Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
La technologie évolue à un rythme incroyable, voire écrasant. La technologie a le potentiel de perturber les industries et de créer de réelles menaces pour les entreprises existantes. Pour éviter de devenir obsolètes et de prendre du retard, les entrepreneurs doivent avoir une stratégie adopter et utiliser la technologie à leur avantage.
Le défi est qu’il semble y avoir un flux incessant de conseils et de recommandations destinés aux entrepreneurs pour tirer parti de ces technologies de pointe, mais très peu expliquent précisément ce que les entrepreneurs devraient faire pour mettre en œuvre ces outils. Voici quelques moyens pratiques permettant aux entrepreneurs de commencer à adopter les nouvelles technologies dès aujourd’hui.
En rapport: 3 façons dont l’adoption de l’automatisation et de la technologie peut dynamiser votre quête entrepreneuriale
1. Restez à jour sur les nouvelles technologies et tendances
Une des raisons pour lesquelles de nombreux propriétaires de petites entreprises ont du mal à mettre en œuvre de nouvelles technologies est qu’ils ne prennent pas le temps de vraiment comprendre ce que font ces technologies, comment elles fonctionnent et quelles tendances émergent dans l’industrie technologique. En tant que chef d’entreprise, il est important de commencer à consommer régulièrement des informations sur les technologies émergentes. Cela peut être aussi simple que de s’engager à lire un article sur la technologie chaque jour ou d’assister à des conférences technologiques axées sur votre secteur.
Si vous n’êtes pas doué en technologie, ce n’est pas un problème. Vous pouvez également demander à un membre de votre équipe de s’approprier la recherche et de recommander des moyens d’intégrer la technologie dans votre entreprise.
2. Mettez d’abord en œuvre des solutions prêtes à l’emploi
Trop de propriétaires de petites entreprises et d’entrepreneurs hésitent à adopter des solutions innovantes parce qu’ils croient à tort que les technologies de pointe ne sont accessibles qu’aux grandes entreprises qui disposent de milliards de dollars à investir dans la R&D. Cela aurait pu être vrai il y a 20 ans. Aujourd’hui, il existe de nombreux des solutions technologiques peu coûteuses et gratuites qui sont à la disposition des propriétaires de petites entreprises.
Bien qu’il existe une opportunité de créer des outils et des plates-formes technologiques personnalisés, les propriétaires de petites entreprises doivent toujours rechercher en premier lieu des solutions prêtes à l’emploi. Non seulement vous pouvez les mettre en œuvre plus rapidement, mais ils ont fait l’objet de tests approfondis et sont souvent soutenus par une équipe d’experts techniques pour soutenir votre entreprise.
3. Tirez parti de l’IA générative
L’IA générative est une technologie qui exploite l’intelligence artificielle pour créer des résultats visuels et linguistiques tels que du texte, de la musique, des images et même des conversations entières. Des entreprises comme ChatGPT ont révolutionné cet espace et apporté cette technologie au grand public.
Les propriétaires de petites entreprises qui débutent dans l’IA générative devraient se concentrer sur deux domaines clés : la création de contenu et l’interaction client. L’IA peut facilement créer du contenu pour vos blogs, vos supports marketing et vos campagnes par e-mail plutôt que de demander à un membre de votre équipe de suivre un processus de création fastidieux. En outre, l’IA générative peut rationaliser et automatiser la façon dont vous interagissez avec vos clients grâce à des outils tels que des chatbots ou des réponses automatiques par e-mail.
En rapport: Propriétaires de petites entreprises, ne fuyez pas la technologie – adoptez-la. Voici 5 stratégies pour réussir.
4. Rationalisez les processus et les outils grâce à l’automatisation
L’un des plus grands défis pour les entrepreneurs est le nombre limité de ressources lorsqu’ils travaillent seuls ou avec des équipes extrêmement réduites. Il n’y a qu’un nombre limité d’heures dans la journée pour accomplir tout le travail. La technologie peut vous aider à rationaliser votre flux de travail, vous permettant ainsi qu’à votre équipe d’en faire plus. automatisation.
La bonne nouvelle est que vous avez probablement accès à un certain nombre d’automatisations au sein de leurs outils existants. Par exemple, votre CMS peut intégrer des automatisations que votre équipe peut exploiter sans implémenter de nouveaux systèmes.
Lorsque vous mettez en œuvre l’automatisation, il est important de apaiser la peur des employés que leurs emplois seront supprimés. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, en tant qu’entrepreneur, vous pouvez tirer parti de l’automatisation pour libérer du temps de votre équipe afin qu’elle puisse travailler sur des tâches plus importantes, comme la création d’une nouvelle offre de produits ou l’établissement de relations en face-à-face avec vos clients.
5. Concentrez-vous sur les données et l’analyse intelligente
L’analyse des données est un autre domaine dans lequel la technologie offre d’énormes avantages. Des outils tels que l’IA et l’apprentissage automatique (ML) peuvent aider les petites entreprises à exploiter rapidement et efficacement les données pour identifier de nouvelles opportunités et tendances. mieux comprendre leurs clientsquels produits et services doivent être améliorés et ce qui se passe sur le marché.
Les entrepreneurs devraient commencer par évaluer leur processus de collecte de données. Si vous ne disposez pas d’un bon processus de collecte de données sur vos clients, leurs habitudes d’achat et leurs préférences, les outils d’analyse seront inutiles. Heureusement, de nombreux outils utilisés aujourd’hui par les entreprises collectent des données ; il suffit de savoir où trouver et accéder à ces informations.
Une fois que vous avez mis en place un bon processus de collecte de données, les entreprises peuvent tirer parti d’outils tels que Domo ou Google Analytics pour les aider à interpréter les données et à mettre en évidence les opportunités.
6. Personnalisez les interactions avec les clients
Les consommateurs ne veulent plus être traités comme des numéros. Au lieu de cela, ils veulent expériences personnalisées qui sont uniques et construits autour de leurs besoins, préférences et intérêts. C’est là que les petites entreprises ont encore un léger avantage sur les grandes entreprises.
Les petites entreprises devraient se concentrer sur l’exploitation de la technologie pour offrir une expérience personnalisée à chacun de leurs clients. Par exemple, les outils de marketing par e-mail peuvent segmenter votre liste de contacts pour vous permettre d’atteindre différents publics avec différents messages. Vous pouvez aller plus loin en proposant des recommandations et des informations personnalisées basées sur leurs achats et comportements passés.
Nouvelles technologies créez des expériences et des façons uniques d’interagir avec votre marque. C’est à chaque entrepreneur de déterminer comment il souhaite mettre en œuvre la technologie dans son entreprise. Nous sommes à un moment charnière où l’adoption de la technologie peut différencier votre entreprise et créer des opportunités sans précédent.
En rapport: 6 façons de tirer parti de la technologie pour améliorer votre pertinence numérique
mars 13, 2024
Comment dynamiser votre entreprise grâce à la technologie en 2024
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
La technologie évolue à un rythme incroyable, voire écrasant. La technologie a le potentiel de perturber les industries et de créer de réelles menaces pour les entreprises existantes. Pour éviter de devenir obsolètes et de prendre du retard, les entrepreneurs doivent avoir une stratégie adopter et utiliser la technologie à leur avantage.
Le défi est qu’il semble y avoir un flux incessant de conseils et de recommandations destinés aux entrepreneurs pour tirer parti de ces technologies de pointe, mais très peu expliquent précisément ce que les entrepreneurs devraient faire pour mettre en œuvre ces outils. Voici quelques moyens pratiques permettant aux entrepreneurs de commencer à adopter les nouvelles technologies dès aujourd’hui.
En rapport: 3 façons dont l’adoption de l’automatisation et de la technologie peut dynamiser votre quête entrepreneuriale
1. Restez à jour sur les nouvelles technologies et tendances
Une des raisons pour lesquelles de nombreux propriétaires de petites entreprises ont du mal à mettre en œuvre de nouvelles technologies est qu’ils ne prennent pas le temps de vraiment comprendre ce que font ces technologies, comment elles fonctionnent et quelles tendances émergent dans l’industrie technologique. En tant que chef d’entreprise, il est important de commencer à consommer régulièrement des informations sur les technologies émergentes. Cela peut être aussi simple que de s’engager à lire un article sur la technologie chaque jour ou d’assister à des conférences technologiques axées sur votre secteur.
Si vous n’êtes pas doué en technologie, ce n’est pas un problème. Vous pouvez également demander à un membre de votre équipe de s’approprier la recherche et de recommander des moyens d’intégrer la technologie dans votre entreprise.
2. Mettez d’abord en œuvre des solutions prêtes à l’emploi
Trop de propriétaires de petites entreprises et d’entrepreneurs hésitent à adopter des solutions innovantes parce qu’ils croient à tort que les technologies de pointe ne sont accessibles qu’aux grandes entreprises qui disposent de milliards de dollars à investir dans la R&D. Cela aurait pu être vrai il y a 20 ans. Aujourd’hui, il existe de nombreux des solutions technologiques peu coûteuses et gratuites qui sont à la disposition des propriétaires de petites entreprises.
Bien qu’il existe une opportunité de créer des outils et des plates-formes technologiques personnalisés, les propriétaires de petites entreprises doivent toujours rechercher en premier lieu des solutions prêtes à l’emploi. Non seulement vous pouvez les mettre en œuvre plus rapidement, mais ils ont fait l’objet de tests approfondis et sont souvent soutenus par une équipe d’experts techniques pour soutenir votre entreprise.
3. Tirez parti de l’IA générative
L’IA générative est une technologie qui exploite l’intelligence artificielle pour créer des résultats visuels et linguistiques tels que du texte, de la musique, des images et même des conversations entières. Des entreprises comme ChatGPT ont révolutionné cet espace et apporté cette technologie au grand public.
Les propriétaires de petites entreprises qui débutent dans l’IA générative devraient se concentrer sur deux domaines clés : la création de contenu et l’interaction client. L’IA peut facilement créer du contenu pour vos blogs, vos supports marketing et vos campagnes par e-mail plutôt que de demander à un membre de votre équipe de suivre un processus de création fastidieux. En outre, l’IA générative peut rationaliser et automatiser la façon dont vous interagissez avec vos clients grâce à des outils tels que des chatbots ou des réponses automatiques par e-mail.
En rapport: Propriétaires de petites entreprises, ne fuyez pas la technologie – adoptez-la. Voici 5 stratégies pour réussir.
4. Rationalisez les processus et les outils grâce à l’automatisation
L’un des plus grands défis pour les entrepreneurs est le nombre limité de ressources lorsqu’ils travaillent seuls ou avec des équipes extrêmement réduites. Il n’y a qu’un nombre limité d’heures dans la journée pour accomplir tout le travail. La technologie peut vous aider à rationaliser votre flux de travail, vous permettant ainsi qu’à votre équipe d’en faire plus. automatisation.
La bonne nouvelle est que vous avez probablement accès à un certain nombre d’automatisations au sein de leurs outils existants. Par exemple, votre CMS peut intégrer des automatisations que votre équipe peut exploiter sans implémenter de nouveaux systèmes.
Lorsque vous mettez en œuvre l’automatisation, il est important de apaiser la peur des employés que leurs emplois seront supprimés. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, en tant qu’entrepreneur, vous pouvez tirer parti de l’automatisation pour libérer du temps de votre équipe afin qu’elle puisse travailler sur des tâches plus importantes, comme la création d’une nouvelle offre de produits ou l’établissement de relations en face-à-face avec vos clients.
5. Concentrez-vous sur les données et l’analyse intelligente
L’analyse des données est un autre domaine dans lequel la technologie offre d’énormes avantages. Des outils tels que l’IA et l’apprentissage automatique (ML) peuvent aider les petites entreprises à exploiter rapidement et efficacement les données pour identifier de nouvelles opportunités et tendances. mieux comprendre leurs clientsquels produits et services doivent être améliorés et ce qui se passe sur le marché.
Les entrepreneurs devraient commencer par évaluer leur processus de collecte de données. Si vous ne disposez pas d’un bon processus de collecte de données sur vos clients, leurs habitudes d’achat et leurs préférences, les outils d’analyse seront inutiles. Heureusement, de nombreux outils utilisés aujourd’hui par les entreprises collectent des données ; il suffit de savoir où trouver et accéder à ces informations.
Une fois que vous avez mis en place un bon processus de collecte de données, les entreprises peuvent tirer parti d’outils tels que Domo ou Google Analytics pour les aider à interpréter les données et à mettre en évidence les opportunités.
6. Personnalisez les interactions avec les clients
Les consommateurs ne veulent plus être traités comme des numéros. Au lieu de cela, ils veulent expériences personnalisées qui sont uniques et construits autour de leurs besoins, préférences et intérêts. C’est là que les petites entreprises ont encore un léger avantage sur les grandes entreprises.
Les petites entreprises devraient se concentrer sur l’exploitation de la technologie pour offrir une expérience personnalisée à chacun de leurs clients. Par exemple, les outils de marketing par e-mail peuvent segmenter votre liste de contacts pour vous permettre d’atteindre différents publics avec différents messages. Vous pouvez aller plus loin en proposant des recommandations et des informations personnalisées basées sur leurs achats et comportements passés.
Nouvelles technologies créez des expériences et des façons uniques d’interagir avec votre marque. C’est à chaque entrepreneur de déterminer comment il souhaite mettre en œuvre la technologie dans son entreprise. Nous sommes à un moment charnière où l’adoption de la technologie peut différencier votre entreprise et créer des opportunités sans précédent.
En rapport: 6 façons de tirer parti de la technologie pour améliorer votre pertinence numérique
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