Comment les analyses intégrées aident à maîtriser la volatilité de la chaîne logistique

Lorsqu'il s'agit de gérer votre chaîne d'approvisionnement la volatilité et l'incertitude sont devenues une réalité. Du Brexit aux tensions commerciales entre les États-Unis et la Chine, et surmontez l'imprévisibilité à l'ère du changement climatique – il est compréhensible que vos planificateurs de la chaîne d'approvisionnement se plaignent qu'il est presque impossible de se préparer correctement à la prochaine étape.

Pour vous aider à relever le défi de la volatilité, Les organisations leaders se concentrent sur trois piliers essentiels pour une meilleure stratégie de chaîne logistique:

• Visibilité totale : Dans une économie numérique mondialisée, la visibilité de la chaîne logistique nécessite que vous soyez connecté numériquement à vos partenaires. Aujourd'hui, de nombreuses organisations se connectent uniquement à leurs principaux fournisseurs. Toutefois, pour obtenir une visibilité totale de la chaîne logistique, vous devez vous connecter à 100% de vos partenaires et, si possible, à leurs partenaires. Bien que les fournisseurs de matériaux utilisés dans la production soient importants, vous ne devriez pas vous arrêter là. Une approche globale de la visibilité de la chaîne logistique implique une connexion avec les distributeurs, les prestataires de services logistiques, les clients finaux et même des actifs grâce à la technologie de l'Internet des objets (IoT).

• Durabilité de l'entreprise : Maintenir une croissance durable de l'entreprise main avec la durabilité environnementale. Après tout, moins d’utilisation des ressources et moins de gaspillage se traduisent par une efficacité accrue et des coûts réduits. Les organisations leaders réorganisent leurs processus pour atteindre leurs objectifs de durabilité. Les modèles de vente directe au consommateur peuvent réduire les transports tout en établissant des relations solides avec les clients. L'impression 3D permet de rapprocher la production du consommateur: réduction des émissions dans les transports, élimination des stocks inutiles et réduction des déchets. Une maintenance prédictive peut améliorer les performances, réduire l'empreinte carbone et prolonger la durée de vie des équipements. Ce ne sont là que quelques exemples.

• Centré sur le client : Pour donner la priorité aux clients, vous devez les placer au centre de vos processus de chaîne d’approvisionnement. L'objectif est de rester au fait de l'évolution de la demande, d'offrir des biens et services qui répondent à cette demande, puis d'orchestrer toute la chaîne d'approvisionnement pour livrer les biens quand, comment et où le client le souhaite.

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Dans tous ces domaines, l’analyse intégrée peut jouer un rôle essentiel pour aider votre organisation à faire face plus efficacement au défi de la volatilité de la chaîne d’approvisionnement. Pensez aux analyses intégrées en tant qu'informations intégrées directement dans vos applications et processus métier, accessibles instantanément aux utilisateurs dans leurs activités quotidiennes.

Tout en travaillant dans votre système transactionnel, les utilisateurs peuvent accéder instantanément à une aide en temps réel aux informations et à la prise de décision. un mélange de données réelles et historiques, structurées et non structurées. Mais en quoi l'analyse intégrée aide-t-elle exactement votre entreprise dans les domaines de la visibilité totale de la chaîne logistique, de la durabilité des activités à long terme et de l'amélioration de la centralité client? Jetons un coup d'œil.

Visibilité intégrée

Commençons par la question de la visibilité, disons qu’un typhon frappe votre usine de fabrication en Asie du Sud-Est et bloque la production d’un produit pendant un mois, ce qui nuit considérablement à votre capacité à répondre à la demande de la clientèle. Alors que tous les membres de votre chaîne logistique se démènent pour augmenter leur production, les analyses intégrées peuvent évaluer la capacité des partenaires potentiels à livrer dans les délais – sur la base des données actuelles concernant la capacité disponible, associées aux données de performances précédentes concernant les livraisons dans les délais impartis. Cela peut vous aider à choisir le bon partenaire fournisseur pour vous remettre du désastre et répondre aux attentes des clients.

Développement durable intégré

Qu'en est-il du développement durable? Disons que vous êtes un fabricant d’actifs, un fabricant de systèmes CVC qui chauffent et refroidissent les usines. Si vous fabriquez ces systèmes avec des capteurs qui transmettent des données sur la santé et les émissions des actifs, puis évaluez ces données en temps réel avec des analyses intégrées, vous avez le pouvoir de transformer complètement les processus de maintenance.

Vous pouvez maintenant passer à la maintenance prédictive avec capacités. pour voir ce qui s'en vient ensuite. Vous pouvez maintenant agir de manière proactive pour éviter les temps d'arrêt. Vous pouvez même transformer votre modèle commercial dans son ensemble – par exemple, en fournissant des installations à température contrôlée en tant que service.

Si vous envisagez d'adopter l'approche du fournisseur de services, vous avez maintenant le pouvoir de réimaginer votre relation avec vos clients. En tant que fournisseur de services, votre entreprise devient un partenaire essentiel pour le succès de vos clients et leur permet d’établir une relation solide, durable et encore plus rentable.

Ajoutez à cela les avantages pour la durabilité environnementale, tels que efficacité des machines – réduction des déchets, optimisation des processus et réduction des émissions de carbone. Sur le plan de la durabilité, les analyses intégrées fournissent les produits.

Orientation client intégrée

Les analyses intégrées peuvent également aider à piloter des processus centrés sur les clients. Dans les étapes de planification de la chaîne d'approvisionnement il peut être utilisé pour détecter les signaux de demande provenant de systèmes de points de vente, de médias sociaux et d'autres sources. Au point de vente, il peut être utilisé pour proposer des prix personnalisés en fonction de la dynamique de l'offre et de la demande, du calendrier des commandes, de la tarification concurrentielle ou des habitudes d'achat antérieures.

Une fois la commande passée, les analyses intégrées peuvent être réutilisées pour estimation précise du délai de livraison en fonction des mesures actuelles de la chaîne d'approvisionnement. Si des goulots d'étranglement se produisent en cours de route, vous pouvez configurer votre système pour qu'il fournisse des mises à jour automatisées des livraisons. Et si vous rencontrez d'autres difficultés dans le dernier kilomètre de livraison, votre relation avec les partenaires logistiques du réseau peut vous aider à optimiser les itinéraires de livraison en fonction des conditions de circulation en temps réel. Le résultat est une livraison à temps et des clients satisfaits.

Que faut-il rechercher

Si votre organisation cherche à transformer sa chaîne d'approvisionnement, recherchez des approches qui rapprochent le plus possible l'analyse des processus opérationnels en temps réel. Plus que jamais, les utilisateurs ont besoin d'informations en temps réel sur la demande, l'offre et les événements environnementaux. Les analyses intégrées peuvent fournir cette information et même rationaliser les processus en automatisant la prise de décision. Vous comprendrez en définitive que vous devez naviguer avec succès dans un monde de plus en plus instable.

Pour plus d'informations, téléchargez l'instantané d'opportunité de Forrester Consulting, mars 2019, « Optimisez les efforts de Business Intelligence avec des analyses intégrées, pilotées par les applications "pour examiner les défis, les meilleures pratiques et les actions recommandées pouvant aider votre entreprise à transformer votre chaîne d'approvisionnement en une force intelligente et compétitive.

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