Comment identifier la meilleure plateforme de médias sociaux pour votre entreprise

Mars
30, 2021

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Snapchat, TikTok Twitch, Instagram et maintenant Clubhouse – tout est un peu écrasant, n'est-ce pas? Tant d'entrepreneurs entrent dans une frénésie induite par l'anxiété sur la plate-forme la mieux adaptée à leur entreprise. Ils commencent à avoir une "peur de manquer" et sautent sur la plate-forme sociale la plus récente et la plus brillante – seulement pour planter et brûler avec un compte zombie rarement mis à jour car le mot de passe a disparu et ils sont simplement passés à la plate-forme suivante. pour tout recommencer.

Dans un monde où votre voix est amplifiée à des millions de followers potentiels qui peuvent faire passer votre entreprise au niveau supérieur, comment faire tout cela sans vous épuiser?

Réponse: vous ne le faites pas ' t.

Je suis fermement convaincu qu'il faut réduire les frictions pour faire fonctionner une entreprise sans problème, alors je préconise que nous prenions tous du recul et que nous arrêtions d'essayer d'être partout. L'utilisation de toutes les plates-formes de médias sociaux disponibles n'amplifie pas votre message. Si quoi que ce soit, cela le dilue. Pour que vos plates-formes continuent de fonctionner, vous devez constamment faire des va-et-vient, ajuster la vitesse, maintenir l'équilibre et être sûr de ne pas trébucher et ruiner toute la série.

Quelle est la clé du succès sur les réseaux sociaux ?

Cohérence. C'est ça. C'est un concept stupidement simple mais incroyablement difficile à mettre en œuvre. C'est comme un marathon: au début, vous êtes avec ce grand groupe de personnes, toutes en lice pour l'or. Au fur et à mesure que vous avancez le long de l'itinéraire, le groupe commence à s'éclaircir. Ensuite, au fur et à mesure que vous continuez, vous vous retrouvez face à peut-être deux ou trois autres coureurs super concentrés. Maintenant, vous n'êtes plus confronté à des centaines d'autres coureurs.

C'est la même chose avec les médias sociaux. Combien de vos concurrents publient suffisamment régulièrement pour devenir une menace pour votre plate-forme? Probablement pas autant que vous le pensez. J'ai vu tant d'entreprises entrer dans cette phase de publication "d'objet brillant". Ils publient un tas de contenu en une rafale rapide, puis des grillons.

Connexes: 10 Stratégies de marketing des médias sociaux pour les entreprises

La cohérence bat les algorithmes

Considérez le monde caché des algorithmes de plate-forme de médias sociaux. Bien que nous ne connaissions pas le codage réel, il est prudent de faire certaines hypothèses qui peuvent nous aider à gagner la faveur.

Les plates-formes de médias sociaux gagnent de l'argent en diffusant des publicités, leur objectif est donc de diffuser autant de publicités que possible. Pour ce faire, ils doivent garder leurs utilisateurs sur la plateforme aussi longtemps que possible. En se basant sur un grattage de données terriblement précis, ils sont capables de découvrir le contenu qui vous plaît, donc ils vous en montreront davantage dans le but de vous permettre de continuer à faire défiler.

Mais l'algorithme est paresseux. Il ne veut pas travailler dur pour trouver du contenu qui vous intéresse, il recherche donc des fruits faciles à trouver qu'il reconnaît que vous êtes intéressé à voir. Quel est ce fruit à portée de main? Un compte considéré comme une source de contenu fiable car il publie régulièrement de nouveaux articles. Il est plus sûr pour l'algorithme de rechercher du contenu à partir d'un compte actif que de continuer à rechercher de nouvelles sources, il décide donc d'utiliser ce flux de contenu à son avantage.

Comprendre l'algorithme des plates-formes de médias sociaux vous donne un avantage. Si vous pouvez créer un plan qui vous permet de diffuser facilement du contenu de manière cohérente, l'algorithme en prendra note et commencera à faire confiance à votre compte en tant que source fiable.

Related: 10 lois du marketing des médias sociaux

Déterminez où vous pouvez être cohérent

C'est tellement plus facile à dire qu'à faire quand il s'agit de cette partie. Voyons comment vous pouvez déterminer quelle plate-forme de médias sociaux convient le mieux à votre entreprise et où vous pouvez affirmer en toute confiance que vous serez en mesure de publier du contenu de manière cohérente:

1. Quel est votre public? Le savoir est la première étape pour déterminer où mettre votre énergie. Ne regardez pas les concurrents ici, car trop souvent vos concurrents ne font que suivre tout le monde et n'ont pas pris le temps de déterminer si les clients sont réellement là. Considérez à l'avance les données démographiques de chaque plate-forme et voyez si cela correspond à votre profil. Heureusement, comme de nombreuses plates-formes sont maintenant des entreprises publiques ces informations sont facilement accessibles par Google "[platform] données démographiques."
2. Comment utilisent-ils la plate-forme? Quand j'étais directeur du marketing, je me suis retrouvé dans des matchs qui faisaient frémir parce que les gens en dehors des départements marketing voulaient être sur Instagram uniquement parce qu'ils sentaient que nous devrions le faire. J'ai repoussé cela à chaque fois parce que nous n'étions pas une entreprise visuelle et que les utilisateurs d'Instagram n'étaient pas sur cette plate-forme pour rechercher les services que nous proposons. Réfléchissez à la manière dont les gens utilisent réellement chaque plate-forme et soyez honnête si votre entreprise correspond à ces cas d'utilisation. Pinterest et LinkedIn ont des utilisations très différentes, de sorte que vos messages auront un résultat très différent pour chacun. Ne gaspillez pas vos efforts à essayer de crier dans un micro alors que personne n'écoute.
3. Avez-vous un plan pour trouver et publier du contenu de manière cohérente? Êtes-vous en mesure de générer du contenu de manière cohérente pour le publier? Si vous n'avez pas beaucoup de produits ou n'êtes pas une entreprise visuelle, les plates-formes riches en images comme TikTok et Instagram pourraient ne pas être la meilleure utilisation de vos efforts. Inversement, si vous êtes une marque très visuelle et axée sur le consommateur, des plateformes comme LinkedIn et Clubhouse pourraient ne pas être la bonne solution.

Il n'y a pas de règles strictes pour chaque entreprise, comme certaines entreprises qui se rebellent contre la stratégie réussir tandis que d'autres ne le font pas. Si vous avez des difficultés et que vous vous sentez dépassé par les médias sociaux, restez simple en suivant ces règles. Sachez qui sont vos employés, trouvez les plates-formes qu'ils utilisent pour le type de chose que vous fournissez et publiez de manière cohérente pour que les algorithmes vous fassent confiance et pousser votre contenu plus loin.

Related: Comment les algorithmes peuvent prédire nos intentions Plus vite que nous ne pouvons