L’IA est soudainement partout – tout comme le battage médiatique. Mais voici ce que de nombreux fournisseurs ne mentionnent pas : la plupart de votre contenu professionnel n’est pas structuré et est donc difficile à utiliser pour l’IA. Gartner estime que « 70 à 80 % des informations numériques au sein des organisations sont des données non structurées, telles que des fichiers, du contenu et des documents. La qualité de ces informations est essentielle pour que GenAI puisse produire des réponses précises.[i].» Si vos données ne sont pas centralisées, organisées ou consultables, vous aurez du mal à obtenir des résultats précieux.
L’IA n’est pas présente partout : elle est essentielle pour être compétitif. Une enquête Foundry commandée par OpenText a révélé que 81 % des organisations utilisent déjà GenAI sous une forme ou une autre.[ii]. C’est un signal clair que le marché évolue rapidement. Que vous soyez prêt ou non à adopter GenAI, vos concurrents le sont probablement déjà. Alors, comment les organisations peuvent-elles commencer rapidement à utiliser les outils d’IA, tout en s’assurant qu’ils sont configurés pour générer des résultats significatifs ? Choisir la gestion de contenu AI – un logiciel de gestion de contenu cloud avec GenAI intégré – est un point de départ idéal.
Contenu plus intelligent = GenAI plus intelligent
L’utilisation de chatbots publics peut sembler être l’approche la plus simple, mais ils ne sont ni sûrs ni efficaces pour accomplir le travail quotidien. Générer des réponses nécessite souvent de partager du contenu critique et des détails sur votre entreprise. Si le contenu téléchargé est incomplet, obsolète ou dans un mauvais format, les résultats ne seront probablement pas fiables, et pourront même être biaisés ou hallucinés. Pire encore, le téléchargement de votre contenu sur un site Web public enfreint probablement les politiques de l’entreprise ou les exigences réglementaires et compromet la sécurité des données. Le fournisseur GenAI peut même s’entraîner sur les données que vous avez téléchargées pour une utilisation future.
Choisir un outil d’IA intégré à votre plate-forme de gestion de contenu cloud est plus sécurisé : il empêche l’accès externe à vos données et garantit que les réponses fournies par GenAI sont basées sur le contenu auquel l’utilisateur est autorisé à accéder. La GenAI intégrée fournit également des résultats plus précis et plus précieux pour deux raisons. Premièrement, un contenu bien géré élimine les données en double, garantissant que vous recherchez uniquement des enregistrements à jour. Deuxièmement, GenAI intégré s’appuie uniquement sur les données fournies par votre organisation. Le Assistant de contenu OpenText Content Aviator AI est conçu pour accélérer des tâches telles que la découverte, le résumé et la traduction de contenu grâce à la recherche conversationnelle basée sur le chat en exploitant le contenu des plateformes de gestion de contenu OpenText.
Le SaaS facilite le démarrage
Si votre organisation est comme la plupart, vos informations sont stockées dans plusieurs référentiels et vous comptez quotidiennement sur plusieurs applications métier. Vous utilisez peut-être même des applications existantes ou des processus papier. Les silos de contenu déconnectés constituent un obstacle majeur à GenAI. Si vous êtes prêt à explorer GenAI mais que vous ne savez pas par où commencer, voici comment le choix d’une plateforme de gestion de contenu SaaS intelligente peut vous aider :
- Démarrez rapidement : avec un provisionnement rapide et aucune infrastructure à mettre en œuvre, votre équipe bénéficie d’un accès immédiat à une plateforme sécurisée et prête pour l’IA.
- Ne partez pas de zéro : avec des configurations prêtes à l’emploi disponibles immédiatement, vous n’avez pas besoin de personnaliser la plateforme. Au lieu de cela, vous pouvez facilement adapter votre solution à votre cas d’utilisation avec des modèles d’espace de travail, de flux de travail et de structure de dossiers.
- Toujours à jour signifie toujours prêt pour l’IA : choisir SaaS signifie que vous utilisez toujours la dernière version, vous aurez donc automatiquement accès aux dernières fonctionnalités de GenAI, sans mises à jour manuelles ni conflits de versions. À mesure que l’IA évolue, votre plateforme évolue également.
Explorez GenAI sans reconstruire votre pile technologique
Que vous adoptiez déjà GenAI ou que vous exploriez encore les options, le choix d’une plateforme de gestion de contenu SaaS intelligente peut vous aider à avancer dans votre parcours vers l’IA.
- Découvrez un essai : L’essai OpenText Core Content Management vous permet d’essayer gratuitement la gestion de contenu SaaS basée sur GenAI avec votre équipe pendant 30 jours.
- Commencez par un seul secteur d’activité : Invitez les utilisateurs du département à expérimenter un seul cas d’utilisation ou à mettre en œuvre un POC. Les gains progressifs contribuent à renforcer l’adhésion et la dynamique nécessaires pour faire évoluer la solution à l’échelle de l’organisation.
- Recherchez une solution de gestion de contenu qui inclut GenAI, vous n’avez donc pas besoin d’investissement supplémentaire pour vous préparer à l’IA. Content Aviator est inclus dans tous les plans OpenText Core Content Management prêts à l’emploi.
- Le SaaS simplifie la mise à l’échelle : Sans infrastructure à mettre en œuvre, il est facile d’étendre votre utilisation de GenAI à tous les départements et cas d’utilisation lorsque vous êtes prêt.
- Recherchez la facilité de migration : Plus la base de contenu sur laquelle un LLM peut s’appuyer est riche, plus les réponses qu’il peut apporter sont précieuses. Recherchez un fournisseur qui propose les outils et l’expertise nécessaires pour vous aider à migrer le contenu des solutions existantes vers une plate-forme de gestion de contenu intelligente.
Prêt à libérer la puissance d’un assistant de contenu intelligent ?
Vous n’avez pas besoin d’une transformation numérique complète pour commencer. Vous avez juste besoin d’une bonne base, et cela commence par la gestion de votre contenu. Explorez le Manuel de productivité de l’IA pour plus d’informations sur l’élaboration de votre stratégie d’IA.
[i] Gartner, La stratégie de gestion de documents permet des déploiements réussis de GenAI, Jed Cawthorne, Marko Sillanpaa, Tim Nelms, mai 2025
[ii] Foundry Research sponsorisé par OpenText, Livre blanc : Gestion de contenu + GenAI : Construire la main-d’œuvre illimitée et résiliente de demain,juillet 2025
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octobre 9, 2025
Comment la gestion de contenu SaaS fournit une rampe d’accès plus rapide à GenAI
L’IA est soudainement partout – tout comme le battage médiatique. Mais voici ce que de nombreux fournisseurs ne mentionnent pas : la plupart de votre contenu professionnel n’est pas structuré et est donc difficile à utiliser pour l’IA. Gartner estime que « 70 à 80 % des informations numériques au sein des organisations sont des données non structurées, telles que des fichiers, du contenu et des documents. La qualité de ces informations est essentielle pour que GenAI puisse produire des réponses précises.[i].» Si vos données ne sont pas centralisées, organisées ou consultables, vous aurez du mal à obtenir des résultats précieux.
L’IA n’est pas présente partout : elle est essentielle pour être compétitif. Une enquête Foundry commandée par OpenText a révélé que 81 % des organisations utilisent déjà GenAI sous une forme ou une autre.[ii]. C’est un signal clair que le marché évolue rapidement. Que vous soyez prêt ou non à adopter GenAI, vos concurrents le sont probablement déjà. Alors, comment les organisations peuvent-elles commencer rapidement à utiliser les outils d’IA, tout en s’assurant qu’ils sont configurés pour générer des résultats significatifs ? Choisir la gestion de contenu AI – un logiciel de gestion de contenu cloud avec GenAI intégré – est un point de départ idéal.
Contenu plus intelligent = GenAI plus intelligent
L’utilisation de chatbots publics peut sembler être l’approche la plus simple, mais ils ne sont ni sûrs ni efficaces pour accomplir le travail quotidien. Générer des réponses nécessite souvent de partager du contenu critique et des détails sur votre entreprise. Si le contenu téléchargé est incomplet, obsolète ou dans un mauvais format, les résultats ne seront probablement pas fiables, et pourront même être biaisés ou hallucinés. Pire encore, le téléchargement de votre contenu sur un site Web public enfreint probablement les politiques de l’entreprise ou les exigences réglementaires et compromet la sécurité des données. Le fournisseur GenAI peut même s’entraîner sur les données que vous avez téléchargées pour une utilisation future.
Choisir un outil d’IA intégré à votre plate-forme de gestion de contenu cloud est plus sécurisé : il empêche l’accès externe à vos données et garantit que les réponses fournies par GenAI sont basées sur le contenu auquel l’utilisateur est autorisé à accéder. La GenAI intégrée fournit également des résultats plus précis et plus précieux pour deux raisons. Premièrement, un contenu bien géré élimine les données en double, garantissant que vous recherchez uniquement des enregistrements à jour. Deuxièmement, GenAI intégré s’appuie uniquement sur les données fournies par votre organisation. Le Assistant de contenu OpenText Content Aviator AI est conçu pour accélérer des tâches telles que la découverte, le résumé et la traduction de contenu grâce à la recherche conversationnelle basée sur le chat en exploitant le contenu des plateformes de gestion de contenu OpenText.
Le SaaS facilite le démarrage
Si votre organisation est comme la plupart, vos informations sont stockées dans plusieurs référentiels et vous comptez quotidiennement sur plusieurs applications métier. Vous utilisez peut-être même des applications existantes ou des processus papier. Les silos de contenu déconnectés constituent un obstacle majeur à GenAI. Si vous êtes prêt à explorer GenAI mais que vous ne savez pas par où commencer, voici comment le choix d’une plateforme de gestion de contenu SaaS intelligente peut vous aider :
Explorez GenAI sans reconstruire votre pile technologique
Que vous adoptiez déjà GenAI ou que vous exploriez encore les options, le choix d’une plateforme de gestion de contenu SaaS intelligente peut vous aider à avancer dans votre parcours vers l’IA.
Prêt à libérer la puissance d’un assistant de contenu intelligent ?
Vous n’avez pas besoin d’une transformation numérique complète pour commencer. Vous avez juste besoin d’une bonne base, et cela commence par la gestion de votre contenu. Explorez le Manuel de productivité de l’IA pour plus d’informations sur l’élaboration de votre stratégie d’IA.
[i] Gartner, La stratégie de gestion de documents permet des déploiements réussis de GenAI, Jed Cawthorne, Marko Sillanpaa, Tim Nelms, mai 2025
[ii] Foundry Research sponsorisé par OpenText, Livre blanc : Gestion de contenu + GenAI : Construire la main-d’œuvre illimitée et résiliente de demain,juillet 2025
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