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mars 28, 2025

Comment créer des récits de marque convaincants qui résonnent avec les consommateurs sceptiques

Comment créer des récits de marque convaincants qui résonnent avec les consommateurs sceptiques


Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

Ton commercialisation L’équipe a passé beaucoup de temps à perfectionner votre entreprise image de marquede choisir juste la bonne palette de couleurs pour le logo pour fabriquer la langue parfaite pour votre site Web. Alors que tactiques marketing Comme ceux-ci sont importants, ils ne sont pas suffisants pour convaincre les consommateurs de plus en plus sceptiques d’aujourd’hui d’acheter vos biens ou services. Une approche de relations publiques qui donne à votre marque un récit convaincant peut faire toute la différence.

Ici, je vais expliquer ce qu’un récit de marque est dans le contexte des relations publiques, pourquoi en avoir un est avantageux et comment en façonner efficacement pour sensibiliser à votre marque.

Quelle est l’approche PR des récits de marque?

L’approche PR est une forme de communications stratégiques qui vise à influencer les consommateurs vers l’achat de ce que les clients ont à offrir, mais il est différent du marketing ou de la publicité. Étant donné que des relations saines sont des rues à double sens, les meilleures entreprises de relations publiques comprennent que leur travail principal est de protéger et de nourrir la relation entre leurs clients et le public.

Lors de l’adoption d’une approche de relations publiques, les chefs d’entreprise offrent plus de valeur au public cible qu’un accent implacable sur les ventes ne le suggère. Ils peuvent même servir le public d’une manière qui ne semble pas connectée aux résultats, comme donner des conseils d’experts, aider les gens à comprendre les événements actuels ou présenter un exemple vivant qui réconforte ou inspire.

Ce dernier exemple est l’endroit où les récits de marque entrent en jeu.

Le PR est une méthode indirecte pour encourager les ventes. Au lieu de promouvoir directement votre produit ou service, vous travaillez pour démontrer le bon caractère de votre entreprise, ce qui rend les gens plus susceptibles de vous soutenir, vous et votre entreprise. C’est pourquoi la fourniture de possibilités de crédibilité, de gestion de la réputation et de communications de crise a longtemps été des services intégraux que les meilleures entreprises de relations publiques offrent.

Les campagnes de relations publiques sont essentielles pour atteindre les consommateurs sceptiques d’aujourd’hui.

En rapport: Comment créer un récit de marque qui inspire et engage votre public

Comment les stratégies de relations publiques efficaces atteignent-elles les consommateurs sceptiques?

UN Étude Nielsen a constaté que 64% des clients ignorent les publicités sur les plates-formes de streaming. Cette tendance est particulièrement vraie pour les jeunes générations. Selon recherche99% de la génération Z disent qu’ils sautent fréquemment des publicités.

Pendant ce temps, l’étude Nielsen susmentionnée a découvert que 63% des participants achèteraient probablement quelque chose si la marque partageait « un contenu précieux et précieux au-delà de la vente de leur produit ».

En d’autres termes, les clients d’aujourd’hui recherchent des connexions authentiques et seraient plus susceptibles d’acheter si la marque faisait des relations publiques. Alors que de plus en plus de consommateurs se détournent des publicités traditionnelles et des stratégies de marketing, les relations publiques deviendront de plus en plus importantes.

L’une des principales façons dont les meilleures agences de relations publiques américaines augmentent l’image d’une marque et aident à atteindre leurs objectifs commerciaux est de fabriquer et de déployer un récit de marque avantageux.

Comment former un récit de marque convaincant pour les relations publiques

Dans les récits de marque à des fins de relations publiques, le produit ne prend pas le devant de la scène. Les gens derrière le produit le font. Cette narration retient l’attention du public par le suspense et les conflits. Le protagoniste doit surmonter l’adversité.

Par exemple, considérez un parachutisme professionnel qui est tragiquement blessé dans un accident de voiture. Il ne peut plus jamais pardiquer. Pendant son rétablissement, il découvre les avantages du CBD et commence finalement sa propre entreprise de CBD.

Ou considérez une jeune mère qui perd son mari dans un accident tragique. Maintenant monoparental, elle a du mal à obtenir une police d’assurance-vie adéquate pour protéger ses enfants. Étant donné que personne ne devrait avoir à passer par un processus aussi difficile et compliqué, en particulier pendant une période aussi dévastatrice, elle utilise son sens technologique pour créer son propre portail d’assurance-vie en ligne qui peut traiter les demandes et offrir des devis précis en seulement cinq minutes.

Ce sont quelques récits de marque dramatiques mais réels des entreprises que nous avons aidées dans le passé.

Comment choisir une entreprise de relations publiques qui peut fournir le récit de la bonne marque

De nombreux entrepreneurs et chefs d’entreprise élaborent eux-mêmes leurs récits de marque. D’après mon expérience, cependant, il peut être difficile pour les personnes d’une organisation de percevoir le supplément valeur L’entreprise pourrait offrir au public ou à l’histoire qui résonnerait le mieux avec le client idéal. Ce n’est que naturel, car le leadership et les employés ont tendance à se concentrer sur le fait d’être productif et de réaliser des performances élevées sur leurs KPI. Par exemple, il serait normal que vous lisiez les exemples ci-dessus et que vous vous pensiez: « Je souhaite que nous ayons une histoire dramatique comme celle-là à partager, mais je ne pense pas que nous le faisons. »

C’est pourquoi il peut souvent être logique de faire appel à une agence de relations publiques. Les experts vous poseront d’abord ou votre équipe une série de questions pour identifier les histoires potentielles qui mettraient en lumière les meilleurs angles de votre organisation.

Pour vous assurer de sélectionner l’entreprise la plus à fort impact pour vous, recherchez des agences qui peuvent fournir des études de cas qui démontrent leur succès avec des entreprises similaires aux vôtres. Passez également du temps à lire leurs critiques. Étant donné que de nombreuses sociétés de communication stratégique de premier plan, des agences de communication numérique et des agences de relations publiques à service complet, ainsi que des agences de charme et des sociétés de relations publiques indépendantes de toutes sortes, offrent des consultations gratuites, il n’y a aucune raison de ne pas passer à un appel.

En rapport: Ces 4 éléments de narration permettra à votre marque en 2025

Les agences de relations publiques exploitent le pouvoir des récits de marque pour les meilleurs relations publiques

Peu importe le type de société de relations publiques que vous choisissez, ne sous-estimez pas le pouvoir des relations publiques. Les marques de toutes les industries peuvent exploiter les récits de marque pour atteindre les consommateurs sceptiques d’aujourd’hui et générer des résultats.




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