Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Le leadership ne consiste plus seulement à superviser des tâches ou à atteindre des objectifs à court terme : il s’agit également de créer une empreinte durable sur votre organisation. Selon le rapport 2024 Global Human Capital Trends de Deloitte, seulement 3% de dirigeants estiment que leurs organisations captent pleinement la valeur de leur main-d’œuvre, même si elles reconnaissent la nécessité d’un changement.
Les leaders qui se démarquent vont au-delà de la gestion des processus pour façonner les personnes, les cultures et l’avenir. La transition de manager à mentor définit les dirigeants influents alors qu’ils se concentrent sur le développement de la croissance, la stimulation de l’innovation et la création d’environnements où leur influence perdure longtemps après leur départ.
Atteindre le sommet du leadership n’est pas automatique – c’est intentionnel, et les stratégies suivantes peuvent vous aider à franchir le pas et laisser un héritage du vôtre.
En rapport: Si vous voulez que les gens vous suivent, arrêtez d’être un patron : 8 étapes pour un leadership vraiment efficace
Les étapes de l’évolution du leadership
À mesure que les professionnels gravissent les échelons, l’orientation de votre leadership change. Ce qui commence comme un désir de bien gérer devient une mission d’inspiration et de mentorat.
Le manager : Diriger par l’exécution
Aux premiers stades du leadership, les managers sont jugés sur leur capacité à faire avancer les choses. L’accent est mis sur la garantie que les tâches sont terminées à temps et avec une haute qualité. Le succès se mesure en résultats, et la validation vient souvent de la résolution de problèmes et de la reconnaissance de ses compétences.
De nombreux dirigeants restent coincés ici, estimant qu’une gestion efficace suffit. Mais la vérité est que se concentrer uniquement sur les tâches ne peut vous mener que jusqu’à un certain point. Même si beaucoup trouvent ici leur épanouissement, la croissance nécessite d’évoluer d’un gestionnaire de tâches à un leader inspirant.
Le leader : Inspirant et collaborateur
À mesure que vous accèdez à des postes plus élevés, l’accent passe de la gestion des tâches à l’inspiration des gens. Vous devez motiver et nourrir la collaboration dans les différents départements et pas seulement au sein de votre propre équipe pour créer une vision commune autour de laquelle l’équipe se rallie. Harry Kraemer, ancien PDG de Baxter International et actuel professeur clinicien de leadership à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern, l’a bien exprimé lorsqu’il a déclaré : « Le leadership a tout à voir avec la capacité d’influencer les gens pour qu’ils fassent des choses qu’ils ne feraient pas normalement. La seule manière que je connaisse d’influencer les gens, c’est d’être capable d’établir des relations avec les gens. »
À ce stade, les gens commencent à faire confiance à votre jugement et à suivre votre exemple parce que vous leur montrez comment leur travail est lié à un un objectif plus grand. C’est ici que le leadership passe de la contribution individuelle à la réussite collective.
Le dirigeant exécutif : Stratégie visionnaire et innovation
Lorsque vous atteignez le niveau de direction, le leadership ne se résume pas à des résultats immédiats. Les dirigeants guident les entreprises dans leur stratégie à long terme, en prenant des décisions qui façonnent l’avenir, en tenant compte de tous les départements et des principales parties prenantes externes. À ce stade, le leadership s’oriente vers la création de systèmes et de structures qui alimentent l’innovation et garantissent une croissance durable.
Pour franchir ce pas, il faut repenser les pratiques telles que considérer les personnes comme des coûts plutôt que comme des actifs. Selon le rapport de Deloitte, même si seulement 33% des dirigeants citent le manque de compréhension comme un obstacle, la plupart identifient les contraintes internes – comme les ressources limitées et un leadership mal aligné – comme les plus grands obstacles au progrès. Relever ces défis exige un ensemble différent de compétences au niveau de la direction, notamment la capacité de diriger par l’influence, la réflexion stratégique, intelligence émotionnelle (EQ) et un état d’esprit de croissance.
Le niveau C : héritage et mentorat
Au niveau C-suite, l’objectif ultime est de laisser un héritage qui transcende les opérations quotidiennes. Les dirigeants à ce niveau comprennent que le véritable succès ne réside pas seulement dans les résultats commerciaux, mais aussi dans la manière dont ils influencent et façonnent l’organisation et les communautés qu’elle sert pour les années à venir.
Kraemer a souligné introspection et un leadership fondé sur des valeurs, axé sur la croissance et la confiance à long terme. En tant que PDG, sa décision de retirer un produit défectueux malgré une perte de 185 millions de dollars a montré son engagement envers l’intégrité et son engagement à donner l’exemple durable. Même après son départ en 2004, ses principes de leadership ont jeté les bases qui ont continué à guider la culture de Baxter, malgré certains défis post-transition.
En incarnant constamment les valeurs et en encadrant les futurs dirigeants, Kraemer s’est assuré que son influence chez Baxter se poursuivait bien au-delà de son mandat. Son héritage est un exemple parfait de la façon dont les dirigeants admirés ne se contentent pas de gérer ; ils encadrent, inspirent et créent une culture qui perdure.
En rapport: Comment bâtir un héritage pour votre entreprise dont vous pouvez être fier
4 tactiques pour vous aider à évoluer de manager à mentor
Tout d’abord, soyez patient avec vous-même : cela ne se fait pas du jour au lendemain. Pour réussir la transition d’un manager axé sur l’efficacité opérationnelle à un mentor qui laisse un héritage, voici quatre tactiques simples que vous pouvez mettre en œuvre dans votre leadership quotidien pour vous aider à accélérer votre évolution en leadership.
1. Demandez-leur comment ils vont, pas seulement ce qu’ils font
En tant que manager, il est facile de se laisser prendre par les tâches et les résultats quotidiens. Cependant, les dirigeants admirés savent que les gens valent bien plus que leurs indicateurs de performance. Au lieu de vous concentrer uniquement sur ce que fait votre équipe, demandez-lui comment elle va. Authentique enregistrements cultivez la confiance et montrez que vous vous souciez de l’individu, pas seulement de son travail.
Par exemple, lorsque j’ai commencé à interroger régulièrement mon équipe sur son bien-être et sa satisfaction au travail – au-delà des délais et des tâches – le moral s’est immédiatement amélioré. Les gens se sentaient soutenus et, en retour, étaient plus engagés dans leur travail. Le simple fait de demander comment va quelqu’un et comment le leader peut l’aider peut avoir un impact profond sur la dynamique d’équipe.
2. Racontez des histoires qui inspirent et sont liées à la mission
Les leaders qui inspirent sont conteurs. En partageant des histoires liées à la mission de l’organisation et à son objectif général, ou « le pourquoi » — un concept popularisé par Simon Sinek — vous créez un récit qui aide votre équipe à voir la situation dans son ensemble. Relier leur travail quotidien à l’impact qu’ils ont leur donne de la fierté et illustre ce qui compte et pourquoi.
La plupart des organisations qui surpassent constamment leurs concurrents se concentrent sur la valeur qu’elles apportent aux clients et aux communautés. Leurs dirigeants demandent : « Combien avons-nous « aidé » aujourd’hui ? » versus « Combien en avons-nous vendu aujourd’hui ? » et soulignez ce qui compte en partageant des histoires qui illustrent l’impact de leur travail. Ces histoires relient les tâches quotidiennes à la mission plus large, rendant le travail plus significatif et alignant les efforts sur les objectifs à long terme.
3. Soyez le connecteur
Les grands leaders comprennent que la croissance passe souvent par les relations. En tant que mentor, votre rôle de connecteur consiste à aider les membres de l’équipe à trouver les bonnes personnes et les bonnes ressources pour grandir. Comprenez le « super pouvoir » de chacun et créez des liens qui complètent les forces de manière positive et encourageante.
D’après mon expérience, présenter des personnes à d’autres personnes susceptibles de leur apporter de nouvelles perspectives ou un mentorat a souvent catalysé un développement professionnel significatif. En mettant en relation votre équipe avec des personnes capables d’élargir leurs horizons, vous favorisez une culture d’apprentissage et la collaboration.
4. Réserver son jugement, écouter et offrir des idées
L’une des qualités les plus importantes d’un mentor est sa capacité à écouter sans se précipiter pour porter un jugement. Lorsque les membres de l’équipe vous viennent avec des idées ou des défis, écoutez-les pleinement. Offrez des commentaires mais posez des questions qui encouragent la réflexion et le dialogue.
J’ai déjà travaillé avec un leader qui n’a jamais proposé de réponses rapides. Au lieu de cela, ils ont écouté attentivement et ont demandé : « Que pensez-vous que nous devrions faire ? » Cette simple question a transformé une conversation à sens unique en une séance collaborative de résolution de problèmes, permettant à l’autre personne de se sentir valorisée et respectée. Permettre aux gens d’expliquer leurs justifications, guidés par des questions réfléchies, favorise l’appropriation de leurs actions et de leurs résultats. C’est une technique que j’ai adoptée pour bâtir des relations plus solides et développer des leaders plus réfléchis.
En rapport: 22 qualités qui font un grand leader
Le parcours de manager à mentor est celui d’une croissance continue. L’objectif n’est pas d’abandonner l’efficacité opérationnelle mais de l’améliorer en équilibrant les personnes et les objectifs avec les performances et les bénéfices. Les dirigeants doivent inspirer, encadrer et créer un impact durable. Les dirigeants les plus admirés comprennent que leur influence ne se mesure pas seulement à l’aune des profits, mais aussi aux personnes et aux cultures qu’ils laissent derrière eux.
Le véritable leadership signifie s’assurer que les autres sont prêts à poursuivre la mission sans vous. Le moment est venu de commencer cette évolution.
janvier 3, 2025
Comment évoluer de manager à mentor et créer un impact durable
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Le leadership ne consiste plus seulement à superviser des tâches ou à atteindre des objectifs à court terme : il s’agit également de créer une empreinte durable sur votre organisation. Selon le rapport 2024 Global Human Capital Trends de Deloitte, seulement 3% de dirigeants estiment que leurs organisations captent pleinement la valeur de leur main-d’œuvre, même si elles reconnaissent la nécessité d’un changement.
Les leaders qui se démarquent vont au-delà de la gestion des processus pour façonner les personnes, les cultures et l’avenir. La transition de manager à mentor définit les dirigeants influents alors qu’ils se concentrent sur le développement de la croissance, la stimulation de l’innovation et la création d’environnements où leur influence perdure longtemps après leur départ.
Atteindre le sommet du leadership n’est pas automatique – c’est intentionnel, et les stratégies suivantes peuvent vous aider à franchir le pas et laisser un héritage du vôtre.
En rapport: Si vous voulez que les gens vous suivent, arrêtez d’être un patron : 8 étapes pour un leadership vraiment efficace
Les étapes de l’évolution du leadership
À mesure que les professionnels gravissent les échelons, l’orientation de votre leadership change. Ce qui commence comme un désir de bien gérer devient une mission d’inspiration et de mentorat.
Le manager : Diriger par l’exécution
Aux premiers stades du leadership, les managers sont jugés sur leur capacité à faire avancer les choses. L’accent est mis sur la garantie que les tâches sont terminées à temps et avec une haute qualité. Le succès se mesure en résultats, et la validation vient souvent de la résolution de problèmes et de la reconnaissance de ses compétences.
De nombreux dirigeants restent coincés ici, estimant qu’une gestion efficace suffit. Mais la vérité est que se concentrer uniquement sur les tâches ne peut vous mener que jusqu’à un certain point. Même si beaucoup trouvent ici leur épanouissement, la croissance nécessite d’évoluer d’un gestionnaire de tâches à un leader inspirant.
Le leader : Inspirant et collaborateur
À mesure que vous accèdez à des postes plus élevés, l’accent passe de la gestion des tâches à l’inspiration des gens. Vous devez motiver et nourrir la collaboration dans les différents départements et pas seulement au sein de votre propre équipe pour créer une vision commune autour de laquelle l’équipe se rallie. Harry Kraemer, ancien PDG de Baxter International et actuel professeur clinicien de leadership à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern, l’a bien exprimé lorsqu’il a déclaré : « Le leadership a tout à voir avec la capacité d’influencer les gens pour qu’ils fassent des choses qu’ils ne feraient pas normalement. La seule manière que je connaisse d’influencer les gens, c’est d’être capable d’établir des relations avec les gens. »
À ce stade, les gens commencent à faire confiance à votre jugement et à suivre votre exemple parce que vous leur montrez comment leur travail est lié à un un objectif plus grand. C’est ici que le leadership passe de la contribution individuelle à la réussite collective.
Le dirigeant exécutif : Stratégie visionnaire et innovation
Lorsque vous atteignez le niveau de direction, le leadership ne se résume pas à des résultats immédiats. Les dirigeants guident les entreprises dans leur stratégie à long terme, en prenant des décisions qui façonnent l’avenir, en tenant compte de tous les départements et des principales parties prenantes externes. À ce stade, le leadership s’oriente vers la création de systèmes et de structures qui alimentent l’innovation et garantissent une croissance durable.
Pour franchir ce pas, il faut repenser les pratiques telles que considérer les personnes comme des coûts plutôt que comme des actifs. Selon le rapport de Deloitte, même si seulement 33% des dirigeants citent le manque de compréhension comme un obstacle, la plupart identifient les contraintes internes – comme les ressources limitées et un leadership mal aligné – comme les plus grands obstacles au progrès. Relever ces défis exige un ensemble différent de compétences au niveau de la direction, notamment la capacité de diriger par l’influence, la réflexion stratégique, intelligence émotionnelle (EQ) et un état d’esprit de croissance.
Le niveau C : héritage et mentorat
Au niveau C-suite, l’objectif ultime est de laisser un héritage qui transcende les opérations quotidiennes. Les dirigeants à ce niveau comprennent que le véritable succès ne réside pas seulement dans les résultats commerciaux, mais aussi dans la manière dont ils influencent et façonnent l’organisation et les communautés qu’elle sert pour les années à venir.
Kraemer a souligné introspection et un leadership fondé sur des valeurs, axé sur la croissance et la confiance à long terme. En tant que PDG, sa décision de retirer un produit défectueux malgré une perte de 185 millions de dollars a montré son engagement envers l’intégrité et son engagement à donner l’exemple durable. Même après son départ en 2004, ses principes de leadership ont jeté les bases qui ont continué à guider la culture de Baxter, malgré certains défis post-transition.
En incarnant constamment les valeurs et en encadrant les futurs dirigeants, Kraemer s’est assuré que son influence chez Baxter se poursuivait bien au-delà de son mandat. Son héritage est un exemple parfait de la façon dont les dirigeants admirés ne se contentent pas de gérer ; ils encadrent, inspirent et créent une culture qui perdure.
En rapport: Comment bâtir un héritage pour votre entreprise dont vous pouvez être fier
4 tactiques pour vous aider à évoluer de manager à mentor
Tout d’abord, soyez patient avec vous-même : cela ne se fait pas du jour au lendemain. Pour réussir la transition d’un manager axé sur l’efficacité opérationnelle à un mentor qui laisse un héritage, voici quatre tactiques simples que vous pouvez mettre en œuvre dans votre leadership quotidien pour vous aider à accélérer votre évolution en leadership.
1. Demandez-leur comment ils vont, pas seulement ce qu’ils font
En tant que manager, il est facile de se laisser prendre par les tâches et les résultats quotidiens. Cependant, les dirigeants admirés savent que les gens valent bien plus que leurs indicateurs de performance. Au lieu de vous concentrer uniquement sur ce que fait votre équipe, demandez-lui comment elle va. Authentique enregistrements cultivez la confiance et montrez que vous vous souciez de l’individu, pas seulement de son travail.
Par exemple, lorsque j’ai commencé à interroger régulièrement mon équipe sur son bien-être et sa satisfaction au travail – au-delà des délais et des tâches – le moral s’est immédiatement amélioré. Les gens se sentaient soutenus et, en retour, étaient plus engagés dans leur travail. Le simple fait de demander comment va quelqu’un et comment le leader peut l’aider peut avoir un impact profond sur la dynamique d’équipe.
2. Racontez des histoires qui inspirent et sont liées à la mission
Les leaders qui inspirent sont conteurs. En partageant des histoires liées à la mission de l’organisation et à son objectif général, ou « le pourquoi » — un concept popularisé par Simon Sinek — vous créez un récit qui aide votre équipe à voir la situation dans son ensemble. Relier leur travail quotidien à l’impact qu’ils ont leur donne de la fierté et illustre ce qui compte et pourquoi.
La plupart des organisations qui surpassent constamment leurs concurrents se concentrent sur la valeur qu’elles apportent aux clients et aux communautés. Leurs dirigeants demandent : « Combien avons-nous « aidé » aujourd’hui ? » versus « Combien en avons-nous vendu aujourd’hui ? » et soulignez ce qui compte en partageant des histoires qui illustrent l’impact de leur travail. Ces histoires relient les tâches quotidiennes à la mission plus large, rendant le travail plus significatif et alignant les efforts sur les objectifs à long terme.
3. Soyez le connecteur
Les grands leaders comprennent que la croissance passe souvent par les relations. En tant que mentor, votre rôle de connecteur consiste à aider les membres de l’équipe à trouver les bonnes personnes et les bonnes ressources pour grandir. Comprenez le « super pouvoir » de chacun et créez des liens qui complètent les forces de manière positive et encourageante.
D’après mon expérience, présenter des personnes à d’autres personnes susceptibles de leur apporter de nouvelles perspectives ou un mentorat a souvent catalysé un développement professionnel significatif. En mettant en relation votre équipe avec des personnes capables d’élargir leurs horizons, vous favorisez une culture d’apprentissage et la collaboration.
4. Réserver son jugement, écouter et offrir des idées
L’une des qualités les plus importantes d’un mentor est sa capacité à écouter sans se précipiter pour porter un jugement. Lorsque les membres de l’équipe vous viennent avec des idées ou des défis, écoutez-les pleinement. Offrez des commentaires mais posez des questions qui encouragent la réflexion et le dialogue.
J’ai déjà travaillé avec un leader qui n’a jamais proposé de réponses rapides. Au lieu de cela, ils ont écouté attentivement et ont demandé : « Que pensez-vous que nous devrions faire ? » Cette simple question a transformé une conversation à sens unique en une séance collaborative de résolution de problèmes, permettant à l’autre personne de se sentir valorisée et respectée. Permettre aux gens d’expliquer leurs justifications, guidés par des questions réfléchies, favorise l’appropriation de leurs actions et de leurs résultats. C’est une technique que j’ai adoptée pour bâtir des relations plus solides et développer des leaders plus réfléchis.
En rapport: 22 qualités qui font un grand leader
Le parcours de manager à mentor est celui d’une croissance continue. L’objectif n’est pas d’abandonner l’efficacité opérationnelle mais de l’améliorer en équilibrant les personnes et les objectifs avec les performances et les bénéfices. Les dirigeants doivent inspirer, encadrer et créer un impact durable. Les dirigeants les plus admirés comprennent que leur influence ne se mesure pas seulement à l’aune des profits, mais aussi aux personnes et aux cultures qu’ils laissent derrière eux.
Le véritable leadership signifie s’assurer que les autres sont prêts à poursuivre la mission sans vous. Le moment est venu de commencer cette évolution.
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