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avril 4, 2024

Comment attirer plus de clients locaux dans votre petite entreprise

Comment attirer plus de clients locaux dans votre petite entreprise


Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.

Vous souhaitez augmenter le trafic piétonnier et attirer des clients locaux dans votre entreprise ? Que vous soyez restaurateur, coiffeur, avocat ou entrepreneur général, vous pouvez bénéficier du marketing de recherche local.

Marketing de recherche locale est la pratique consistant à utiliser des stratégies publicitaires géo-spécifiques pour augmenter la visibilité de votre entreprise dans la recherche locale, à savoir la recherche Google. Il s’agit d’un type de marketing important et efficace pour les propriétaires d’entreprises locales qui souhaitent augmenter le trafic sur leur site Web et les clients.

Apprenez-en davantage sur le marketing de recherche local et comment l’utiliser pour augmenter la visibilité, le trafic et les ventes de votre marque.

En rapport: Pourquoi le référencement local est la clé du succès d’une entreprise

Réclamez et optimisez votre profil d’entreprise Google

Profil d’entreprise Google (anciennement Google For Business) est l’outil de référencement en ligne gratuit de Google qui permet aux entreprises d’obtenir un meilleur classement dans Google Maps. Il s’agit d’un bien immobilier de premier ordre pour que votre entreprise soit découverte par des clients potentiels.

Vous pourriez être surpris de constater qu’il existe déjà une fiche pour votre entreprise. Avant de créer un nouveau profil, effectuez une recherche Google sur le nom de votre entreprise. Si vous trouvez une fiche Google existante qui semble être votre entreprise, vous pouvez le « réclamer » d’acquérir la propriété.

Si vous ne voyez pas de profil d’entreprise Google existant pour votre entreprise, en créer un nouveau. Vous devrez d’abord vous connecter à votre compte Gmail, puis suivre les étapes proposées par Google pour créer un profil.

Une fois réclamé, assurez-vous d’optimiser votre profil pour maximiser votre portée. Pour ce faire, veillez à :

  • Remplissez complètement votre fiche avec le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, l’URL du site Web, la description, les heures d’ouverture et la catégorie correctes.

  • Ajoutez des photos de haute qualité de votre entreprise (extérieure et intérieure, le cas échéant), des membres de votre équipe, de vos produits, de votre logo ou de toute autre image pertinente mettant en valeur votre entreprise.

  • Encouragez les anciens clients à laisser des avis positifs et assurez-vous de répondre à tous les avis (qu’il soit positif ou négatif) pour montrer que vous appréciez vos clients.

  • Incluez des mots-clés pertinents (y compris des termes basés sur la localisation) dans la description et les publications de votre annonce, car cela peut améliorer votre visibilité.

  • Ajoutez des attributs à votre profil d’entreprisetels que « Appartenant à une femme », « Accessible aux fauteuils roulants », « Sièges à l’extérieur » ou tout ce qui s’applique, pour fournir des informations plus utiles aux clients potentiels.

  • Gardez votre annonce à jour avec vos heures d’ouverture correctes, vos heures de vacances, votre numéro de téléphone, l’URL de votre site Web, etc. Répondez aux nouveaux avis en temps opportun.

Optimisez votre site Web pour les termes de recherche locaux

La clé pour attirer les clients locaux est de classer les termes (c’est-à-dire les « mots clés ») qu’ils utilisent pour trouver des marques, des services et des produits comme les vôtres.

Utiliser un recherche de mots clés outil comme Semrush.com ou Ahrefs.com pour effectuer une recherche de mots clés pertinents, en utilisant la combinaison « [location][product or service].  » Par exemple, si vous avez un cabinet de droit de la famille à Los Angeles, certains termes à rechercher pourraient être « droit de la famille de Los Angeles », « avocat de la famille à Los Angeles », « avocat en divorce de Los Angeles », etc.

Ensuite, confirmez que les termes que vous recherchez ont : 1) un volume de recherche et 2) une concurrence moyenne à faible. Cela garantit que vous ciblez les termes que les gens recherchent réellement.

Enfin, appliquez ces mots-clés aux pages respectives de votre site Web, en créant des pages de destination individuelles pour chaque produit ou service. Par exemple, si vous êtes coiffeur à Seattle, vous pourriez avoir des pages ciblant « Coupes de cheveux | Seattle », « Salon de coloration | Seattle » et « Traitements capillaires | Seattle ».

Pour « optimiser » vos pages de destination pour vos mots-clés cibles, utilisez les mots-clés respectifs dans le titre de la page, dans les titres (le cas échéant) et naturellement dans tout le corps du texte. Consultez ce guide complet sur comment optimiser vos pages de destination.

En rapport: Les 8 meilleurs outils de référencement gratuits et peu coûteux pour les petites entreprises

Mettez à jour vos inscriptions dans l’annuaire en ligne

Le profil d’entreprise Google n’est pas la seule liste disponible pour vous aider à développer votre entreprise. Il existe de nombreux annuaires locaux et spécifiques à un secteur dans lesquels vous pouvez répertorier les détails de votre entreprise, recueillir des avis et attirer des clients.

Comme pour votre profil d’entreprise Google, assurez-vous que le nom de votre entreprise, vos horaires d’ouverture, votre numéro de téléphone, votre URL, etc. sont exacts et cohérents. Recherchez des annuaires réputés et évitez tous les sites Web qui semblent contenir du spam.

Voici quelques-uns des meilleurs annuaires en ligne pour soumettre votre entreprise :

Implémentez une conception rapide et adaptée aux appareils mobiles

L’essor de la recherche mobile a rendu plus important que jamais l’optimisation de votre site Web pour les appareils mobiles. Alors que de plus en plus de consommateurs utilisent des smartphones et des tablettes pour trouver des entreprises locales, disposer d’un accès rapide et site Web adapté aux mobiles peut avoir un impact significatif sur votre portée organique et vos taux de conversion.

Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à des expériences rapides et conviviales. Un site Web lent et/ou mal optimisé peut entraîner la frustration des clients et des opportunités perdues pour votre marque. De plus, l’algorithme de Google donne la priorité aux sites Web adaptés aux mobiles dans les résultats de recherche, c’est donc un incontournable si vous souhaitez générer plus de trafic.

Voici quelques conseils pour mettre en œuvre une conception rapide et adaptée aux mobiles :

  • Construisez (ou repensez) votre site Web selon principes de conception réactivepermettant à votre site de s’adapter à différentes tailles d’écran et appareils.

  • Compressez les images de votre site Web pour réduire la taille du fichier, ce qui peut contribuer à accélérer votre site Web.

  • Activer la mise en cache du navigateur pour réduire la bande passante nécessaire au chargement de ressources statiques telles que des images, JavaScript et CSS.

  • Testez les performances de votre site Web avec Google Outil PageSpeed Insights pour identifier les problèmes et trouver des recommandations sur la façon d’améliorer la vitesse du site.

  • Simplifiez la navigation sur votre site avec des onglets clairs et des boutons d’appel à l’action faciles à voir sur les appareils plus petits. Évitez les longs murs de texte et de petites images.

En rapport: Pourquoi le marketing local est toujours important à l’ère du numérique

Si vous souhaitez plus de clients locaux, la mise en œuvre de stratégies de recherche locale est la voie à suivre. Tirez parti de la puissance de Google pour faire connaître votre entreprise, augmenter le trafic Web et générer plus de ventes. Le marketing de recherche local est l’une des stratégies de marketing les plus efficaces pour les petites entreprises locales et entreprises familiales. Bonne optimisation !




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