Comment le devis et le paiement d'Episerver B2B Commerce Cloud profitent aux consommateurs pendant le COVID-19

En ces temps sans précédent, les acheteurs B2B veulent être sûrs de rester conscients de leur budget et de connaître tous les moyens d'obtenir un meilleur prix sur leurs commandes. Les entreprises doivent s'adapter à des méthodes de devis obsolètes telles que les méthodes de devis en personne, à domicile et par téléphone, et passer à des devis et des paiements numériques sophistiqués.

La mise en œuvre d'un processus de devis et de paiement rapide et efficace peut s'avérer bénéfique pour les deux entreprises et avec Episerver B2B Commerce Cloud, avoir cette fonctionnalité facilement disponible sera utile et essentiel dans le parcours du commerce B2B.

Comprendre la simplicité du processus

Avec Episerver B2B Commerce Cloud, le processus de devis et de paiement est transparent, cohérente et permet une communication sans effort entre l’entreprise et l’acheteur, et la technologie sophistiquée offre des avantages aux deux parties lorsqu’elles naviguent dans le parcours commercial.

Process Entails

Episerver sert de voie bidirectionnelle et les commerciaux ont une visibilité complète sur laquelle les acheteurs se connectent à la plateforme et à leurs interactions avec le panier. À leur tour, les acheteurs peuvent ajouter et soustraire des articles de leur panier et ajouter de manière interactive des commentaires et des questions concernant les produits aux représentants commerciaux. Cette interaction permet également aux commerciaux d'aider facilement les clients à rassembler les informations nécessaires avant d'acheter.

Lorsqu'un acheteur a tous ses articles ajoutés à son panier, il peut alors demander un devis et le représentant commercial peut puis ajoutez des commentaires, citez l'intégralité du panier ou des articles signalés spécifiques et fournissez un prix promotionnel ou concurrentiel unique. Une fois que l'utilisateur a examiné les commentaires du représentant, il peut alors choisir d'accepter ou de refuser le devis.

Les étapes à suivre

En tant que partenaire Episerver de confiance, nous savons exactement comment assurer la visibilité et l'exactitude entre l'entreprise et les acheteurs. Nos experts commencent par intégrer Episerver B2B Commerce Cloud dans le système ERP de votre entreprise, puis notre équipe apporte des modifications à la plateforme pour lier le processus de devis à l'expérience commerciale. Ensuite, lorsqu'un devis est accepté, un lien est envoyé vers le système ERP, s'établissant comme une commande issue d'un devis.

Comment en savoir plus

Dans ce monde moderne, le processus de devis et de paiement devrait être une partie facile et transparente du processus d'achat, et Episerver B2B Commerce Cloud peut en faire une réalité. Pour en savoir plus sur la mise en œuvre de la plate-forme pour un processus de soumission et de paiement en ligne plus simple, veuillez contacter nos experts en commerce aujourd'hui .