Comment lancer une campagne de marketing Black Friday qui génère des ventes sérieuses

Novembre est arrivé et le Black Friday approche à grands pas !

Le Black Friday marque le début de la saison des achats des Fêtes et, plus important encore, l'occasion idéale pour votre entreprise de terminer l'année avec une forte augmentation des ventes.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment mener une campagne marketing Black Friday pour votre entreprise du début à la fin. Je couvrirai le brainstorming de votre campagne, sa création, la diffusion d'annonces et la conversion des prospects que vous en générez en ventes.

Commençons.

Étape 1 : Planifiez et créez votre campagne marketing Black Friday

Though Black Le vendredi est caractérisé par des dépenses de détail intenses (et souvent excessives), vous constaterez que vous pouvez réussir même si votre entreprise est axée sur les logiciels ou les services. L'exécution d'une promotion à cette période de l'année tire parti du fait que vos clients potentiels recherchent activement des offres sur tout ce qu'ils peuvent obtenir – ils sont dans une mentalité « acheter maintenant ».

Généralement. , je dirais que vous pouvez être un peu plus direct lors de l'élaboration de votre campagne marketing du Black Friday : vous pouvez moins vous soucier de nourrir lentement des clients potentiels et vous concentrer davantage sur les ventes immédiates.

Quel que soit le type de campagne que vous choisissez de faire. run variera naturellement en fonction de votre entreprise et des produits que vous proposez, je vous recommande de le baser sur une remise quelconque, car c'est généralement ce que les gens associent au Black Friday.

Dans ce cas, je crée un bonus. concours d'entrée pour mon hypothétique entreprise de montres utilisant Wishpond. J'offrirai deux avantages : « inscrivez-vous pour en savoir plus sur nos ventes flash dès leur mise en ligne », puis « partagez cette promotion du Black Friday sur les réseaux sociaux pour recevoir 10 % supplémentaires sur toute commande ! »

Découvrez la page de campagne que j'ai créée en 15 minutes à partir de l'un des modèles de Wishpond – pas trop mal, hein ? :

Voici quelques bons plats à emporter à partir de cette page de campagne que vous pouvez appliquer à votre propre campagne marketing Black Friday :

• Une image de héros accrocheuse : L'arrière-plan de la page géante montre l'un des produits de mon entreprise – il attire l'attention des visiteurs et les stimule pour en savoir plus.
• Un titre audacieux et axé sur la valeur : Mon titre est large, alertant les gens de l'avantage qu'ils retireront de la conversion sur ma page. Mettre un chiffre dans le titre (10 % de réduction) rend ma proposition de valeur encore plus claire et concrète. Dans ce cas, je vais offrir 10 % de réduction sur tout achat du Black Friday à toute personne qui gagne 10 points en suivant sur Instagram, en partageant la campagne sur Twitter ou en parrainant un ami pour participer. Faire en sorte que chaque action vaut 5 points signifie que si quelqu'un veut obtenir son coupon de 10 %, il doit effectuer au moins deux de ces actions.
• Un CTA contrasté : Vous remarquerez la seule grosse tache de couleur sur mon La page de la campagne Black Friday est le bouton de soumission du formulaire, et ce n'est pas un hasard. Avoir un bouton CTA qui est grand et en revanche attire l'attention des visiteurs vers celui-ci, augmentant les chances qu'ils se convertissent. , en réitérant la proposition de valeur et en les redirigeant vers la page où ils peuvent accéder.

Étape 2 : générer du trafic

Maintenant que vous avez configuré votre campagne Black Friday, il est temps de commencer à faire participer les gens. Et – comme presque toutes les autres activités de marketing numérique auxquelles vous pouvez participer – vous n'obtiendrez pas de résultats en attendant que les choses se passent. La chose la plus importante que nous puissions faire pour que notre campagne réussisse est de générer un trafic de haute qualité.

Regardons deux manières efficaces de le faire :

A : Utilisation des réseaux sociaux et des e-mails

Le premier public vous devriez chercher à promouvoir votre offre auprès de vos fans et abonnés existants. Il s'agit de personnes qui ont déjà acheté chez vous ou qui s'intéressent suffisamment à votre entreprise ou à vos produits pour vous suivre sur les réseaux sociaux ou s'abonner à votre liste de diffusion.

Faites la promotion de votre offre Black Friday en créant une publication pour chaque personne. de vos comptes de réseaux sociaux actifs.

Sur Instagrampubliez une photo ou une vidéo sur votre profil avec un CTA pour visiter la page de votre campagne et créer un lien vers la page dans votre bio afin que les gens puissent y accéder facilement. Mettez régulièrement à jour votre histoire Instagram pour informer vos abonnés que vous avez une promotion Black Friday en cours. Si vous avez un compte Instagram for Business (que vous devriez), vous pouvez le configurer pour que les gens puissent accéder à votre promotion.

[19659002]Sur Twitterpartagez le lien de votre campagne avec un appel à l'action qui encourage les gens à visiter votre page. Configurez également l'image de partage de votre campagne dans Wishpond (ou l'outil de concours de votre choix), afin qu'elle se démarque sur les chronologies de vos abonnés.

Sur Facebook créez une publication qui encourage les gens à participer à votre promotion. Si vous le souhaitez, vous pouvez également envisager de changer votre photo de couverture pour mettre en valeur votre campagne Black Friday. C'est la première chose que les gens voient lorsqu'ils arrivent sur votre page Facebook, ce qui en fait un très bon endroit pour promouvoir votre campagne.

Dernier – mais certainement pas des moindres – utilisez votre outil de marketing par e-mail de votre choix pour envoyer une newsletter à vos abonnés par e-mail. Par rapport aux réseaux sociaux, l'e-mail est une méthode bien plus fiable pour engager les gens et participer à votre concours, alors consacrez du temps à créer un e-mail engageant.

B : Utilisation des publicités

Quand il s'agit de susciter l'engagement, de haute qualité trafic, utiliser Facebook et Google Ads est l'un de vos meilleurs paris.

Bien que je ne couvrirai pas les annonces Google ici (car elles sont assez complètes et que nous n'avons que peu de temps), j'essaierais de faire des recherches sur les mots clés et peut-être de diffuser des annonces à court terme pour vos ventes et promotions du Black Friday. . Pour ma société horlogère hypothétique, j'envisagerais des termes de recherche tels que "vente de montres du vendredi noir".

Je vais cependant vous montrer rapidement comment configurer Facebook Ads afin que vous puissiez commercialiser auprès de clients potentiels sur Facebook et Instagram.

Tout d'abord, accédez au gestionnaire de publicités de Facebook pour commencer.

Maintenant, choisissez votre objectif. Pour ma promotion Black Friday, je choisirais probablement "Trafic" car j'essaie de diriger autant de personnes intéressées que possible vers ma page d'annonces.

Ensuite, vous définirez votre emplacement et vos données démographiques. Si vous êtes un magasin de détail local, choisissez un rayon raisonnable autour de votre entreprise. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, n'ayez pas peur de cibler plusieurs emplacements dans les endroits où vous expédiez.

Les données démographiques sont (à mon avis) la partie la plus impressionnante de la vaste plate-forme publicitaire de Facebook. Ils vous permettent de cibler les gens en fonction des caractéristiques ou des choses qui les intéressent. Comme vous pouvez le voir, j'ai choisi quelques données démographiques qui me semblent essentielles pour mon marché cible, comme un intérêt pour la mode masculine.

Vous pouvez également choisir le placement de vos annonces. Je vous recommande d'utiliser des emplacements automatiques, mais si vous souhaitez cibler un peu plus vos annonces, vous pouvez définir vous-même les emplacements.

Ensuite, choisissez votre budget – cela dépend vraiment de vous. Plus vous dépensez, plus vous attirerez de personnes sur votre page (naturellement). Vous pouvez choisir d'avoir un budget quotidien ou de définir un budget à vie que vous dépenserez pendant toute la durée de vie de votre annonce. Vous pouvez également consulter les paramètres si vous souhaitez modifier l'optimisation de la diffusion des annonces ou le montant de l'enchère.

Enfin, vous devrez concevoir une image publicitaire. Si vous avez un designer, il saura quoi faire. Sinon, envisagez un outil comme Google Drawings ou Canva pour créer une image publicitaire simple.

Étape 3 : Utilisez les e-mails pour effectuer la vente

Une fois que nous avons configuré notre page de campagne et nos annonces, nous pouvons configurer une certaine automatisation des e-mails pour nous assurer de convertir autant de personnes que possible en ventes.

L'un des aspects les plus importants de la gestion d'une promotion aussi centrée sur les ventes qu'une promotion du Black Friday est de savoir que les personnes qui convertissent sur votre page sont intéressés à acheter vos produits. Cela signifie que vous avez plus de chances de les transformer en ventes que d'autres types de promotions.

Pour ma campagne, je vais configurer quelques e-mails différents.

Tout d'abord, je vais envoyer une post-entrée. e-mail après leur conversion sur ma page. Je vais créer deux e-mails. Le premier sera pour les personnes qui ont gagné 10 points en complétant nos actions bonus, en leur donnant leur code promo de 10%. L'autre sera destiné aux personnes qui se sont inscrites mais n'ont pas encore reçu leur coupon de 10 %, leur rappelant de revisiter la page et de terminer les actions bonus.

Voici un exemple de la seconde :[19659002]

Comme vous pouvez le voir, cet e-mail a un CTA clair qui pousse les gens vers une action – dans ce cas, revenir à la page pour terminer les actions bonus.

Et voici comment j'ai configuré l'un de ces e-mails à l'aide de l'automatisation du marketing de Wishpond.

Ensuite, j'enverrai un e-mail de suivi à l'approche du Black Friday, rappelant aux gens de l'offre et les préparer à la phase d'achat. Vous pouvez utiliser ce temps pour prévisualiser certaines de vos remises, donnant ainsi aux gens le temps de se préparer pour vos ventes du Black Friday.

Bien sûr, j'enverrai également un e-mail lorsque la promotion commencera à inciter les gens à acheter.[19659058]Étape 4 : suivez les nouveaux prospects

Après avoir envoyé les codes de réduction, nous pouvons continuer à pousser ces personnes à acheter. Une tactique courante que j'ai vue consiste à « étendre » votre promotion : 24 heures supplémentaires sur votre vente du Black Friday pour attraper les personnes qui ne se sont pas converties le Black Friday et pour ajouter une couche d'urgence supplémentaire.

Une fois tout. est dit et fait, il est temps d'accepter qu'il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire avec une seule promotion – tous vos prospects ne se convertiront pas, et ce n'est pas grave. N'oubliez pas que nous avons capturé les informations sur les prospects de ces personnes, ce qui signifie que nous pouvons leur envoyer des e-mails à l'avenir.

Et c'est exactement ce que nous ferons.

Rassemblez une courte liste d'e-mails à envoyer aux personnes une fois que votre la campagne est terminée. Incluez des e-mails de différents types. Par exemple, des informations sur vos produits ou des e-mails éducatifs liés à votre entreprise ou votre secteur.

Ces types d'e-mails sont moins axés sur les ventes, mais servent plutôt à garder votre marque et vos produits en tête des préoccupations des consommateurs et à les nourrir lentement. vers l'achat.

Voici à quoi pourrait ressembler mon goutte à goutte d'e-mail :

Une fois cette goutte à goutte terminée, vous pouvez continuer à les envoyer périodiquement offres à l'avenir. Essayez de le faire au moins une ou deux fois par mois pour les garder au chaud (mais ne les spammez pas). Campagne marketing du vendredi. J'espère que vous pourrez profiter de cette période chargée de l'année pour augmenter les ventes de votre entreprise.

Vous avez des questions ou des commentaires ? N'hésitez pas à me le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.