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janvier 25, 2023

Comment j’ai appris à faire prospérer mon entreprise malgré les attaques de panique9 minutes de lecture


C’est un tel paradoxe pour les propriétaires d’entreprise que plus de succès signifie souvent plus de stress.

Du moins, c’était le cas pour moi. Quand j’ai commencé à travailler sur La cabane à pizza de Shorty en 2010, ma femme et moi avons tout fait. Nous avons soudé les tables, nous avons construit la clôture, nous avons testé des recettes de pizza à l’infini jusqu’à ce que nous tombions sur la recette parfaite. Lorsque nous avons ouvert nos portes aux clients, cet état d’esprit de faire le maximum moi-même s’est poursuivi : j’ai embauché, j’ai licencié, j’ai cuisiné, j’ai nettoyé. Je travaillais de l’ouverture à la fermeture presque tous les jours et je passais des semaines sans prendre un seul jour de congé.

Dire que c’était épuisant est un euphémisme, mais c’était gérable pendant les premières années, car nous avons grandi lentement. Mais tout a changé lorsque nous avons commencé à offrir une excellente boisson spéciale le jeudi soir. Soudain, nous sommes devenus le lieu de prédilection des étudiants locaux, et ces nuits ont été un chaos total.

Nous gagnions une tonne d’argent, mais ma santé mentale a commencé à piquer du nez. Je ne mangeais pas assez et j’ai commencé à boire plus que d’habitude. J’étais tout le temps étourdi – comme ce sentiment juste avant que tu ne t’évanouisses – et différents muscles commençaient à se contracter au hasard. Je ne le savais pas à l’époque, mais j’avais des attaques de panique quasi constantes. Tout ce que je savais, c’est que j’avais l’impression que j’allais mourir à tout moment, et c’était vraiment terrifiant.

Il y avait des périodes occupées pendant lesquelles la seule chose qui me permettait de passer la nuit était de savoir que, si tout devenait trop, je pouvais simplement verrouiller la porte et démissionner. À ce moment-là, il est devenu clair : quelque chose devait céder si je voulais que mon entreprise survive et prenne mieux soin de moi en cours de route.

Aujourd’hui, huit ans plus tard, je suis tellement plus heureux. Et, même si j’ai dû faire quelques sacrifices pour y arriver, l’entreprise est toujours florissante. En fait, nous sommes sur le point d’ouvrir notre deuxième succursale. Voici les changements que j’ai dû faire pour prendre soin de moi tout en prenant soin de mes affaires.

J’ai renoncé à l’argent à court terme pour prospérer à long terme

Lorsque mes tâches au restaurant ont commencé à devenir écrasantes, j’aurais dû embaucher plus de soutien immédiatement. Mais j’avais toujours l’impression que le succès n’était qu’une farce – que les ventes ne dureraient pas ou que nous devions augmenter les prix pour payer notre personnel, puis les clients cesseraient de venir et tout ce que nous avions construit s’effondrerait.

Ce fut un moment de kismet qui m’a finalement convaincu d’apporter une aide plus sérieuse. Un bon ami est venu en ville, a mentionné qu’il cherchait une nouvelle opportunité et m’a demandé si j’envisagerais de le laisser acheter en tant que copropriétaire. C’est une personne beaucoup plus extravertie que moi, et il aimait l’idée d’être dans l’énergie d’un restaurant bondé toute la journée. L’idée était que nous allions le faire fonctionner ensemble pendant un an pour que je puisse le former, puis je lui confierais le quotidien.

C’était effrayant pour plusieurs raisons. Tout d’abord, cela signifiait abandonner le contrôle, dont je reparlerai plus en détail dans une minute. Cela signifiait également renoncer à de l’argent – 50% de l’entreprise, pour être exact. De plus, nous avons décidé qu’au lieu de m’envoyer un chèque de paie, nous réinvestirions mes revenus dans l’entreprise afin de pouvoir les développer sans nous endetter.

Mais entre fermer complètement – ​​ce que j’étais sur le point de faire à ce moment-là – et faire venir un partenaire et gagner moins, ce dernier semblait être la meilleure option. De plus, je savais que ce déménagement nous donnerait plus de capacité d’expansion à l’avenir. Je rapporte peut-être moins à la maison à court terme, mais il y avait un potentiel de croissance plus durable et significative à long terme. Cela s’avère être vrai alors que nous travaillons à l’ouverture de notre deuxième site, quelque chose qui n’aurait jamais été possible lorsque je dirigeais les choses par moi-même.

J’ai abandonné les responsabilités pour lesquelles je n’étais pas fait

Bien sûr, apporter de l’aide ne sert à rien si vous ne pouvez pas lâcher le contrôle en tant que propriétaire d’entreprise, et c’est quelque chose que j’ai dû apprendre à faire. Beaucoup de mes problèmes venaient de la microgestion et du fait de ne pas accepter l’idée que chaque petite chose n’avait pas à être faite exactement comme je le ferais.

Le changement d’état d’esprit qui m’a aidé à déléguer a été de réaliser que continuer à faire les tâches que je n’aime pas ou qui me stressent est non seulement nuisible pour moi, mais aussi pour l’entreprise. Si je suis un être humain misérable entouré de clients toute la journée en tant qu’introverti, cela affectera tout, de l’atmosphère au restaurant à la satisfaction de mes employés, en passant par la qualité de la nourriture.

J’ai donc travaillé à confier entièrement les opérations quotidiennes à mon partenaire. Tout d’abord, ma vie s’est presque immédiatement améliorée. Savoir que je pouvais théoriquement m’absenter pendant des semaines et que l’entreprise continuerait à fonctionner était si précieux pour ma santé mentale et mon équilibre travail-vie personnelle, d’autant plus que j’ai commencé à m’occuper de mes grands-parents et que ma femme et moi avons décidé d’avoir un enfant.

De plus, le fait de remplir mes journées avec des tâches que j’aimais réellement, comme travailler pour améliorer la nourriture ou penser à des idées créatives pour la croissance de l’entreprise, a considérablement augmenté mon plaisir au travail.

Et les affaires étaient meilleures pour cela aussi. Depuis que mon partenaire a pris la relève, nos revenus ont augmenté de 80 % et nous avons maintenu une note Google de 4,6.

Je me suis souvenu que la vie est tellement plus grande que mon entreprise

Une autre chose qui a vraiment aidé ma santé mentale a été de me souvenir des autres aspects de ma vie qui sont vraiment importants et de créer intentionnellement du temps pour eux.

Par exemple, je suis souvent chargée de m’occuper de ma fille. Bien que cela puisse parfois créer un stress supplémentaire, cela me motive aussi vraiment à créer de véritables limites avec le travail. Peu importe ce qui se passe dans l’entreprise, à 17 heures, je dois aller la chercher à la garderie et elle me fait un énorme câlin et beaucoup de choses disparaissent, ne serait-ce que pour une courte période. Je ne suis pas parfait et je pense toujours au travail après les heures de travail, mais elle m’aide à garder le contrôle.

J’ai également travaillé sur la création de plus de temps pour l’exercice et les projets créatifs en dehors de mon entreprise. J’étais un potier amateur et je n’ai pas eu beaucoup de temps pour ça ces derniers temps, mais je trouve que même faire de l’artisanat pour les tout-petits avec mon enfant me détend. Et m’entraîner aussi peu qu’une à deux heures par semaine a été l’une des meilleures choses pour ma santé mentale, qu’il s’agisse d’emmener ma fille faire du vélo ou d’aller au gymnase.

Je reconnais que réserver du temps pour des activités « inutiles » comme celle-ci pendant les périodes de stress peut sembler ridicule ou carrément impossible, et je trouve que je dois soit mettre ces choses sur mon emploi du temps comme non négociable, soit faire preuve de créativité sur la façon dont je les presse (comme combiner le temps créatif avec le temps parental). Être intentionnel à les intégrer a été si bénéfique, à la fois pour mon propre bien-être et pour mon entreprise. Non seulement je reviens au travail plus heureux, mais je trouve que les solutions aux plus gros problèmes ont tendance à me venir à l’esprit lorsque je suis distrait par autre chose.

J’ai appris à mieux gérer mon stress (car il ne part pas)

Faire face à mes crises de panique ne signifiait pas seulement apporter des changements à l’entreprise, cela signifiait également apporter des changements en moi-même. Ceci est particulièrement important car, en tant que propriétaire d’entreprise, le stress ne disparaît jamais complètement. Il y aura toujours des périodes plus occupées et des défis inattendus, et apprendre à prendre soin de moi à travers ces périodes a été vital.

Parler à un professionnel qui m’a aidé à identifier que ce que je vivais était des attaques de panique a été l’étape la plus utile. Nommer ce qui se passait m’a aidée à me sentir plus en contrôle, et elle m’a aussi donné des outils pour faire face, comme faire quelques tours de boîte à respiration ou me donner quelques minutes seul pendant un quart de travail chargé. Réaliser que je pouvais vraiment m’accorder cinq minutes et que le monde n’allait pas finir était un grand pas. Mes crises de panique se produisent toujours, bien que beaucoup moins fréquemment qu’auparavant. Et quand ils le font, je sais comment prendre soin de moi.

Abandonner le contrôle et gagner moins d’argent en tant que propriétaire d’entreprise était un saut effrayant, et beaucoup de mes pairs ont remis en question ce que je faisais. Mais être de l’autre côté – heureux, avec plus de temps pour moi et ma famille, et avec mon entreprise florissante – est tellement incroyable que je sais que c’était la bonne décision pour moi.






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