Comment être un voyageur 5 étoiles en cette période des fêtes

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Cette histoire est apparue à l'origine sur NerdWallet

Si vous avez sauté les voyages de vacances l'année dernière (ou n'avez pas voyagé du tout pendant la pandémie), vos compétences en voyage pourraient être rouillées. De plus, certaines étiquettes de voyage ont changé.

L'histoire récente indique que cette saison des voyages de vacances sera difficile, comme en témoigne le chaos observé cette année pendant les vacances et les week-ends d'été. Plus de 2 800 vols Spirit Airlines ont été annulés au cours d'un week-end de voyage chargé cet été. Au cours de week-ends d'octobre distincts, American Airlines a annulé des centaines de vols et Southwest en a annulé plus de 1 800. Tous ces événements ont été attribués en partie à des pénuries de personnel.

Bien que vous puissiez vous sentir naturellement hargneux face à une situation qui vous fait manquer un voyage ou vous oblige à payer pour un hôtel de dernière minute, les attitudes amères ne résoudront probablement pas les choses. .

En faisant preuve de courtoisie, vous pourriez obtenir la chambre préférée, le dernier siège disponible ou un surclassement gratuit. De plus, être proactif pourrait rendre les voyages plus efficaces non seulement pour vous, mais pour tout le monde. Voici cinq conseils pour vous aider à être un voyageur cinq étoiles en cette période des fêtes.

Rendez le travail des autres plus efficace

Vous avez entendu les annonces incessantes à la porte d'embarquement, implorant les gens de vérifier leurs sacs à roulettes. vols complets.

Plus tôt vous enregistrez votre bagage, plus tôt il est chargé. Si la dernière personne à embarquer est celle dont le sac est arraché de ses mains et envoyé au fret, il est plus probable que le décollage soit retardé que si tous les sacs avaient été chargés plus tôt. Heureusement, de nombreuses cartes de crédit de compagnies aériennes offrent des bagages enregistrés gratuits, et c'est aussi un avantage souvent offert aux membres du statut d'élite des compagnies aériennes. Donc, vous voudrez peut-être penser à enregistrer votre sac au comptoir avant même de passer la sécurité. Ou, si vous savez que vous serez de toute façon le dernier à embarquer, vérifiez-le tôt.

En ce qui concerne le nettoyage, de nombreuses sociétés hôtelières proposent un service de ménage uniquement sur demande. Demandez-vous si vous en avez vraiment besoin – ou si vous pouvez faire votre propre lit.

L'industrie des loisirs et de l'hôtellerie a perdu 8,2 millions d'emplois en mars et avril 2020 – une baisse de l'emploi de 49%, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Alors que les emplois liés aux voyages sont de retour (le secteur du transport aérien a ajouté 9 200 emplois en octobre et le secteur de l'hébergement a ajouté 23 200 emplois), sachez que les employés peuvent être nouveaux et que les entreprises peuvent encore manquer de personnel. Si vous utilisez des services tels que l'entretien ménager, donnez un pourboire généreux.

Utilisez la technologie pour accélérer les choses

Dans certains cas, la technologie peut résoudre des problèmes pour lesquels vous auriez autrement eu besoin d'un employé.

Utilisez l'enregistrement mobile pour afficher votre carte d'embarquement de la compagnie aérienne sur votre téléphone, aucune impression nécessaire. Vous pouvez également accélérer votre temps d'attente de sécurité avec des applications comme Clear, qui utilisent des données biométriques et vous permettent de passer au premier plan. Certains hôtels peuvent envoyer des clés virtuelles via l'enregistrement mobile, vous pouvez donc ignorer complètement la réception. Précommandez des repas en ligne afin que les caissiers n'aient pas à prendre votre commande. comportement indiscipliné et perturbateur des passagers à bord des aéronefs, en particulier envers les membres d'équipage. »

Environ 73 % des rapports de passagers indisciplinés de 2021 étaient liés au masque, selon la Federal Aviation Administration.

« Le devoir d'appliquer cette règle incombe à nos pilotes et agents de bord à 30 000 pieds, et les passagers qui refusent de se conformer rendent nos tâches difficiles plus difficiles qu'elles ne devraient l'être », a déclaré le capitaine Eric Ferguson, président de l'Allied Pilots Association, un syndicat représentant les pilotes d'American Airlines, dans un déclaration.

Même si vous n'êtes pas d'accord avec les politiques, respectez les employés qui doivent les suivre. Et comprenez que les règles de sécurité COVID-19 varient selon l'emplacement. Une ville peut être plus difficile qu'une autre, alors ne soyez pas surpris si votre pause déjeuner sur la route est sans masque, mais vous devez porter des masques pendant le dîner.

Soyez prévenant des autres

Compte tenu du taux d'indiscipline. rapports de passagers, ce n'est peut-être pas un hasard si certaines compagnies aériennes ont suspendu le service de boissons alcoolisées en vol. Même si vous buvez un verre dans le terminal avant le décollage, buvez et agissez de manière appropriée.

Où que vous alliez, respectez l'espace personnel des autres – en particulier pendant une pandémie – et rappelez-vous qu'un peu de gentillesse fait beaucoup de bien. l'industrie des services.

Allez-y et plaignez-vous (à la bonne personne)

C'est OK de se plaindre quand les choses vont vraiment mal. La plupart des agences de voyages proposent des formulaires de service client en ligne, et beaucoup utilisent les réseaux sociaux pour traiter les plaintes. Rappelez-vous simplement que l'employé du service client n'a peut-être pas le pouvoir de résoudre immédiatement la situation. n'aide personne à être cette personne. Pour vivre une expérience de voyage cinq étoiles, soyez d'abord un voyageur cinq étoiles.

Cet article a été écrit par NerdWallet et a été publié à l'origine par The Associated Press.

L'article Comment devenir un voyageur 5 étoiles pendant les fêtes de fin d'année est paru à l'origine sur NerdWallet.