Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Dès le plus jeune âge, nous commençons à maîtriser le l’art de convaincre et la communication stratégique, des compétences fondamentales non seulement dans les interactions personnelles, mais cruciales dans des environnements professionnels comme les startups. Les psychologues du développement ont noté qu’à l’âge de cinq ans, les enfants expérimentent déjà diverses techniques d’influence telles que la négociation, la persuasion et même les crises de colère. Ils observent attentivement et imitent les adultes qui les entourent, identifiant les comportements qui permettent d’atteindre efficacement les résultats souhaités.
De plus, les croyances fondamentales concernant l’affirmation de soi – qu’il s’agisse de croire qu’il faut mériter le droit de formuler des demandes ou de se sentir autorisé à formuler des demandes sans condition préalable – sont façonnées au cours de ces années de formation. Par conséquent, les enfants commencent à adopter des styles d’influence distincts en fonction de leurs observations et expériences.
Au moment où nous entrons sur le marché du travail, ces dynamiques sont devenues profondément ancrées dans notre psychisme, conduisant au développement de types de personnalité d’influence spécifiques. La plupart d’entre nous acquièrent des compétences pour meilleure influence selon la situation, mais nous avons généralement un style par défaut qui peut être classé en deux groupes principaux : pousseurs et extracteurs.
Les évaluations que j’ai menées dans plusieurs organisations révèlent que seulement 10 à 15 % des personnes interrogées appartiennent à un mélange des deux styles, utilisant facilement le push et le pull. La grande majorité s’inscrit clairement dans un style de poussée ou de traction forte. Chaque type a sa propre approche unique en matière d’influence, et comprendre lequel correspond à votre style naturel peut améliorer considérablement votre efficacité pour obtenir de meilleurs résultats au sein de votre startup.
En rapport: 7 étapes scientifiquement prouvées pour augmenter votre influence
Aperçu de chaque type :
Les promoteurs sont directs et clairs, souvent motivés par un désir de clarté et de réduction de la confusion. Ils ont tendance à se positionner en experts plutôt qu’en étant ouverts et curieux. Dans des contextes collaboratifs, ils préfèrent exprimer directement leurs besoins plutôt que de poser des questions aux comprendre le point de vue des autres. Sous l’effet du stress, ils peuvent devenir exigeants, agressifs et incapables d’écouter, simplifiant parfois à l’excès les problèmes et prenant le contrôle de la conversation de manière défensive.
Les extracteurs sont perçus comme plus collaboratifs, inclusifs et ouverts. Ils donnent la priorité à l’établissement de la confiance et à la connexion par le biais de questions et sont très sensibles aux émotions des autres. Sous l’effet du stress, les extracteurs peuvent retenir leurs points de vue, créer des histoires dans leur esprit, se remettre en question, être trop verbeux et inconsciemment créer de la confusion en raison d’un manque de clarté dans leurs désirs.
Tactiques pour améliorer votre style naturel, tout en apprenant de l’autre
Les pousseurs devraient :
Fournissez le « pourquoi » : Expliquez le raisonnement derrière vos demandes et assurez-vous que ces raisons intéressent votre public.
Posez des questions ouvertes : Par défaut, loin du mode Tell et dans mode questions. La connexion est souvent aussi importante que l’expertise lorsque l’on travaille avec les autres.
Rejouez ce que vous entendez: Recadrez et paraphrasez stratégiquement le contenu, les sentiments et les besoins pour démontrer votre compréhension.
Ne vous attendez pas toujours à obtenir ce que vous voulez : Souvent, les pousseurs naturels s’énervent lorsque quelqu’un n’est pas d’accord avec eux. Apprendre à accepter points de vue divergents pour réduire la frustration.
Sois patient: Évitez de forcer des résolutions rapides lorsque davantage de discussions sont nécessaires.
Les extracteurs doivent :
Commencez par votre conclusion : Commencez par votre argument principal au lieu de construire un long dossier sur ce que vous voulez et d’espérer que les gens continueront à suivre.
Affirmez-vous : Dites clairement et directement ce que vous souhaitez. Cela demande de la pratique, surtout si demander ce dont vous avez besoin était difficile dans votre enfance. Entraînez-vous avec un pair de confiance pour vous familiariser avec cette compétence.
Pratiquez la brièveté : Dites ce que vous voulez simplement et clairement, sans détails inutiles. Les tireurs naturels ont tendance à trop s’expliquer et risquent de perdre leur audience dans le processus.
Abandonnez les conversations passées : Les extracteurs s’attardent souvent sur les interactions passées, se reprochant de ne pas avoir choisi les mots parfaits. Il est avantageux pour eux d’adopter le concept de « assez bien » plutôt que de en quête de perfection dans chaque conversation.
Ne relâchez pas votre demande : Après avoir fait votre demande, évitez les suivis excessifs qui pourraient prêter à confusion. Les extracteurs ressentent souvent le besoin de s’assurer qu’ils sont compris. Ils ont tendance à s’expliquer à nouveau dans Slack ou par e-mail après la conversation initiale. Cela peut ennuyer leur public et créer une ambiguïté qui n’existait pas auparavant.
En rapport: 8 stratégies révolutionnaires pour devenir plus influent au travail
Il est crucial d’identifier où vous vous situez sur le spectre push-pull et de réfléchir à la manière dont votre style vous aide ou vous gêne dans votre rôle. Commencez par adopter un aspect du style opposé qui ne vous vient pas naturellement. Au fil du temps, vous développerez un ensemble de compétences plus équilibrées, qui seront appréciées par votre équipe et renforceront votre influence globale.
mai 23, 2024
Comment augmenter votre influence en tant que leader de startup
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Dès le plus jeune âge, nous commençons à maîtriser le l’art de convaincre et la communication stratégique, des compétences fondamentales non seulement dans les interactions personnelles, mais cruciales dans des environnements professionnels comme les startups. Les psychologues du développement ont noté qu’à l’âge de cinq ans, les enfants expérimentent déjà diverses techniques d’influence telles que la négociation, la persuasion et même les crises de colère. Ils observent attentivement et imitent les adultes qui les entourent, identifiant les comportements qui permettent d’atteindre efficacement les résultats souhaités.
De plus, les croyances fondamentales concernant l’affirmation de soi – qu’il s’agisse de croire qu’il faut mériter le droit de formuler des demandes ou de se sentir autorisé à formuler des demandes sans condition préalable – sont façonnées au cours de ces années de formation. Par conséquent, les enfants commencent à adopter des styles d’influence distincts en fonction de leurs observations et expériences.
Au moment où nous entrons sur le marché du travail, ces dynamiques sont devenues profondément ancrées dans notre psychisme, conduisant au développement de types de personnalité d’influence spécifiques. La plupart d’entre nous acquièrent des compétences pour meilleure influence selon la situation, mais nous avons généralement un style par défaut qui peut être classé en deux groupes principaux : pousseurs et extracteurs.
Les évaluations que j’ai menées dans plusieurs organisations révèlent que seulement 10 à 15 % des personnes interrogées appartiennent à un mélange des deux styles, utilisant facilement le push et le pull. La grande majorité s’inscrit clairement dans un style de poussée ou de traction forte. Chaque type a sa propre approche unique en matière d’influence, et comprendre lequel correspond à votre style naturel peut améliorer considérablement votre efficacité pour obtenir de meilleurs résultats au sein de votre startup.
En rapport: 7 étapes scientifiquement prouvées pour augmenter votre influence
Aperçu de chaque type :
Les promoteurs sont directs et clairs, souvent motivés par un désir de clarté et de réduction de la confusion. Ils ont tendance à se positionner en experts plutôt qu’en étant ouverts et curieux. Dans des contextes collaboratifs, ils préfèrent exprimer directement leurs besoins plutôt que de poser des questions aux comprendre le point de vue des autres. Sous l’effet du stress, ils peuvent devenir exigeants, agressifs et incapables d’écouter, simplifiant parfois à l’excès les problèmes et prenant le contrôle de la conversation de manière défensive.
Les extracteurs sont perçus comme plus collaboratifs, inclusifs et ouverts. Ils donnent la priorité à l’établissement de la confiance et à la connexion par le biais de questions et sont très sensibles aux émotions des autres. Sous l’effet du stress, les extracteurs peuvent retenir leurs points de vue, créer des histoires dans leur esprit, se remettre en question, être trop verbeux et inconsciemment créer de la confusion en raison d’un manque de clarté dans leurs désirs.
Tactiques pour améliorer votre style naturel, tout en apprenant de l’autre
Les pousseurs devraient :
Fournissez le « pourquoi » : Expliquez le raisonnement derrière vos demandes et assurez-vous que ces raisons intéressent votre public.
Posez des questions ouvertes : Par défaut, loin du mode Tell et dans mode questions. La connexion est souvent aussi importante que l’expertise lorsque l’on travaille avec les autres.
Rejouez ce que vous entendez: Recadrez et paraphrasez stratégiquement le contenu, les sentiments et les besoins pour démontrer votre compréhension.
Ne vous attendez pas toujours à obtenir ce que vous voulez : Souvent, les pousseurs naturels s’énervent lorsque quelqu’un n’est pas d’accord avec eux. Apprendre à accepter points de vue divergents pour réduire la frustration.
Sois patient: Évitez de forcer des résolutions rapides lorsque davantage de discussions sont nécessaires.
Les extracteurs doivent :
Commencez par votre conclusion : Commencez par votre argument principal au lieu de construire un long dossier sur ce que vous voulez et d’espérer que les gens continueront à suivre.
Affirmez-vous : Dites clairement et directement ce que vous souhaitez. Cela demande de la pratique, surtout si demander ce dont vous avez besoin était difficile dans votre enfance. Entraînez-vous avec un pair de confiance pour vous familiariser avec cette compétence.
Pratiquez la brièveté : Dites ce que vous voulez simplement et clairement, sans détails inutiles. Les tireurs naturels ont tendance à trop s’expliquer et risquent de perdre leur audience dans le processus.
Abandonnez les conversations passées : Les extracteurs s’attardent souvent sur les interactions passées, se reprochant de ne pas avoir choisi les mots parfaits. Il est avantageux pour eux d’adopter le concept de « assez bien » plutôt que de en quête de perfection dans chaque conversation.
Ne relâchez pas votre demande : Après avoir fait votre demande, évitez les suivis excessifs qui pourraient prêter à confusion. Les extracteurs ressentent souvent le besoin de s’assurer qu’ils sont compris. Ils ont tendance à s’expliquer à nouveau dans Slack ou par e-mail après la conversation initiale. Cela peut ennuyer leur public et créer une ambiguïté qui n’existait pas auparavant.
En rapport: 8 stratégies révolutionnaires pour devenir plus influent au travail
Il est crucial d’identifier où vous vous situez sur le spectre push-pull et de réfléchir à la manière dont votre style vous aide ou vous gêne dans votre rôle. Commencez par adopter un aspect du style opposé qui ne vous vient pas naturellement. Au fil du temps, vous développerez un ensemble de compétences plus équilibrées, qui seront appréciées par votre équipe et renforceront votre influence globale.
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