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mars 13, 2024

Comment devenir un meilleur communicateur en 7 étapes

Comment devenir un meilleur communicateur en 7 étapes


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À la fin des années 1980, alors que j’étais au tout début de la création de mon agence de publicité, une invitation m’est venue parler lors d’un événement de la Chambre de Commerce dans le nord de l’État de New York. Je l’ai refusé. À ce moment-là, l’idée de décliner aurait pu sembler contre-intuitive, surtout compte tenu de mes aspirations à développer mon entreprise.

La raison? J’avais peur. La peur m’a empêché de saisir une opportunité qui aurait pu propulser mon agence vers l’avant. Peu de temps après cette opportunité manquée, un moment charnière est arrivé lors d’une réunion du personnel. Quelques jours après la rencontre, mon directeur artistique m’a fait un retour à la fois troublant et éclairant. Il a dit que tout le monde était confus au sujet d’un sujet particulier dont j’avais discuté, mais que personne ne se sentait à l’aise de me confronter à ce sujet.

Cet incident a servi de sonnette d’alarme, m’incitant à confronter mes craintes et reconnaître le rôle crucial que joue une communication efficace dans la réussite de l’entreprise. Il était clair que si j’avais l’intention de prospérer en tant qu’homme d’affaires, surtout dans un direction rôle, maîtriser l’art de parler en public n’était pas seulement une option – c’était une nécessité.

Avance rapide jusqu’à aujourd’hui, quarante ans plus tard. J’ai créé et dirigé une agence de publicité très prospère pendant près de vingt ans. Je parle et me forme dans le monde entier depuis plus de vingt ans. Je peux dire avec 100 % de certitude que me concentrer sur de meilleures compétences de présentation après les commentaires de mon employé a été la décision de carrière la plus importante que j’ai jamais prise.

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Il n’est pas nécessaire d’être un conférencier professionnel pour parler comme un professionnel

Tout au long de ma carrière, j’ai eu le privilège d’entraîner de futurs conférenciers professionnels ainsi que de nombreux cadres, les guidant pour devenir non seulement de meilleurs communicateurs mais aussi des présentateurs convaincants. Qu’il s’agisse de présenter un argumentaire critique aux membres du conseil d’administration, de diriger une réunion du personnel ou de captiver un public lors de conférences industrielles, le pouvoir de communiquer avec passion et précision est primordial. Et par précision, j’entends bien plus que simplement couvrir les puces. Il s’agit d’atteindre ces points cruciaux et chargés d’émotion qui connectent véritablement votre public.

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L’amélioration des compétences de présentation est un processus continu qui peut améliorer considérablement l’efficacité et la capacité d’un leader à atteindre ses objectifs. objectifs organisationnels. Voici sept étapes pour devenir un meilleur présentateur et un communicateur plus efficace.

  1. Comprenez votre audience : Commencez par rechercher et comprendre votre public. Quels sont leurs intérêts, leurs défis et leurs attentes ? Adapter votre message aux besoins et aux perspectives du public augmente l’engagement et l’impact.
  2. Maîtrisez votre contenu : Connaissez votre matériel de fond en comble. Cela ne signifie pas mémoriser votre présentation mot pour mot, mais être à l’aise avec le contenu afin de pouvoir vous adapter à la volée, répondre aux questions et engager un dialogue significatif.
  3. Pratiquez sans relâche : Si possible, pratique votre présentation plusieurs fois dans divers contextes. Cela peut inclure de s’entraîner devant un miroir, avec un ami ou un collègue de confiance, ou de vous enregistrer pour revoir votre performance. L’objectif est de vous familiariser avec votre prestation et d’affiner votre rythme, votre ton et votre langage corporel.
  4. Participez à la narration : Intégrer narration dans vos présentations. Les histoires sont des outils puissants pour rendre des informations complexes compréhensibles et mémorables. Utilisez des anecdotes personnelles ou des scénarios hypothétiques qui correspondent aux expériences de votre public.
  5. Affinez votre communication non verbale : Faites attention à votre le langage du corps, le contact visuel et l’utilisation de l’espace. Les signaux non verbaux peuvent renforcer votre message ou, s’ils ne sont pas bien gérés, en détourner l’attention. Assurez-vous que votre posture est confiante, que vos gestes sont ciblés et que vous maintenez un contact visuel avec votre public pour établir une connexion.
  6. Gérer l’énergie nerveuse : Apprenez des techniques pour gérer l’anxiété et l’énergie nerveuse. Cela peut inclure des exercices de respiration profonde, une visualisation positive ou une routine de pré-présentation qui vous aide à vous centrer. Reconnaissez qu’une certaine nervosité est naturelle et peut être canalisée vers une énergie dynamique qui améliore votre présentation.
  7. Sollicitez des commentaires et améliorez continuellement : Après chaque présentation, recherchez commentaires constructifs de la part de pairs, de mentors ou de membres du public. Réfléchissez à ce qui a bien fonctionné et à ce qui pourrait être amélioré. Envisagez de travailler avec un coach ou de rejoindre des organisations comme Toastmasters International pour acquérir des connaissances et pratiquer dans un environnement favorable.

En suivant ces étapes et en vous engageant à vous améliorer continuellement, vous deviendrez un meilleur orateur ou présentateur et un communicateur plus efficace, capable d’inspirer et de diriger les autres avec confiance et clarté.

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N’oubliez pas qu’une prise de parole efficace en public est essentielle au leadership : ce n’est pas seulement une compétence. C’est une nécessité. Examinons maintenant les principaux avantages de la maîtrise des compétences de présentation pour tout leader.

  1. Influencer et convaincre: Des compétences de présentation efficaces permettent aux dirigeants d’influencer les attitudes, les croyances et les comportements de leur public. Des présentations convaincantes peuvent motiver les équipes, influencer les parties prenantes et conduire au changement organisationnel. Un leader qui est un présentateur convaincant peut mieux défendre ses intérêts. visioninspirer l’action et recueillir le soutien aux initiatives.
  2. Clarté et orientation: Les dirigeants ont souvent besoin de communiquer des informations, des stratégies et des visions complexes à un public diversifié. Être un meilleur présentateur permet de garantir que les messages sont transmis de manière claire et concise, réduisant ainsi les malentendus et alignant l’équipe sur les objectifs de l’organisation. Des présentations claires aident à démystifier les problèmes complexes et fournissent une feuille de route pour ce qui doit être fait.
  3. Crédibilité et confiance: Les compétences de présentation sont directement liées à la crédibilité d’un leader. Les dirigeants qui se présentent avec assurance et efficacité sont plus susceptibles d’être perçus comme bien informés et compétents. Cette perception renforce la confiance au sein de l’équipe et entre les parties prenantes, ce qui est essentiel pour un leadership et une collaboration efficaces.
  4. Engagement et inspiration: Les compétences de présentation dynamique aident les dirigeants à engager leur public émotionnellement et intellectuellement. En étant un meilleur présentateur, un leader peut se connecter avec son public à un niveau personnel, favorisant ainsi un sentiment de communauté et un objectif commun. Cet engagement est crucial pour inspirer les équipes et les pousser à relever les défis et à atteindre leurs objectifs.
  5. Adaptabilité et impact: Les dirigeants doivent être capables d’adapter les présentations à différents publics et des situations. Les présentateurs efficaces peuvent ajuster leur message, leur ton et leur présentation en fonction de la situation, qu’ils motivent une équipe, présentent des arguments aux investisseurs ou prennent la parole lors d’une grande conférence. Cette adaptabilité maximise l’impact de leur communication, garantissant que leurs messages trouvent un large écho et génèrent les résultats souhaités.

En conclusion, devenir un présentateur exceptionnel est une évolution personnelle et professionnelle, marquant l’engagement d’un leader envers l’excellence et l’influence. C’est une voie qui amplifie l’efficacité d’un leader et élève l’ensemble de l’organisation. Pour les dirigeants qui souhaitent laisser une empreinte durable sur leurs équipes, leurs parties prenantes et leur secteur d’activité, perfectionner leurs compétences en matière de présentation n’est pas seulement une stratégie, c’est une mission. Comme nous l’avons vu, les avantages sont clairs, transformateurs et à la portée de ceux qui sont prêts à relever le défi et à exploiter le pouvoir d’une communication véritablement percutante.




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