Comment générer plus de trafic et de conversions à partir des médias sociaux

Les médias sociaux sont un excellent moyen de générer du trafic et de faire connaître la marque, mais ce n’est pas si facile pour les conversions instantanées ou la génération de prospects.

Par nature, les plateformes de médias sociaux sont difficiles pour le marketing, car les gens utilisent les médias sociaux pour se divertir et se distraire du travail. Ils ne sont peut-être pas trop disposés à penser à leur entreprise, même s’ils sont des décideurs.

Voici quelques façons de générer du trafic et de le convertir en conversions, ventes et prospects à partir de vos canaux de médias sociaux.

Étape 1 : Configurez vos profils de médias sociaux

Il s’agit d’une étape fondamentale qui manque à un nombre surprenant d’entreprises : assurez-vous que votre profil sur les réseaux sociaux offre un moyen clair d’en savoir plus sur votre entreprise, de vous différencier de vos concurrents, de lire les témoignages de clients et de vous contacter facilement.

ASTUCE : Assurez-vous d’ajouter suivi des campagnes d’analyse à chacun de vos profils afin que vous puissiez voir quelles plateformes de médias sociaux génèrent le plus de trafic, d’engagement et de conversions dans Google Analytics.

Instagram

Instagram bio permet un seul lien cliquable, c’est donc un peu limitant, surtout si vous souhaitez mettre en avant plusieurs produits ou créer un lien vers vos autres canaux de médias sociaux. Pourtant, il existe des outils qui vous permettent de créer facilement et gratuitement des pages de destination adaptées aux médias sociaux, bien marquées et attrayantes.

Lien dans la bio par Lightricks est un outil gratuit qui vous aide à maximiser votre biographie en vous permettant de créer une belle page de destination, facilement personnalisable et adaptée aux mobiles, pour promouvoir les liens qui ont le plus de sens à un moment donné – contenu spécifique à la campagne, offres saisonnières, plus de profils sociaux , inscription à la newsletter, etc.

Linkedin

Lorsqu’il s’agit d’entreprise à entreprise (B2B), Linkedin est l’une des meilleures plateformes de médias sociaux à utiliser. Pourtant, alors que la plupart des entreprises ont au moins une certaine présence sur Linkedin, elles se soucient étonnamment peu de l’apparence de leurs profils.

Pour les profils d’entreprises

• Mettre en place votre URL personnalisée
• Ajouter une description détaillée
• Ajoutez votre logo et votre image d’en-tête
• Créez un bouton personnalisé (c’est-à-dire votre CTA pour diriger les gens vers votre formulaire de génération de leads)

Pour les profils des employés

Ceux de vos employés en contact avec les clients (comme les vendeurs, l’équipe de support client et les agents de proximité) doivent avoir :

• Une photo de profil réelle et professionnelle
• Description de l’emploi
• Une adresse e-mail professionnelle pour que les gens puissent entrer en contact

Voici Linkedin de Douglas Karr bio où il fournit un superbe portrait et inclut une belle image d’en-tête qui fait la promotion de son entreprise, Highbridge:

Twitter

Comme Instagram, Twitter n’offre pas une tonne d’options pour modifier votre page de profil professionnel ou personnel. Vous pouvez ajouter une photo de profil, une image d’en-tête, une courte description et un lien. Vous pouvez utiliser ici le même lien Link In Bio que celui que vous utilisez sur Instagram pour permettre à vos prospects de choisir comment ils souhaitent s’engager avec votre entreprise ou ses représentants.

Étape 2 : Favoriser la reconnaissance de la marque

UN marque reconnaissable est un atout à long terme qui facilitera tous les aspects de votre marque, du classement organique à la génération de prospects, et les médias sociaux sont l’un des outils les plus efficaces pour construire votre marque.

Ils disent qu’il faut voir quelque chose au moins 8 fois pour vous en souvenir, alors assurez-vous de faire beaucoup sur les réseaux sociaux, sur plusieurs canaux, pour apparaître encore et encore dans les flux de vos clients cibles, jusqu’à ce qu’ils se souviennent de vous.

Si vous envisagez toujours de lancer votre plateforme et de travailler à la création d’une stratégie de marketing numérique, assurez-vous de trouver un nom de marque disponible sur plusieurs canaux de médias sociaux. Namifier est un outil qui vous aidera dans cette étape :

À partir de là, assurez-vous que vos profils de médias sociaux correspondent à l’identité de votre marque et que votre contenu comporte des éléments axés sur la marque.

Pour les visuels, Venngage propose Ma trousse de marque où vous pouvez enregistrer tous les éléments visuels de votre identité de marque pour les appliquer facilement au contenu d’image que vous créez. En vidéo propose un éditeur vidéo en ligne qui offre des options solides pour marquer vos vidéos, y compris la révélation du logo et le filigrane de marque.

Avec des outils comme ceux-ci, chaque élément de contenu publié sur vos profils de médias sociaux rappellera aux gens la notoriété et la reconnaissance de votre marque. Il faut du temps pour construire votre marque, mais se concentrer sur l’engagement de votre audience sur les réseaux sociaux commencera bientôt à faire la différence.

Création d’une marque reconnaissable à la recherche et à la venteet les médias sociaux sont l’un des meilleurs outils pour y parvenir.

Étape 3 : Identifiez les personnes derrière les entreprises

Le B2B concerne les entreprises qui vendent aux entreprises, mais en réalité, ce sont toujours des décisions et des transactions prises par de vraies personnes. La meilleure façon de vendre votre produit à une entreprise est de contacter les personnes derrière cette entreprise.

Lorsque vous travaillez sur votre liste de prospectsassurez-vous de conserver une trace de :

• Profils officiels de l’entreprise sur les réseaux sociaux
• Les personnes qui travaillent pour cette entreprise et leurs rôles

Linkedin et Twitter peuvent tous deux vous aider avec ce dernier : vous pouvez trouver de vraies personnes qui peuvent être des décideurs (ou qui peuvent influencer les décideurs) et vous connecter à ceux qui font l’une ou les deux plateformes.

Sur Linkedin

Accédez à la page de votre entreprise cible et trouvez vos liens communs avec cette page. Si vous ou vos commerciaux avez des comptes Instagram bien connectés, vous êtes susceptible d’avoir des connexions de second niveau :

Sur Twitter

Créez un compte sur Abonné et recherchez le pseudonyme de votre entreprise cible. Assurez-vous de sélectionner le Rechercher uniquement dans les biographies de Twitter option. Cela filtrera tous les résultats vers les profils qui mentionnent ce nom d’entreprise dans la biographie (ils sont donc susceptibles d’y travailler ou d’y avoir travaillé dans le passé).

Tendre la main à ces personnes…

Une fois que vous connaissez les personnes derrière votre entreprise cible, suivez-les et identifiez d’autres moyens de les atteindre. La plupart de ces personnes créeront un lien vers leurs sites Web personnels où vous pourrez trouver des formulaires de contact. du chasseur recherche d’e-mail et les outils de vérification des e-mails vous aideront à localiser et à vérifier assez rapidement ces informations de contact alternatives.

La connexion à un niveau personnel vous aidera à mieux connaître votre entreprise cible et ses décideurs, et à obtenir un meilleur taux de réponse.

Étape 4 : Investissez dans des publicités de reciblage

Enfin, les publicités sur les réseaux sociaux ne fonctionnent peut-être pas très bien en B2B, mais utiliser ces publicités sur les réseaux sociaux pour recibler les prospects qui ont déjà visité votre site est un excellent moyen de convertir ces prospects en prospects.

Installation du pixel de suivi de Facebook est assez facile et vous commencerez à accumuler vos données tout de suite. De même, Linkedin des offres une option de reciblage également.

Lorsque vous investissez dans des publicités de reciblage, assurez-vous de segmenter votre public afin de mieux personnaliser son expérience. Vous pouvez remarketer les personnes qui ont visité une certaine page ou effectué une certaine action (par exemple, abandonné leur panier).

De cette façon, vous pouvez faire correspondre votre annonce à leur engagement précédent avec le site et personnaliser leur expérience sur site. Le remarketing est plus efficace si vous :

• Raccourcir votre entonnoir de vente (pour éliminer les barrières)
• Configurez des entonnoirs de conversion supplémentaires (par exemple, une démo gratuite ou un téléchargement gratuit).

Cherchez des moyens d’expérimenter et de diversifier votre processus d’appel à l’action et de génération de prospects. Il y a peut-être déjà beaucoup d’opportunités dans votre créneau. Par exemple, en SEO, vous pouvez générer des prospects en donnant un rapport gratuit (et à peu près à l’échelle du processus):

Conclusion

Les médias sociaux peuvent être un excellent canal de génération de leads qui peut générer des conversions directes et agir comme un outil supplémentaire pour vos efforts de génération de leads. Il faut du temps pour trouver les meilleurs outils et tactiques de travail, mais avec suffisamment de cohérence, vous verrez que cela fonctionnera. Bonne chance!

Divulgation : Martech Zone a inséré des liens d’affiliation pour certains partenaires dans cet article. Douglas Karr est le fondateur de Martech Zone et co-fondateur de Highbridge.