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février 28, 2024

Comment la technologie remodèle l’expérience des étudiants

Comment la technologie remodèle l’expérience des étudiants



Question: L’enseignement supérieur en vaut-il la peine ?

Seuls 59 % des étudiants qui déclarent qu’ils sont susceptibles de se réinscrire dans leur université de quatre ans semblent le penser, selon une étude. étude récemment menée par RNL, et ce nombre n’est que légèrement plus élevé pour les étudiants des collèges communautaires. Les autres se déclarent insatisfaits de leur expérience globale dans l’établissement qu’ils fréquentent. Il est intéressant de noter que le groupe présentant le taux de satisfaction le plus élevé est celui des apprenants en ligne. Plus de 75 % d’entre eux s’épanouissent et estiment que les frais de scolarité payés constituent un investissement rentable, prouvant un lien évident entre la satisfaction des étudiants dans l’enseignement supérieur et la technologie.

La rétention, les taux d’obtention de diplôme, les dons des anciens élèves et bien plus encore dépendent de la satisfaction des étudiants. Dans un monde où tous les aspects de la vie sont connectés numériquement et où les frais de scolarité et la bulle de la dette étudiante montent en flèche, les établissements d’enseignement supérieur devraient devenir des pôles de pointe en matière de progrès technologique. Un rapport McKinsey a révélé que les étudiants et les professeurs sont désireux de continuer à utiliser les nouvelles technologies d’apprentissage, mais que les établissements pourraient faire davantage pour soutenir ce changement.

Intelligence artificielle

L’IA en est encore à ses balbutiements dans le monde de l’enseignement supérieur, mais l’avenir s’annonce prometteur. Plus que 70% des administrateurs de l’enseignement supérieur avoir une vision favorable de l’IA malgré sa faible adoption à ce jour, et un tiers des responsables informatiques des campus envisagent d’expérimenter l’IA, l’apprentissage automatique (un type d’IA qui permet aux machines d’apprendre automatiquement à partir de données pour identifier des modèles et faire des prédictions avec une implication humaine minimale) et l’apprentissage adaptatif (un enseignement basé sur les données qui ajuste et adapte les expériences d’apprentissage pour répondre à l’individu). besoins de chaque élève).

Du recrutement aux anciens élèves, les possibilités sont infinies pour l’IA afin de générer des expériences transparentes et intégrées sans effort. Voici quelques façons dont les outils basés sur l’IA peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience des étudiants :

  1. Optimiser les charges de cours
  2. Proposer un coaching et un tutorat personnalisés
  3. Concevoir des parcours d’apprentissage flexibles et personnalisables
  4. Intégrer du contenu dans les cours et les activités parascolaires
  5. Évaluer les processus et les cours institutionnels
  6. Évaluez l’apprentissage des élèves et bien plus encore

La technologie en action : L’Université d’État de l’Alabama est pionnière dans l’utilisation de IA générative en classe pour améliorer les résultats des étudiants et soutenir ses professeurs occupés. Les étudiants sont accueillis avec un assistant pédagogique personnalisé en IA générative dans leur système de gestion de l’apprentissage. Le bot intégré est disponible 24h/24 et 7j/7 et chaque version est personnalisée avec du matériel de cours pour le corps professoral et une personnalité unique – un « jumeau numérique » du professeur. De plus, la technologie aide les professeurs à élaborer des plans de cours, à organiser un contenu en constante évolution et à gérer les évaluations.

Découvrez comment Avaya a aidé l’Université de Clemson à créer une plateforme d’apprentissage expérientielle basée sur l’IA.

Des affaires étudiantes à l’apprentissage en ligne en passant par l’aide financière, l’intégralité de l’expérience d’un étudiant doit être accessible et inclusive. Il n’existe pas une seule façon d’aborder ce problème, ni de guide pour « bien faire les choses ». Néanmoins, les collèges et les universités doivent s’engager dans une évaluation et une amélioration continues et continues, ce qui nécessite une collaboration étroite et un alignement entre toutes les principales parties prenantes.

Les principales priorités en matière d’accessibilité et d’inclusion dans l’enseignement supérieur comprennent :

  • Soutien élargi en matière de santé mentale pour les étudiants à mesure que la dépression, l’anxiété et la solitude augmentent (83% des étudiants disent la santé mentale a un impact négatif sur les résultats scolaires).
  • Inclusion de ceux qui s’identifient comme étudiants non traditionnels (c’est-à-dire les apprenants adultes, les apprenants hybrides et à distance).
  • Des outils qui aident les éducateurs à adopter une approche plus proactive en matière d’accessibilité et d’inclusion.
  • Répondre aux besoins des groupes d’étudiants historiquement marginalisés.
  • Améliorer les besoins des étudiants handicapés.

La technologie en action : L’Université d’État de New York (SUNY), le Cal State Los Angeles Center for Effective Teaching and Learning (Cal State LA CETL) et les California Community Colleges collaborent actuellement avec plus de 60 institutions pour créer un cadre qui peut être utilisé pour Insuffler des pratiques de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) dans tout cours en ligne d’enseignement supérieur. À Cal State Los Angeles, le cours s’appelle Annotations pour la diversité, l’équité et l’inclusion dans la conception des cours en ligne.

Découvrez comment Avaya a aidé le Delgado Community College à créer un environnement d’apprentissage inclusif qui a accru la collaboration entre les étudiants et les professeurs.

Les établissements d’enseignement supérieur reposent sur des montagnes de données, mais ces montagnes ne sont que des taupinières sans l’aide de modèles de données unifiés. Les modèles de données unifiés rassemblent toutes les données disparates dont dispose un établissement, permettant aux personnes qui les gèrent d’effectuer des analyses plus robustes (en d’autres termes, de prendre des décisions plus intelligentes et centrées sur les étudiants avec une vue des données à 30 000 pieds). Par exemple, les données sur le comportement des étudiants en matière d’engagement envers les cours peuvent être combinées avec des données sur leurs activités parascolaires pour obtenir des informations sur l’équilibre entre l’école et la vie privée.

Voici quelques façons d’exploiter la puissance des données de votre institution :

  • Planification stratégique
  • Conseil aux étudiants
  • Rétention des étudiants (obtenir des informations sur l’assiduité, les notes et les données d’inscription)
  • Fournir aux professeurs et au personnel des recommandations, telles que des approches pédagogiques et des ressources pour les étudiants
  • Utiliser vos données comme outil de recrutement, en montrant aux étudiants potentiels ce qu’ils obtiendront en échange de leur investissement dans votre établissement (aux États-Unis, plusieurs États ont lois effectivement adoptées ou proposées exigeant que certaines informations soient mises à la disposition des étudiants à cet effet).

Connaissant l’importance de la technologie, les étudiants choisiraient-ils de se réinscrire dans votre établissement ?

Obtenez plus d’informationsdes exemples et des pratiques technologiques pour optimiser l’expérience des étudiants avec ce rapport complet d’EDUCAUSE, sponsorisé par Avaya.




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