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avril 8, 2020

Comment éviter la pensée toxique dans les moments de crise


Croire que pour gagner, les autres doivent échouer est une erreur critique dans des moments comme ceux-ci.


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«Ce n'est pas une question suffisante, mon pote. C'est un jeu à somme nulle: quelqu'un gagne, quelqu'un perd. »

– Gordon Gekko, Wall Street

Dans le classique d'Oliver Stone Wall Street le rôle de Michael Douglas en tant que raider d'entreprise effronté, Gordon Gekko a non seulement remporté le acteur Oscar pour sa performance, mais emblématique de son personnage comme l'incarnation de l'excès individuel. Bien que le plus souvent connu pour son monologue fréquemment cité faisant l'éloge des vertus de la cupidité, ce qui capture vraiment l'essence du personnage de Gordon Gekko se trouve dans la citation ci-dessus tout aussi révélatrice mais moins connue.

La ​​citation ci-dessus dépeint Gekko comme quelqu'un dont les motivations vont au-delà de l'intérêt personnel rationnel, pour englober la mentalité selon laquelle, pour réussir, les autres doivent échouer. Et bien que le personnage reflète une œuvre de fiction, trop souvent, ce genre de pensée à somme nulle peut prendre racine dans la mentalité des gens, en particulier dans les moments de crise.

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Par exemple, la crise que nous traversons actuellement avec la propagation de COVID-19 fournit une multitude d'exemples d'individus qui, plutôt que de se rassembler pour aider ceux qui en ont besoin ont commencé à considérer leurs interactions avec les autres comme une somme nulle et à se comporter de manière cohérente avec un tel état d'esprit ( comme la thésaurisation de milliers de bouteilles de désinfectant pour les mains ).

Pourtant, l'adoption de telles un état d'esprit à somme nulle peut nuire à notre réussite, tant au travail que dans la vie. Ci-dessous, j'explique pourquoi un tel état d'esprit apparaît en premier lieu, et comment il peut être surmonté.

Dans les moments de crise, pourquoi pensons-nous en termes à somme nulle?

La pensée à somme nulle est probablement apparue comme l'adaptation cognitive au sein des hiérarchies humaines précoces, émergeant comme une réponse défensive aux environnements pauvres en ressources et préparant les individus à un conflit potentiel sur des ressources limitées. Au début du développement humain, lorsque les ressources étaient rares et que la concurrence était féroce, les gains accumulés par certains (par exemple, la concurrence pour le statut ou les partenaires) faisaient souvent perdre à d'autres. De tels environnements auraient probablement offert un avantage sélectif à ceux qui considéraient les transactions avec d'autres – comme les concurrents territoriaux ou les rivaux sexuels – comme gagnantes ou perdantes.

Alors maintenant, lorsque nous nous trouvons dans des environnements dynamiques et incertains, comme notre situation actuelle impliquant la propagation de COVID-19, nous pouvons recourir à certaines de nos formes les plus primitives de traitement de l'information. Le problème, cependant, est que lorsque nous développons une mentalité à somme nulle, nous pouvons appliquer ce type de pensée à des situations qui ne sont pas, en fait, gagnantes ou perdantes. Par exemple, une étude a révélé que dans des environnements économiques difficiles, les employés sont susceptibles de considérer le succès comme une somme nulle et d'appliquer cette heuristique à grande échelle même dans des situations spécifiques où le succès pour certains n'implique pas nécessairement la perte des autres, tels

Comment pouvons-nous surmonter une telle pensée à somme nulle?

Armé de la connaissance de la façon dont nous développons la pensée à somme nulle en premier lieu , il existe des mesures que nous pouvons prendre pour éviter les dangers associés à son apparition. Ci-dessous, je me concentre sur deux conseils pour surmonter ces mentalités et comment travailler ensemble dans les moments de crise.

1. Recadrez la façon dont vous voyez un «gain»

Une partie de la raison pour laquelle les périodes de crise peuvent nous amener à penser en termes de somme nulle est que de telles situations activent nos instincts de survie, nous obligeant à nous concentrer étroitement sur les gains à court terme. C'est pourquoi nous pourrions voir des employés réduire leur volonté d'aider leurs collègues pendant une récession ou des personnes amassant du papier toilette à la suite d'une pandémie. Mais il est important de comprendre qu'une telle réflexion peut en fait être contre-productive pour notre propre bien-être, car c'est en temps de crise que nous avons souvent le plus besoin de l'aide des autres. Lorsque nous aidons les autres, plutôt que de les considérer comme des rivaux à vaincre, nous sommes susceptibles de générer des sentiments de réciprocité dont les résultats peuvent largement l'emporter sur les gains à court terme qui accompagnent souvent les compétitions à somme nulle

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2. Focus sur les interactions à somme positive.

Les moments de crise nous font souvent percevoir que les ressources de l'environnement sont rares, même si elles ne le sont pas, en fait. C'est pourquoi, dans de telles situations, nous pouvons commencer à considérer les transactions avec d'autres comme des sommes nulles. Mais une telle pensée à somme nulle mène souvent à la prédation et invite à la méfiance des autres. Pour lutter contre ces effets inadaptés, nous pouvons nous rappeler de garder à l'esprit qu'il existe de nombreuses possibilités d'interactions à somme positive avec les autres, comme trouver des opportunités d'échanger des excédents ou des faveurs avec d'autres. Cela fournit les ingrédients nécessaires à la confiance et à la réciprocité pour se former, qui sont à la fois nécessaires pour que toute entreprise ou économie fonctionne de manière optimale, dans les bons comme dans les mauvais moments.

Bien que les moments de crise puissent faire ressortir le pire en nous, nous avons besoin pas succomber à nos pires impulsions. Au contraire, nous pouvons, comme le suggère le psychologue et auteur à succès de Harvard, Steven Pinker, compter sur les «meilleurs anges de notre nature». La clé est de recadrer notre façon de penser nos relations avec les autres et de rester conscients qu'il existe des opportunités d'interactions à somme positive.




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