Comment envoyer un e-mail à un investisseur que vous n'avez jamais rencontré – et obtenir une réponse!

Août
23, 2020

9 min de lecture
. seul un accord de plusieurs millions de dollars, mais cela arrive. Je le sais parce que nous avons fait des investissements de cette façon, y compris l'une des sociétés les plus précieuses du portefeuille Storm, qui nous est parvenue via un courrier électronique froid . Dans cet article, j'expliquerai les qualités qui peuvent faire qu'un e-mail froid réussisse – du moins pour moi.

Ciblez votre e-mail de manière appropriée

Si vous songez à envoyer un e-mail en masse à tous les investisseurs, vous pouvez trouver une adresse pour, vous perdez votre temps, sans parler de celle des investisseurs potentiels . Si je vois un message dont je peux dire qu'il a été envoyé ou Cci à 3000 autres investisseurs, je vais probablement le supprimer sans le lire, comme j'imagine que vous le feriez aussi.

Nous recevons tous une tonne de courriels et de dessins de ma propre boîte de réception à titre d'exemple, je reçois un nombre choquant d'e-mails d'entrepreneurs qui n'auraient pas dû me cibler pour une raison quelconque. Pour commencer, ce n'est un secret pour personne que je me concentre sur le SaaS B2B; si vous travaillez sur une entreprise de sciences de la vie ou de produits de consommation je ne saurais pas comment créer cette entreprise, et je ne suis certainement pas la bonne personne. Ces conseils ne se limitent pas non plus à un secteur spécifique, ils s'appliquent également à l'étape de votre entreprise. Si vous n'êtes qu'une équipe avec un prototype ou une idée et sans revenus, vous avez besoin d'un investisseur de démarrage qui s'implique avant les revenus. Encore une fois, ce n'est un secret pour personne que la phase d'amorçage n'est pas mon jeu: Storm recherche généralement des entreprises qui ont des preuves précoces de l'adéquation produit-marché sous forme de revenus. Il existe de nombreuses entreprises semencières qui veulent être les premières à entrer dans une entreprise; si vous n'êtes pas à ce stade, pourquoi les cibler avec une note? Quelle que soit la qualité de vos courriels, vous n'allez pas me convaincre de changer ma stratégie d'investissement. Ce n'est tout simplement pas une grande utilisation du temps.

Personnalisez votre message

Maintenant que vous avez réduit votre liste d'investisseurs à partir de celle de tous les investisseurs en capital-risque, vous commencez à avoir plus de temps pour personnaliser votre message. N'essayez pas de le rendre personnel, vous ne me connaissez pas et je ne vous connais pas. Cependant, vous pouvez personnaliser votre message de manière à me faire savoir que vous avez travaillé un peu pour me convaincre de continuer à lire. Le meilleur travail que vous puissiez faire pour cela est de regarder ce que votre investisseur cible a déjà investi dans son argent. Recherchez des entreprises dans leur portefeuille qui sont pertinentes pour votre entreprise, ou d'autres PDG dans lesquels ils ont investi. Dans le cas de Storm, vous avez peut-être lu quelque chose que quelqu'un ici au sein de l'entreprise a mis en ligne ou regardé l'une de mes vidéos; peut-être quelque chose qui a résonné que vous souhaitez mentionner ou qui a généré des questions que vous souhaitez poser. L'ajout de touches comme celle-ci fait une différence dans la volonté de réponse d'un investisseur. Pour être clair: je ne parle pas de flatterie ou d'attiser l'ego d'un investisseur, mais d'afficher un intérêt qui montre que vous avez fait juste un peu de devoirs.

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Nous sommes ensevelis sous un déluge constant de courriels, nous développons donc toujours des filtres. Un e-mail qui montre qu'un entrepreneur a investi un peu de temps est un indicateur positif de l'adéquation. Ce n'est possible que si vous ciblez.

Par exemple, l'une de mes mesures SaaS préférées est l'efficacité des ventes; J'ai fait des vidéos et publié des articles de blog à ce sujet que tout le monde peut voir. Si votre e-mail m'indique que vous avez vu l'une de mes vidéos et que votre efficacité commerciale est excellente, vous obtiendrez une réponse de ma part, et si vous ne le faites pas, cela signifie que j'ai laissé tomber la balle.

Mettez vos meilleurs indicateurs en avant [19659005] Sauf dans les premiers cas où un produit ou une équipe ne s'est pas encore réuni, chaque entreprise a des chiffres. C'est le langage universel des affaires. Trouvez ceux qui intéresseront un investisseur, placez-les dans un format et un contexte que tout investisseur peut comprendre et assurez-vous qu'ils vont dans l'e-mail. Quelques exemples typiques:

● Taux de désabonnement

● Croissance du ARR

● Nombre de clients

● Upsell

● Marge brute

● Efficacité des ventes

Utilisation puces, donc c'est facile à digérer. En fin de compte, chaque investisseur recherche un certain profil en ce qui concerne les indicateurs commerciaux. Votre travail en tant que fondateur est d'atteindre ce profil, et vous l'avez ou non. Mettre les métriques pertinentes dans votre e-mail dans un format concis permet au destinataire de savoir immédiatement s'il y a un ajustement. Peut-être que vous craignez que vos chiffres ne soient pas assez bons et que vous voulez juste la réunion; J'ai compris. Le problème est que même si vous obtenez une réunion, vous n'obtiendrez pas un investissement.

Moins c'est plus

J'ai perdu le compte du nombre d'entrepreneurs qui m'ont dit qu'ils allaient changer le monde ou perturber une industrie. J'adore qu'il y ait des gens prêts à relever d'énormes défis, mais vouloir être un perturbateur et changer le monde ne me suffit pas pour prendre une réunion – j'ai besoin de voir pourquoi votre entreprise convient bien à Storm Ventures . Vous devriez être capable de l'expliquer en 100 mots ou moins. Cette limite de mots vous aide à vous concentrer sur les mesures pertinentes et moins sur l'imprévisibilité de changer le monde ou de perturber une industrie. Gardez cela pour votre stratégie de relations publiques.

Si vous craignez d'envoyer des informations détaillées et confidentielles, la bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin de les envoyer. Il ne sert à rien d'envoyer une analyse des flux de trésorerie actualisés ou autre dans un courrier électronique froid, car l'objectif du message est d'arriver à la première réunion, et non de donner toutes vos données à un investisseur potentiel.

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Mais si vous pensez vraiment avoir besoin d'envoyer plus de détails, rassemblez quelque chose de simple et attrayant et joignez-le au format PDF. Personnellement, je ne suis pas fan de Docsend – c'est un problème et ça me semble intrusif – mais ce n'est que moi. Peut-être que d'autres sont d'accord avec ça. Cela ne fonctionne pas bien sur un téléphone non plus, ce qui est probablement là où 50% de mes e-mails sont consommés.

Envoyez l'e-mail vous-même

Demander à votre assistant administratif d'écrire l'e-mail envoie un message: "Ce n'était pas important assez pour moi de l'envoyer moi-même. " Cela signifie que je n'ai pas à le lire. Les investisseurs n'ont qu'un nombre limité d'heures par jour, et de petites choses comme celle-ci font la différence lorsqu'ils arrivent dans nos boîtes de réception. Si vous êtes tellement occupé que vous avez besoin de votre assistant administratif pour rédiger l'e-mail, assurez-vous au moins qu'il se connecte à votre compte et l'envoie à partir de là. C'est un hack facile. Pour les entreprises en démarrage, les banquiers et les courtiers ne sont pas non plus un excellent moyen de se présenter. Peut-être qu'ils peuvent vous aider en arrière-plan, mais c'est votre affaire, et il est essentiel de lancer le prochain tour: faites-en votre priorité.

Qui cibler dans l'entreprise

Vous avez peut-être entendu des conseils à propos de: "Cibler uniquement les partenaires seniors au sein d'une entreprise." Ignorez-le. Cela peut varier d'une entreprise à l'autre, bien sûr, mais en ce qui me concerne, une opportunité qui vient d'ailleurs au sein de Storm a tout autant de valeur que celle qui traverse mon bureau personnellement. Trouvez le moyen d'entrer dans une entreprise que vous pouvez. Nous avons une équipe chez Storm parce que nous travaillons tous ensemble, et tirer parti des autres au sein de l'entreprise peut parfois être un moyen encore plus efficace de se faire remarquer. Cela dit: évitez d'envoyer des notes à tout le monde dans l'entreprise. C'est aggravant parce que vous demandez à tout le monde de lire la même note, d'y réfléchir et de répondre. Nous ne parlons pas collectivement d’opportunités en tant qu’équipe tant qu’elles n’ont pas été pleinement qualifiées et que quelqu'un a déjà rencontré le fondateur.

Tous les investisseurs en capital-risque que je connais facilitent la recherche de leur adresse e-mail, moi y compris. Mon travail est de rencontrer les fondateurs que je ne connais pas encore. Pour moi, Linkedin est un outil fantastique, mais terrible en termes de messagerie. Ce n'est pas mon flux de travail. Je ne veux pas avoir à gérer une autre boîte de réception, et vous avez moins de chances d'obtenir une réponse de ma part (voir à nouveau les sections sur le ciblage et la personnalisation ci-dessus si vous avez besoin d'un rappel).

Suivi

C'est difficile d'évaluer combien de temps il faut attendre avant d'effectuer un suivi car cela dépend de la façon dont un investisseur en particulier travaille ou de l'endroit où il se trouve cette semaine-là. Ma règle de base est d'attendre une semaine, et si vous n'avez pas reçu de réponse, envoyez un autre message – mais pas exactement le même que vous avez envoyé initialement; répondez à votre e-mail envoyé avec quelques lignes polies. Si une autre semaine passe et que vous ne recevez pas de réponse, il est raisonnable de supposer qu'ils ne pensaient pas que vous étiez une bonne personne. Et ne vous laissez pas abattre par le fait que vous n’avez pas obtenu de réponse: tout le monde essaie de faire son travail, et ce n’est pas personnel. Il est certainement possible qu'ils aient été trop occupés et qu'ils l'aient manqué, mais c'est pourquoi vous ciblez plus d'un investisseur.

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Les terrains froids fonctionnent. Mon travail en tant qu'investisseur est de fournir des rendements à mes LP. La seule façon d'y parvenir est de faire les meilleurs investissements possibles dans les entrepreneurs et les entreprises ayant le meilleur potentiel. Je suis convaincu qu'il existe des entrepreneurs extraordinaires avec lesquels je n'ai pas encore contacté, des fondateurs avec des entreprises qui conviendraient parfaitement à notre entreprise. La pandémie mondiale de Covid-19 rend les courriels froids encore plus importants: je veux rencontrer des entrepreneurs dans n'importe quel pays, et pour autant que je sache, le courrier électronique est le meilleur moyen de le faire à l'avenir. Vous vivez en Géorgie rurale? Aucun problème. N'oubliez pas que le but de la première interaction n'est pas de conclure un accord, mais d'obtenir la prochaine réunion. Intéressez-vous à ce que vous faites et avancez étape par étape à partir de là.

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