sites de ces réseaux sont des blogs et des forums plus petits pour que les enthousiastes discutent et discutent de leurs véhicules de sport / performance. Ces sites ne sont généralement pas la meilleure option pour atteindre les consommateurs réels qui recherchent activement un véhicule neuf ou usagé. Cela me ramène à l'idée de toucher les bons consommateurs et de réaliser que tous les sites Web tiers ne sont pas identiques.

Combien de publicités pouvons-nous adapter sur une page?

Comme je l'ai dit plus haut, publicité sur des sites tiers. devrait faire partie de votre stratégie numérique globale, mais vous devez trouver le bon équilibre. Les sites automobiles tiers sont devenus saturés d'annonces. Certains de ces sites contiennent de 8 à 12 blocs d'annonces par page. Les sites tiers gagnent de l'argent en vendant leur espace publicitaire. Plus ils ont d'espace publicitaire, plus ils ont de stocks à vendre et plus ils peuvent en gagner. Le volume de leur inventaire dépend également du nombre de pages vues qu'ils obtiennent sur chaque page. Ainsi, plus elles génèrent de pages vues, plus elles ont d'espace publicitaire, plus elles gagnent d'argent. Assurez-vous de connaître l’espace publicitaire de ces sites sur lesquels vous faites de la publicité. Vous pouvez décider de ne pas diffuser d’annonces sur des pages comportant 10 autres annonces. Plus le volume d'annonces par page est élevé, plus il est facile pour votre annonce de se perdre dans le fouillis.