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juillet 29, 2024

Comment devenir un opérateur commercial certifié DX tiré de la recherche sur les systèmes

Comment devenir un opérateur commercial certifié DX tiré de la recherche sur les systèmes



Obtenir la certification DX comme deuxième étape de la stratégie DX

Le système de certification DX du ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie suscite un intérêt croissant. En juillet 2023, le nombre d’entreprises certifiées DX était de 747 (511 grandes entreprises, 236 petites et moyennes entreprises, etc.), mais en juillet 2024, il était de 1 111 entreprises (621 grandes entreprises, 236 petites et moyennes entreprises). entreprises de taille moyenne, etc.) (490 entreprises, etc.), qui a presque doublé.

Le système de certification DX est un système dans lequel le gouvernement certifie les entreprises qui visent à transformer leurs activités grâce à la technologie numérique. Sur la base de la « Loi portant modification partielle de la loi relative à la promotion du traitement de l’information » entrée en vigueur en mai 2020, a été publié le « Code de gouvernance numérique », qui synthétise les réponses demandées aux managers face à la transformation sociale provoquée. par la technologie numérique. Le gouvernement certifie les entreprises qui répondent aux exigences de base et sont considérées comme prêtes pour la promotion DX.

Pourquoi l’intérêt pour le système de certification DX augmente-t-il ?

Le ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie fournit l’explication suivante sur son site Web dans la section « Système de certification DX (système de certification basé sur l’article 31 de la loi sur la promotion du traitement de l’information). »

« Dans une enquête menée auprès d’entreprises certifiées dans le cadre du système de certification DX, environ 80 % des entreprises certifiées pensaient que celui-ci était efficace pour promouvoir les stratégies DX et estimaient qu’il avait un effet positif sur les relations clients ainsi que sur le développement et la fidélisation des ressources humaines. le nombre total d’entreprises certifiées au cours de l’année écoulée (en juillet 2024) a augmenté de 1,5 fois, et en particulier, les petites et moyennes entreprises sont à l’origine de cette augmentation d’environ 2,1 fois. En conséquence, ce système et la promotion DX. les initiatives se multiplient parmi les petites et moyennes entreprises.

Alors pourquoi tant d’entreprises s’intéressent-elles aux systèmes de certification ? La première raison était « la promotion de la stratégie DX » à 78 %, « l’amélioration de l’image de l’entreprise auprès des clients » à 72,2 % et « l’utilisation du logo du système de certification DX » à 54,7 %.

Il est vrai que devenir une entreprise certifiée selon le système de certification DX présente de nombreux avantages.

Grâce au logo « DX Certification », les entreprises certifiées peuvent faire connaître en interne et en externe qu’elles sont « une entreprise qui travaille activement sur DX » sur leurs pages d’accueil et leurs cartes de visite. Traitement préférentiel des taux d’intérêt (application d’un taux d’intérêt spécial (0,65 %) inférieur. supérieur au taux d’intérêt standard de 1,25 % ② Dispositions spéciales de la loi sur la garantie du crédit aux petites et moyennes entreprises ③ Système fiscal de promotion des investissements DX (déduction fiscale (5 % ou 3 %) ou amortissement spécial de 30 % pour les investissements liés au numérique) %.

De plus, pour les sociétés cotées, c’est une condition pour postuler au programme « Digital Transformation Stocks » géré par le ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie et la Bourse de Tokyo.

Alors, comment une entreprise peut-elle être certifiée comme entreprise travaillant sur DX ? Cette fois-ci, nous avons donc parlé à System Research, qui a acquis la certification DX en juin 2023.

Viser à devenir une entreprise certifiée DX avec l’idée qu’il serait possible de faire appel à des partenaires commerciaux

Hiroshi Hirayama, qui a pris la présidence de System Research en juillet 2019, a chargé l’entreprise de mener des initiatives sur une période de 10 ans. Cela a incité les chefs d’entreprise et de département à discuter pendant plusieurs mois, à formuler l’objectif à moyen et long terme « Next Vision 50th (NV) » et à lancer cinq initiatives à partir d’avril 2022.

À cette époque, une voix s’est élevée de la part de l’équipe qui envisageait « des capacités techniques pour créer une nouvelle valeur », qui formait des ingénieurs DX dans le cadre de l’une de ses cinq initiatives, qu’ils devraient appliquer pour devenir une entreprise certifiée DX.

Satoshi Nakagawa, directeur général de la division des systèmes automobiles et chef de l’équipe d’étude « capacités technologiques créatrices de nouvelle valeur », déclare ce qui suit.

« Une discussion sur la candidature à une entreprise certifiée DX a commencé vers 2022. Si nous devenions une entreprise certifiée DX, nous serions en mesure de faire appel à nos partenaires commerciaux en tant que SIer. L’équipe a commencé à discuter de « capacités techniques qui créent une nouvelle valeur ».  » et après avoir fait une proposition au président, nous avons officiellement commencé à nous diriger vers une acquisition. » (M. Nakagawa)

System Research a créé un comité de promotion DX en avril 2022, avec le président Hirayama comme président et M. Nakagawa comme vice-président.

Le comité de promotion DX dispose d’une structure dans laquelle le personnel DX interne, le personnel de promotion du département DX et le personnel de développement des ressources humaines DX sous son égide peuvent recevoir des politiques de niveau supérieur, en discuter avec les chefs de département et les gestionnaires de toutes les divisions commerciales, et promouvoir le système.

Le Comité de Promotion DX se réunit une fois par trimestre pour examiner l’avancement du business plan trimestriel. Un système a été établi dans lequel chaque équipe NV promeut les tâches basées sur les politiques du comité de promotion DX.

Le comité de promotion DX a commencé à travailler vers juin. Afin d’utiliser le système de certification DX, il est nécessaire de soumettre un formulaire de demande prescrit à l’Agence de promotion des technologies de l’information (IPA), une agence administrative indépendante chargée des opérations d’examen de certification.

Les entreprises éligibles doivent télécharger les documents désignés à partir du portail de promotion DX de l’IPA, créer et postuler. L’IPA examine si les exigences fondamentales du Code de gouvernance numérique sont respectées.

Le formulaire de candidature comprend les questions suivantes et il vous sera demandé d’y répondre en conséquence.

(1) Déterminer l’orientation de la gestion d’entreprise et l’utilisation des technologies de traitement de l’information
(2) Détermination de mesures spécifiques (stratégies) pour la gestion d’entreprise et l’utilisation des technologies de traitement de l’information
① Présentation d’un système pour faire avancer efficacement la stratégie
② Présentation de mesures spécifiques pour améliorer l’environnement afin d’utiliser les dernières technologies de traitement de l’information
(3) Détermination des indicateurs liés à l’état de réalisation de la stratégie
(4) Diffusion de l’information nécessaire à la promotion de stratégies efficaces par le directeur général exécutif
(5) Vérification des problèmes liés aux systèmes informatiques utilisés par les opérateurs économiques, le directeur général jouant un rôle de premier plan.
(6) Formulation et mise en œuvre précises de mesures de cybersécurité

Le processus de candidature implique la création d’un projet de « vision de gestion » et de « stratégie DX », la prise d’une décision par une organisation telle que le conseil d’administration et sa publication.

Le comité de promotion DX de System Research a créé une ébauche de la « Vision de gestion » et de la « Stratégie DX » de janvier à février 2023.

« À cette époque, nous n’avions pas de vision de gestion, alors une équipe NV d’une dizaine de personnes, dirigée par le président, a mené une étude spécifique. » (M. Nakagawa)

La « vision managériale » décidée ici est « un partenaire informatique proche du business ». Avec cela au cœur, nous avons trois objectifs : « Devenir un professionnel sur lequel les clients peuvent compter », « Utiliser nos fières compétences pour affiner votre domaine d’expertise et créer une nouvelle valeur » et « Développer grâce à votre travail. et expérimenter un sentiment de contribution et de réussite à la société. » Je me suis fixé un objectif.

Développer des PM qui nécessitent une expérience pratique difficile

Les grandes lignes de la stratégie DX, les initiatives spécifiques et les KPI (indicateurs clés de performance) permettant de mesurer et d’évaluer quantitativement et objectivement le degré de réalisation de la stratégie DX et de la lier à l’action suivante sont en cours d’examen.

Les principaux points de la « Stratégie DX » sont de renforcer la compétitivité en (1) favorisant le DX des opérations et de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise, (2) en élargissant les solutions DX, en créant de nouvelles entreprises numériques et en renforçant la compétitivité, et (3) en augmentant le nombre des professionnels de l’informatique qui soutiennent la transformation numérique. Il a défini trois piliers de formation.

Lors de la promotion de la stratégie DX, l’un des défis auxquels nous avons été confrontés était la formation des chefs de projet (PM), ce qui constitue l’un de nos efforts pour « développer des professionnels de l’informatique qui soutiennent la transformation numérique ».

Un PM est un manager responsable de la planification et de l’exécution d’un projet. Planifier et gérer les progrès en utilisant le budget, les ressources humaines et l’équipement pour atteindre les objectifs du projet. Plus précisément, il s’agit d’un poste important qui nécessite du leadership, des compétences avancées et des connaissances spécialisées pour (1) formuler des plans, (2) former des équipes, (3) gérer les progrès, (4) gérer les risques et (5) faciliter la communication.

La formation PM débutera en avril 2021, et System Research a annoncé qu’elle formerait au moins 20 PM chaque année dans le cadre de PKI pour « Management Vision/DX Strategy ».

« En interne, nous avions pour objectif d’embaucher une vingtaine de personnes chaque année, mais nous avons eu du mal au début. Les chefs de projet doivent non seulement suivre une formation en classe, mais aussi acquérir une expérience pratique. C’est pourquoi les candidats chefs de projet Nous avons essayé de donner la priorité aux grands projets, mais il y a des cas où les projets ne sortent pas à temps et nous avons du mal à les coordonner. » (M. Nakagawa)

Cependant, certains partenaires commerciaux peuvent se sentir mal à l’aise face à des PM inexpérimentés. Par conséquent, les supérieurs et les chefs d’entreprise sont censés superviser de près et fournir des conseils aux PM.

Ce n’est pas tout. En particulier, dans le cas de projets d’une valeur de 15 millions de yens ou plus, le groupe de planification d’entreprise (4 membres) du département de planification d’entreprise procède mensuellement à un examen approfondi du projet dès la phase d’estimation à l’aide d’une liste de contrôle de plus de 100 éléments. .

En cas de problèmes soudains, les supérieurs sur place et les chefs d’entreprise assurent un suivi. C’est pourquoi l’entreprise dispose d’un système de sauvegarde en tant qu’organisation.

Finalement, la « Vision de gestion » et la « Stratégie DX » ont été approuvées lors de la réunion du conseil d’administration de mars 2023 et annoncées sur le site Internet de System Research en avril.

Nouvelle application nécessitant plusieurs révisions

La candidature se présentera sous la forme de réponses aux questions (1) à (6) conformément au formulaire de candidature ci-dessus.

System Research a déposé une nouvelle demande en avril 2023. Après cela, vous recevrez une réponse par e-mail dans un délai d’environ une semaine. À ce stade, les corrections seront signalées et les questions recevront une réponse en fonction de ces points.

« Il y avait beaucoup de questions dans la première réponse. Nous avons répété l’échange plusieurs fois, en y répondant et en présentant des documents supplémentaires. » (M. Nakagawa)

À cette époque, le problème était de savoir comment rédiger le formulaire de candidature.

Yoshinobu Ota, directeur général du département de planification d’entreprise et du bureau des relations publiques de System Research et responsable du DX interne, déclare ceci.

« Au départ, nous l’avons envoyé dans un format de référence, demandant aux gens de consulter les références. Cependant, dans ce format, il était difficile pour le secrétariat de comprendre si cela répondait à l’objectif initial. J’ai décidé de répondre par une question. format et réponse. Je pense qu’il est important de répondre d’une manière qui soit cohérente avec la méthode de l’organisateur. » (M. Ota)

En outre, des questions ont surgi concernant le contenu de la déclaration fiscale.

« En ce qui concerne la transformation numérique interne, nous travaillions à rendre l’entreprise sans papier, à mettre en œuvre la BI et à collaborer avec des entreprises partenaires, mais dans le formulaire de candidature, nous avons seulement écrit que nous faisions des progrès constants dans la réalisation de la transformation numérique interne. entreprise sans papier. Cependant, le secrétariat a souligné que cela était faible, nous avons donc inclus tous les efforts. » (M. Ota)

Les entreprises certifiées DX sont des entreprises « prêtes à transformer leur activité grâce à la technologie numérique ». La question n’est pas de savoir quel est le degré de réussite, mais plutôt quel est le type de préparation que l’on fait. Il semble préférable d’indiquer clairement ce que vous préparez. Cependant, ce n’est pas une bonne idée d’écrire sur quelque chose que vous ne pouvez pas faire et d’essayer de vous faire un devoir d’en parler.

« Avant de postuler, nous interrogeons les entreprises qui ont déjà reçu la certification DX, mais comme la candidature est au stade préparatoire du DX, il est plus important de comprendre jusqu’où elles sont prêtes à aller, plutôt que si elles peuvent le faire ou non. . Je pense que c’est important de le montrer. » (M. Nakagawa)

« Si vous n’écrivez pas les objectifs de ce que vous préparez ou des nouvelles initiatives, ils ne seront pas du tout évalués. Cependant, si vous parlez trop, vous devrez vous auto-évaluer plus tard pour voir si vous avez atteint vos objectifs (M. Ota)

Autodiagnostic requis avant la recertification

System Research a été certifiée entreprise certifiée DX en juin 2023. La date d’expiration est de deux ans, de juin 2023 à fin mai 2025. Le format d’autodiagnostic devrait être inclus entre mars et avril 2025, date à laquelle la prochaine demande de renouvellement sera soumise.

Le format d’autodiagnostic comprend diverses questions telles que « Investissez-vous les ressources nécessaires pour promouvoir le DX au niveau de l’entreprise ? » et « Développez-vous et sécurisez-vous les ressources humaines nécessaires pour promouvoir le DX ? » Ce n’est pas parce que vous êtes certifié que c’est fini. Afin de bénéficier de la recertification, il est important de pouvoir répondre aux questions sous forme d’autodiagnostic.

Ryosuke Kurihara, directeur adjoint de la Division de promotion de l’utilisation des technologies de l’information du Bureau de la politique du commerce et de l’information du ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie, déclare ce qui suit à propos de l’importance de l’utilisation du système de certification DX.

« Le système de certification DX ne certifie pas les entreprises avancées en DX, mais certifie plutôt les entreprises qui disposent de systèmes en place pour lutter contre le DX. De plus, en obtenant la certification DX, diverses mesures de soutien ont été préparées et nous avons reçu de nombreux commentaires qui non seulement ils ont utilisé les mesures de soutien, mais ils ont également fourni une bonne occasion de revoir le système et la stratégie de promotion DX de leur entreprise, et cela a amélioré l’image de leur entreprise. Nous espérons que vous profiterez du système de certification DX et de votre travail. sur la promotion de votre propre DX.




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