Fermer

septembre 23, 2022

Comment l’analyse prédictive est utilisée dans le marketing des soins de santé


Un marketing efficace des soins de santé est la clé pour connecter les patients potentiels avec le bon médecin et le bon établissement. L’analyse prédictive peut aider les spécialistes du marketing à atteindre les gens afin qu’ils puissent obtenir les meilleurs soins possibles. Les outils peuvent identifier des signaux qui indiquent ce dont les patients ont besoin lorsqu’ils recherchent des ressources médicales en ligne.

Le marché mondial de l’analyse prédictive des soins de santé était évalué à 1,8 milliard de dollars en 2017 et devrait atteindre 8,5 milliards de dollars d’ici 2021, avec une croissance de 21,2 % par an de 2018 à 2025.

Recherche de marché alliée

Il y a des choses importantes à savoir lors de l’utilisation de ces outils de marketing des soins de santé.

Comment fonctionne l’analyse prédictive dans le domaine de la santé ?

Alors que le marché de l’analyse prédictive des soins de santé est segmenté en gestion des opérations, analyse des données financières, gestion de la santé de la population et évaluation clinique, une clé de l’analyse prédictive implique utiliser des indices dans les données de recherche pour prédire ce qu’un patient potentiel recherche. Aujourd’hui, chaque fois que la plupart des gens ont un problème médical, l’une des premières choses qu’ils font est d’aller en ligne et d’utiliser un moteur de recherche pour recueillir des informations.

Cela peut être une étape déroutante pour le patient car il se peut qu’il ne soit pas encore sûr des soins médicaux dont il a besoin. Les spécialistes du marketing de la santé peuvent utiliser l’analyse prédictive pour interpréter ces indices, tels que la recherche de certains symptômes, et aider à les diriger vers les médecins qui peuvent les aider.

Par exemple, supposons qu’une mère recherche des requêtes telles que symptômes d’une cheville tordue ou comment réparer une cheville tordue. Son historique de recherche récent comprend également équipement de football pour enfants ou équipes de soccer pour enfants à proximité. À partir de ces données, l’analyse prédictive pourrait indiquer aux spécialistes du marketing de la santé que cette femme a probablement besoin d’un établissement de soins d’urgence capable de traiter une blessure à la cheville subie par l’un de ses enfants en pratiquant un sport.

Le spécialiste du marketing des soins de santé peut placer stratégiquement des annonces ou des pages dans ses résultats de recherche afin qu’il puisse jeter un œil à un établissement de soins d’urgence où il pourrait obtenir de l’aide.

Les avantages de l’analyse prédictive dans le domaine de la santé

Pourquoi utiliser l’analyse prédictive plutôt que d’autres stratégies marketing ? La réponse est le patient. L’analyse prédictive se concentre avant tout sur les patients et leurs besoins.

Faire des matchs

L’analyse prédictive dans le domaine de la santé consiste à identifier les patients dont les besoins correspondent aux spécialités et aux services proposés par un certain fournisseur. Plutôt que de commercialiser un médecin ou un établissement auprès d’éventuels patients au hasard, l’analyse prédictive peut être précise et rencontrer les gens là où ils se trouvent.

Même s’ils ne savent pas encore exactement de quel traitement ils ont besoin, les informations issues de leurs données de recherche peuvent permettre aux spécialistes du marketing de la santé de les rencontrer à mi-chemin et de les orienter vers les meilleures options de soins disponibles. Les informations issues de l’analyse prédictive peuvent même aider les prestataires à offrir une meilleure assistance en donnant plus d’informations sur exactement ce que leurs patients recherchent et dont ils ont besoin.

Ceci est important à noter car les organisations de soins de santé sont de plus en plus incitées à fournir de meilleurs soins fondés sur la valeur pour les patients, en commençant par créer de la valeur. Analytics le fait en se connectant spécifiquement avec les bons groupes de personnes.

Les capacités de mise en correspondance de l’analyse prédictive atteignent l’une de ses plus grandes forces – l’utilisation de la segmentation psychographique. La démographie en marketing se concentre souvent sur les traits physiques, tels que le sexe, la nationalité ou la profession d’une personne. La segmentation psychographique se concentre sur la compréhension des gens – ce qu’ils aiment, n’aiment pas et apprécient.

Les segments psychographiques peuvent ne pas toujours être les mêmes que les segments démographiques, donc l’utilisation d’outils d’analyse prédictive peut aider les spécialistes du marketing de la santé à se connecter avec des patients potentiels qu’ils n’auraient peut-être pas connus autrement. Par exemple, plutôt que de cibler uniquement les personnes ayant des emplois physiquement exigeants, l’analyse prédictive ouvre la porte à la recherche de personnes ayant un mode de vie physique, comme les personnes qui pratiquent des sports récréatifs ou qui aiment faire de la randonnée.

Ces personnes sont tout aussi susceptibles de subir une blessure ou une condition nécessitant un médecin, et maintenant, grâce à l’analyse prédictive, les spécialistes du marketing peuvent s’assurer que leurs publicités leur parviennent.

Précision sur la quantité

Du côté des spécialistes du marketing des soins de santé, l’analyse prédictive est un moyen très efficace d’utiliser l’argent du marketing tout en minimisant le gaspillage. L’approche conventionnelle en publicité consiste à diffuser une annonce devant autant de personnes que possible. Cependant, cela peut être un gaspillage par nature car il n’y a aucune garantie que ceux qui voient l’annonce y seront intéressés.

L’analyse prédictive permet un ciblage publicitaire intuitif en développant une compréhension des besoins des patients. Les gens veulent trouver des établissements et des médecins compétents et dignes de confiance et qui comprennent leurs besoins et leurs conditions spécifiques. L’analyse prédictive aide les spécialistes du marketing des soins de santé à développer cette compréhension, permettant aux patients de se connecter avec les prestataires idéaux grâce à un marketing ciblé.

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les informations issues des données de recherche pour savoir à l’avance que leur annonce sera probablement vue par une personne intéressée. Cela leur permet de dépenser chaque dollar publicitaire plus efficacement et avec une plus grande chance d’attirer de nouveaux patients. Il n’est pas étonnant que le marché de l’analyse prédictive dans le domaine de la santé devrait croître de manière significative jusqu’en 2025.

Affiner le marketing des soins de santé

Le marketing des soins de santé doit accorder la priorité à la confiance et à la compréhension avec les patients potentiels. L’analyse prédictive est l’ensemble d’outils parfait pour y parvenir, car elle tire des informations des habitudes de vie et des besoins exprimés. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces informations pour s’assurer qu’ils utilisent leurs budgets publicitaires aussi efficacement que possible, en établissant des liens avec les gens quand ils en ont besoin.




Source link