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février 7, 2020

Comment découvrir les ventes cachées


Il existe une méthode pour vous assurer de ne pas rater une opportunité de conversion.


3 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


En tant que chasseur de ROI numéro un, je suis ici avec une autre histoire d'une entreprise qui se trompe. Vous voyez, j'essaie d'inscrire ma fille à des cours de danse. Quatre d'entre eux. Elle adore la danse, a déjà fait partie d'équipes de compagnie et est prête à aller «à fond» (c'est-à-dire qu'ils sont sur le point de recevoir un salaire de moi encore et encore). Le problème est que je n'arrive pas à faire en sorte que le studio de danse prenne mon argent.

J'ai essayé d'envoyer des courriels, d'appeler, de me présenter en personne uniquement pour le trouver fermé, de se présenter en personne lorsqu'il est ouvert. Rien de tout cela n'a fonctionné jusqu'à présent. Le dernier échange a impliqué le propriétaire me disant d'utiliser une adresse e-mail différente parce que celle que j'ai utilisée l'oblige à se connecter, et il a toujours du mal à le faire. C'était en réponse à mon dernier message qui nous a demandé de l'inscrire. Sérieusement.

Si l'école n'était pas si près de chez nous et que je n'avais pas entendu de si bonnes choses au sujet de leur programme, j'aurais abandonné il y a longtemps. Comme je suis sûr que beaucoup l'ont fait. Pouvez-vous imaginer combien ils ont perdu en ventes?

La question est donc la suivante: cela se produit-il également au sein de votre entreprise? Avant de dire non, posez-vous la question suivante: y a-t-il déjà eu une question sur notre site Web qui m'a mis une minute à répondre? Ai-je déjà manqué quelqu'un qui nous contactait sur les réseaux sociaux? Y a-t-il eu une messagerie vocale qui s'est perdue quelque part?

Je sais que chez Powerful Professionals Business Coaching, nous gâchons parfois cela avec certitude. Et quand nous le faisons, il frappe cette fosse dans mon estomac normalement réservée aux montagnes russes et aux adultes portant des sabots. 19659005] Pour éliminer le besoin d'un tel moment d'angoisse, je parcoure les demandes de renseignements qui arrivent dans notre équipe de service à la clientèle plusieurs fois par semaine, et nous avons intégré du temps dans notre planification pour passer au peigne fin tous les canaux pour nous assurer que tout le monde reçoit une réponse. . Nous avons même embauché un VA dont le seul travail est de surveiller et de répondre à mes messages et commentaires sur les réseaux sociaux afin de ne rien manquer de plus. Ces systèmes ont collectivement colmaté le trou des opportunités de vente manquées et augmenté les revenus sans augmenter les dépenses publicitaires.

Y a-t-il des opportunités de vente qui vous manquent et qui peuvent être saisies maintenant? Cherchez une chance de faire une vente qui existe devant vous maintenant et … Prenez. Leur. Argent. Prévoyez du temps cette semaine pour le faire.

Et maintenant je pars camper devant le studio de danse avec une liasse de billets pour voir ce qui se passera ensuite.




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