Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Publicité par e-mail est en plein essor : l’année dernière, 52 % des spécialistes du marketing ont déclaré que leur campagne retour sur investissement (ROI) a doublé, tandis que 5,7 % des marketeurs ont connu un retour sur investissement quatre fois supérieur par rapport à 2022, un rapport Statista montre.
Comment pouvez-vous créer des résultats similaires pour votre entreprise cette année ?
L’efficacité du marketing par e-mail se résume à quelques facteurs clés :
- Connaître votre public, ses points faibles et ses désirs.
- Créer des e-mails qui répondent à ces besoins spécifiques.
- Obtenir votre emails dans la boîte de réceptionoù vos abonnés peuvent interagir avec eux.
En tant que PDG d’un B2B société de marketing par courrier électronique, j’entends souvent les clients parler de leurs principaux défis. Un gros? Créer des e-mails qui engagent vraiment et génèrent des résultats. Il est difficile d’obtenir le contenu, la durée et le ciblage d’audience parfaits.
En rapport: Comment amener les gens à ouvrir – et à lire – vos e-mails
La plupart de vos prospects préfèrent les e-mails plus courts
Si vous avez du mal à rendre vos e-mails plus attrayants, voici un aspect que vous négligez peut-être : raccourcissez-les simplement. Des données récentes d’un Rapport ZeroBounce montre que 66 % des consommateurs préfèrent les e-mails courts, et seulement 6 % privilégient les plus longs.
Mais gardez cette mise en garde à l’esprit : pour 28 % des personnes, la longueur des e-mails n’a plus d’importance si le contenu est bien adapté à leurs besoins et intérêts.
Il n’est pas surprenant que les gens préfèrent les e-mails marketing plus courts. Lorsque les boîtes de réception sont remplies de messages, pourquoi opteriez-vous pour un long message plutôt qu’une note rapide ? Les e-mails concis et directs respectent le temps de vos prospects et ont plus de chances d’attirer leur attention. Mais même si la plupart des gens préfèrent la brièveté, la qualité et la pertinence de vos e-mails sont ce qui capte et retient réellement l’intérêt.
Le message est clair pour les 28 % qui ne se soucient pas de la longueur : lorsqu’un e-mail correspond bien à leurs besoins ou à leurs intérêts, ils sont prêts à investir plus de temps, quel que soit le nombre de mots. Ce segment de votre public est réceptif à un contenu plus approfondi qui parle directement de ses défis.
Comment déterminer la bonne longueur d’e-mail
Alors, comment trouver le bon équilibre entre brièveté et substance ? La clé est de commencer par comprendre votre public. Segmentez votre liste de diffusion en fonction des comportements, des préférences et des interactions passées. Cette segmentation vous permet d’adapter plus précisément vos messages. De plus, vous envoyez probablement différents types d’e-mails. Cet aspect seul devrait guider votre approche :
- Lettres d’information peut être plus long et couvrir plusieurs informations de manière plus approfondie.
- Les campagnes goutte à goutte peuvent consister en une série d’e-mails qui rapprochent doucement vos prospects d’un achat. Ces e-mails peuvent être courts – parfois quelques lignes suivies d’un appel à l’action (CTA) est assez.
- Les campagnes ciblées, telles qu’une remise ou une offre gratuite, peuvent avoir une image attrayante associée à quelques phrases et un bouton CTA accrocheur.
Si vous ne savez toujours pas si votre e-mail est trop long, voici quelques conseils pour vous faire gagner du temps et faciliter les choses.
Commencez avec un objectif clair
Chaque e-mail doit avoir un objectif clair. Qu’il s’agisse d’informer, d’augmenter l’engagement ou de stimuler les ventes, votre objectif dictera la durée nécessaire. N’ajoutez pas de choses inutiles juste pour prolonger un e-mail ; conservez-le aussi longtemps que nécessaire pour remplir sa fonction.
Choisissez la simplicité et la clarté
Utilisez un langage simple et des CTA clairs. Les e-mails marketing bénéficient rarement de métaphores. Votre e-mail doit guider les lecteurs en douceur depuis la ligne d’ouverture jusqu’à l’action souhaitée, sans détours inutiles.
Personnalisez dans les moindres détails
Utilisez ce que vous savez sur vos clients pour adapter vos e-mails. Lorsque les e-mails marketing semblent personnels, les gens se soucient davantage du message que de sa longueur.
Testez et ajustez-vous à ce que votre public aime
Les études peuvent vous orienter dans la bonne direction en termes de préférences des consommateurs, mais vous seul pouvez déterminer ce à quoi votre public réagit le plus. Avant d’envoyer votre prochain e-mail, pensez à tester A/B différentes longueurs. Ensuite, analysez vos métriques pour voir ce qui a le mieux fonctionné.
Améliorez votre mise en page
Parfois, la façon dont les informations sont présentées peut affecter la façon dont nous percevons la longueur d’un e-mail. Rompre le texte avec des images pertinentes ou utiliser des puces peut rendre les e-mails plus longs plus digestes et plus attrayants.
En rapport: 4 choses que vous pouvez automatiser dans votre marketing par e-mail qui vous feront gagner du temps et stimuleront les ventes
Demandez à vos abonnés
Demander des avis montre que vous vous souciez de mieux servir votre public, alors pourquoi ne pas inclure un sondage dans votre prochaine newsletter ? Permettez à vos abonnés de vous dire combien de temps ils souhaitent que vos e-mails durent. Rien ne vaut le direct commentaires des clients pour vous aider à créer des campagnes plus efficaces.
Conseils bonus pour augmenter l’engagement par e-mail
Voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider dans vos prochains e-mails obtenir plus de clics:
- Essayez de garder vos lignes d’objet entre 30 et 50 caractères. Non seulement votre les abonnés traitez-les plus rapidement, mais en gardant vos lignes d’objet courtes, vous garantissez qu’elles s’afficheront bien sur tous les appareils.
- Vérifiez l’état de votre liste de diffusion pour éviter les rebonds et la probabilité d’atterrir dans le dossier spam.
- Évaluez votre taux de plaintes pour spam : il devrait être inférieur à 0,1 % pour être conforme Les nouvelles règles d’envoi d’e-mails de Yahoo et Google.
N’oubliez pas non plus que votre objectif est de vous connecter véritablement avec votre public, quel que soit le nombre de mots nécessaires pour y parvenir. Si votre e-mail dure plus longtemps que prévu mais aborde un sujet qui intéresse beaucoup de vos abonnés, ne vous inquiétez pas. Un contenu engageant peut souvent justifier une lecture plus longue.
juin 11, 2024
Comment déterminer la longueur idéale de vos e-mails marketing que vos clients liront réellement
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Publicité par e-mail est en plein essor : l’année dernière, 52 % des spécialistes du marketing ont déclaré que leur campagne retour sur investissement (ROI) a doublé, tandis que 5,7 % des marketeurs ont connu un retour sur investissement quatre fois supérieur par rapport à 2022, un rapport Statista montre.
Comment pouvez-vous créer des résultats similaires pour votre entreprise cette année ?
L’efficacité du marketing par e-mail se résume à quelques facteurs clés :
En tant que PDG d’un B2B société de marketing par courrier électronique, j’entends souvent les clients parler de leurs principaux défis. Un gros? Créer des e-mails qui engagent vraiment et génèrent des résultats. Il est difficile d’obtenir le contenu, la durée et le ciblage d’audience parfaits.
En rapport: Comment amener les gens à ouvrir – et à lire – vos e-mails
La plupart de vos prospects préfèrent les e-mails plus courts
Si vous avez du mal à rendre vos e-mails plus attrayants, voici un aspect que vous négligez peut-être : raccourcissez-les simplement. Des données récentes d’un Rapport ZeroBounce montre que 66 % des consommateurs préfèrent les e-mails courts, et seulement 6 % privilégient les plus longs.
Mais gardez cette mise en garde à l’esprit : pour 28 % des personnes, la longueur des e-mails n’a plus d’importance si le contenu est bien adapté à leurs besoins et intérêts.
Il n’est pas surprenant que les gens préfèrent les e-mails marketing plus courts. Lorsque les boîtes de réception sont remplies de messages, pourquoi opteriez-vous pour un long message plutôt qu’une note rapide ? Les e-mails concis et directs respectent le temps de vos prospects et ont plus de chances d’attirer leur attention. Mais même si la plupart des gens préfèrent la brièveté, la qualité et la pertinence de vos e-mails sont ce qui capte et retient réellement l’intérêt.
Le message est clair pour les 28 % qui ne se soucient pas de la longueur : lorsqu’un e-mail correspond bien à leurs besoins ou à leurs intérêts, ils sont prêts à investir plus de temps, quel que soit le nombre de mots. Ce segment de votre public est réceptif à un contenu plus approfondi qui parle directement de ses défis.
Comment déterminer la bonne longueur d’e-mail
Alors, comment trouver le bon équilibre entre brièveté et substance ? La clé est de commencer par comprendre votre public. Segmentez votre liste de diffusion en fonction des comportements, des préférences et des interactions passées. Cette segmentation vous permet d’adapter plus précisément vos messages. De plus, vous envoyez probablement différents types d’e-mails. Cet aspect seul devrait guider votre approche :
Si vous ne savez toujours pas si votre e-mail est trop long, voici quelques conseils pour vous faire gagner du temps et faciliter les choses.
Commencez avec un objectif clair
Chaque e-mail doit avoir un objectif clair. Qu’il s’agisse d’informer, d’augmenter l’engagement ou de stimuler les ventes, votre objectif dictera la durée nécessaire. N’ajoutez pas de choses inutiles juste pour prolonger un e-mail ; conservez-le aussi longtemps que nécessaire pour remplir sa fonction.
Choisissez la simplicité et la clarté
Utilisez un langage simple et des CTA clairs. Les e-mails marketing bénéficient rarement de métaphores. Votre e-mail doit guider les lecteurs en douceur depuis la ligne d’ouverture jusqu’à l’action souhaitée, sans détours inutiles.
Personnalisez dans les moindres détails
Utilisez ce que vous savez sur vos clients pour adapter vos e-mails. Lorsque les e-mails marketing semblent personnels, les gens se soucient davantage du message que de sa longueur.
Testez et ajustez-vous à ce que votre public aime
Les études peuvent vous orienter dans la bonne direction en termes de préférences des consommateurs, mais vous seul pouvez déterminer ce à quoi votre public réagit le plus. Avant d’envoyer votre prochain e-mail, pensez à tester A/B différentes longueurs. Ensuite, analysez vos métriques pour voir ce qui a le mieux fonctionné.
Améliorez votre mise en page
Parfois, la façon dont les informations sont présentées peut affecter la façon dont nous percevons la longueur d’un e-mail. Rompre le texte avec des images pertinentes ou utiliser des puces peut rendre les e-mails plus longs plus digestes et plus attrayants.
En rapport: 4 choses que vous pouvez automatiser dans votre marketing par e-mail qui vous feront gagner du temps et stimuleront les ventes
Demandez à vos abonnés
Demander des avis montre que vous vous souciez de mieux servir votre public, alors pourquoi ne pas inclure un sondage dans votre prochaine newsletter ? Permettez à vos abonnés de vous dire combien de temps ils souhaitent que vos e-mails durent. Rien ne vaut le direct commentaires des clients pour vous aider à créer des campagnes plus efficaces.
Conseils bonus pour augmenter l’engagement par e-mail
Voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider dans vos prochains e-mails obtenir plus de clics:
N’oubliez pas non plus que votre objectif est de vous connecter véritablement avec votre public, quel que soit le nombre de mots nécessaires pour y parvenir. Si votre e-mail dure plus longtemps que prévu mais aborde un sujet qui intéresse beaucoup de vos abonnés, ne vous inquiétez pas. Un contenu engageant peut souvent justifier une lecture plus longue.
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