Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Que vous soyez propriétaire d’un café, coiffeur local ou restaurateur, la visibilité locale est le moteur du succès de votre entreprise. Même si un panneau sandwich stratégiquement placé peut attirer davantage circulation piétonnièrele véritable pouvoir réside dans le marketing numérique, qui libère le potentiel de générer du trafic Google et d’attirer des clients en ligne.
Mais tout le trafic en ligne n’est pas forcément un « bon » trafic, surtout lorsqu’il n’est pas ciblé sur votre zone de service. Ce dont vous avez besoin, ce sont des clients qui peuvent entrer physiquement dans votre bureau ou votre vitrine et rechercher activement des prestataires de services à proximité.
C’est là que prospère l’essence du marketing Internet « local ». Combiner prouesses numériques et engagement communautairele marketing Internet local vous permet d’attirer des clients locaux désireux de s’engager avec votre entreprise.
En rapport: 4 stratégies pour vous aider à attirer davantage de clients locaux dans votre petite entreprise
Marketing Internet local, définition
Le marketing Internet local fait référence aux stratégies et activités utilisées par les entreprises pour attirer des clients dans une zone géographique spécifique. Cela est particulièrement important pour les entreprises locales qui dépendent de la circulation piétonnière ou pour celles qui ne sont autorisées à exercer que dans certaines zones. L’objectif est de toucher les personnes proches de l’entreprise et/ou qui recherchent des prestataires de services géo-spécifiques.
Développez-vous avec le référencement local
Les gens utilisent des moteurs de recherche (notamment Google) pour trouver des restaurants, des magasins de vêtements, des salons, des cabinets d’avocats, des cafés et bien plus encore dans leur région. Une recherche Google sur « burger place near me » fait apparaître une liste de Google Maps et de résultats Google organiques, ciblés sur l’emplacement de l’utilisateur.
En tant que propriétaire d’entreprise, vous pouvez tirer parti de la puissance des moteurs de recherche pour être trouvé par les clients locaux. Pour ce faire, vous devrez optimiser votre site Web pour les termes de recherche (« mots-clés ») que vos clients potentiels utilisent pour trouver des produits ou des services comme le vôtre. C’est ce qu’on appelle optimisation des moteurs de recherche locaux (Référencement).
Cela implique d’utiliser des stratégies mots-clés dans les titres et le contenu de vos pages Webrédiger des descriptions de pages détaillées, mettre en œuvre une navigation conviviale et optimiser votre site Web pour appareils mobiles. Créez du contenu attrayant qui attire le public local, comme des articles de blog, des vidéos ou des infographies sur des événements ou des intérêts locaux.
Google n’est cependant pas le seul moteur de recherche en ville. Bing, Yahoo !, Yandex et d’autres peuvent également afficher votre entreprise dans les résultats de recherche si vous suivez les meilleures pratiques de référencement.
Plus qu’un simple Yelp
Yelp est l’un des annuaires d’entreprises en ligne les plus populaires, avec une vaste base d’utilisateurs et une plateforme d’évaluation robuste. Cependant, il existe de nombreux annuaires que les entreprises peuvent utiliser pour être trouvées par les clients locaux.
L’un de ces annuaires est Google for Business, la plate-forme d’annuaire propriétaire (et gratuite) de Google. Les entreprises peuvent rechercher et revendiquer une fiche existante ou créer une nouvelle fiche pour afficher leur numéro de téléphone, leurs horaires d’ouverture, la description de leur entreprise, leurs photos, leur logo, leur lien vers un site Web, leurs avis et bien plus encore.
Certains autres annuaires auxquels vous devez soumettre les informations de votre entreprise incluent les Pages Jaunes, Bing Places for Business, Foursquare, Better Business Bureau, Superpages, Merchant Circle, EZLocal et eLocal. Cela vaut également la peine de soumettre votre entreprise à des annuaires spécifiques à votre secteur (tels que Avvo pour le secteur juridique ou Workbook pour les photographes).
Assurez-vous que les détails de votre entreprise sont cohérents dans tous les annuaires. Donnez la priorité à l’obtention d’avis pour votre profil d’entreprise Google, puis demandez aux clients de laisser des avis sur les profils suivants.
En rapport: Pourquoi le référencement local est la clé du succès d’une entreprise
Gagnez un avantage avec les annonces de recherche locale
Alors que le référencement local se concentre sur l’optimisation de votre site Web pour améliorer son classement organique, annonces de recherche locale impliquent de payer pour la visibilité via des publicités affichées à côté des résultats de recherche.
Google Ads est la plate-forme la plus courante pour diffuser des annonces de recherche payantes. Avec Google Ads, vous pouvez cibler une zone géographique spécifique, désigner les mots-clés pour lesquels vous souhaitez « classer », rédiger un texte publicitaire convaincant et suivre les résultats de vos dépenses publicitaires.
Le Méta-annonces La plate-forme vous permet également de cibler certaines données démographiques, intérêts et emplacements géographiques du public pour attirer les clients les mieux adaptés à votre entreprise. Les annonces de recherche sont un moyen de générer une visibilité, du trafic et des prospects immédiats pour votre marque, plutôt que d’attendre le trafic du référencement.
Exploitez votre communauté locale
Ne sous-estimez pas la valeur du bon vieux réseautage. S’engager avec votre communauté locale via les groupes Facebook, Communautés LinkedInInstagram et autres sont un excellent moyen de promouvoir votre entreprise locale.
La meilleure approche consiste à trouver des groupes de réseautage locaux spécifiques à votre secteur. Rejoignez ces communautés dans le but de commenter les publications existantes, d’établir des liens avec ses membres et de publier votre propre contenu intéressant ou utile.
Assurez-vous d’être authentique et évitez les publications trop promotionnelles. S’engager avec la communauté pour établir la confiance et la crédibilité, en donnant la priorité aux partenariats à long terme plutôt qu’aux promotions à court terme.
Vous pouvez également consulter des ressources telles que Meetup.com et Eventbrite pour trouver des opportunités de réseautage en ligne et en personne dans votre région.
En rapport: 5 méthodes de référencement simples qui génèrent un trafic important pour les petites entreprises
Améliorez votre réputation et vos avis
Les avis positifs en ligne sont un facteur important pour le référencement et la réputation de votre entreprise. Pour augmenter votre visibilité locale, encouragez les clients satisfaits à laisser des avis sur des plateformes comme Google, Yelp, Facebook et d’autres annuaires en ligne.
Aidez les clients à laisser facilement des avis en incluant des liens vers vos profils d’avis dans les e-mails de suivi, les reçus et sur les réseaux sociaux. Répondez aux avis positifs, en remerciant les clients pour leur confiance, et répondre aux avis négatifs pour répondre aux préoccupations de manière professionnelle.
Il peut être utile d’offrir des incitations ou des réductions aux clients qui laissent des avis (des restrictions peuvent s’appliquer pour certains secteurs). L’acquisition de nombreux avis cinq étoiles peut améliorer votre classement sur Google Maps et, en fin de compte, renforcer la confiance des clients potentiels.
N’oubliez pas que le marketing Internet local est bien plus qu’un classement élevé dans Google. Adoptez une approche multicanal pour faire apparaître votre entreprise dans les annuaires locaux, les groupes communautaires, les plateformes sociales et même via des publicités payantes. De cette façon, votre entreprise peut attirer davantage de trafic piétonnier, ainsi que de clients en ligne.
avril 30, 2024
Comment attirer plus de clients locaux dans votre entreprise
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Que vous soyez propriétaire d’un café, coiffeur local ou restaurateur, la visibilité locale est le moteur du succès de votre entreprise. Même si un panneau sandwich stratégiquement placé peut attirer davantage circulation piétonnièrele véritable pouvoir réside dans le marketing numérique, qui libère le potentiel de générer du trafic Google et d’attirer des clients en ligne.
Mais tout le trafic en ligne n’est pas forcément un « bon » trafic, surtout lorsqu’il n’est pas ciblé sur votre zone de service. Ce dont vous avez besoin, ce sont des clients qui peuvent entrer physiquement dans votre bureau ou votre vitrine et rechercher activement des prestataires de services à proximité.
C’est là que prospère l’essence du marketing Internet « local ». Combiner prouesses numériques et engagement communautairele marketing Internet local vous permet d’attirer des clients locaux désireux de s’engager avec votre entreprise.
En rapport: 4 stratégies pour vous aider à attirer davantage de clients locaux dans votre petite entreprise
Marketing Internet local, définition
Le marketing Internet local fait référence aux stratégies et activités utilisées par les entreprises pour attirer des clients dans une zone géographique spécifique. Cela est particulièrement important pour les entreprises locales qui dépendent de la circulation piétonnière ou pour celles qui ne sont autorisées à exercer que dans certaines zones. L’objectif est de toucher les personnes proches de l’entreprise et/ou qui recherchent des prestataires de services géo-spécifiques.
Développez-vous avec le référencement local
Les gens utilisent des moteurs de recherche (notamment Google) pour trouver des restaurants, des magasins de vêtements, des salons, des cabinets d’avocats, des cafés et bien plus encore dans leur région. Une recherche Google sur « burger place near me » fait apparaître une liste de Google Maps et de résultats Google organiques, ciblés sur l’emplacement de l’utilisateur.
En tant que propriétaire d’entreprise, vous pouvez tirer parti de la puissance des moteurs de recherche pour être trouvé par les clients locaux. Pour ce faire, vous devrez optimiser votre site Web pour les termes de recherche (« mots-clés ») que vos clients potentiels utilisent pour trouver des produits ou des services comme le vôtre. C’est ce qu’on appelle optimisation des moteurs de recherche locaux (Référencement).
Cela implique d’utiliser des stratégies mots-clés dans les titres et le contenu de vos pages Webrédiger des descriptions de pages détaillées, mettre en œuvre une navigation conviviale et optimiser votre site Web pour appareils mobiles. Créez du contenu attrayant qui attire le public local, comme des articles de blog, des vidéos ou des infographies sur des événements ou des intérêts locaux.
Google n’est cependant pas le seul moteur de recherche en ville. Bing, Yahoo !, Yandex et d’autres peuvent également afficher votre entreprise dans les résultats de recherche si vous suivez les meilleures pratiques de référencement.
Plus qu’un simple Yelp
Yelp est l’un des annuaires d’entreprises en ligne les plus populaires, avec une vaste base d’utilisateurs et une plateforme d’évaluation robuste. Cependant, il existe de nombreux annuaires que les entreprises peuvent utiliser pour être trouvées par les clients locaux.
L’un de ces annuaires est Google for Business, la plate-forme d’annuaire propriétaire (et gratuite) de Google. Les entreprises peuvent rechercher et revendiquer une fiche existante ou créer une nouvelle fiche pour afficher leur numéro de téléphone, leurs horaires d’ouverture, la description de leur entreprise, leurs photos, leur logo, leur lien vers un site Web, leurs avis et bien plus encore.
Certains autres annuaires auxquels vous devez soumettre les informations de votre entreprise incluent les Pages Jaunes, Bing Places for Business, Foursquare, Better Business Bureau, Superpages, Merchant Circle, EZLocal et eLocal. Cela vaut également la peine de soumettre votre entreprise à des annuaires spécifiques à votre secteur (tels que Avvo pour le secteur juridique ou Workbook pour les photographes).
Assurez-vous que les détails de votre entreprise sont cohérents dans tous les annuaires. Donnez la priorité à l’obtention d’avis pour votre profil d’entreprise Google, puis demandez aux clients de laisser des avis sur les profils suivants.
En rapport: Pourquoi le référencement local est la clé du succès d’une entreprise
Gagnez un avantage avec les annonces de recherche locale
Alors que le référencement local se concentre sur l’optimisation de votre site Web pour améliorer son classement organique, annonces de recherche locale impliquent de payer pour la visibilité via des publicités affichées à côté des résultats de recherche.
Google Ads est la plate-forme la plus courante pour diffuser des annonces de recherche payantes. Avec Google Ads, vous pouvez cibler une zone géographique spécifique, désigner les mots-clés pour lesquels vous souhaitez « classer », rédiger un texte publicitaire convaincant et suivre les résultats de vos dépenses publicitaires.
Le Méta-annonces La plate-forme vous permet également de cibler certaines données démographiques, intérêts et emplacements géographiques du public pour attirer les clients les mieux adaptés à votre entreprise. Les annonces de recherche sont un moyen de générer une visibilité, du trafic et des prospects immédiats pour votre marque, plutôt que d’attendre le trafic du référencement.
Exploitez votre communauté locale
Ne sous-estimez pas la valeur du bon vieux réseautage. S’engager avec votre communauté locale via les groupes Facebook, Communautés LinkedInInstagram et autres sont un excellent moyen de promouvoir votre entreprise locale.
La meilleure approche consiste à trouver des groupes de réseautage locaux spécifiques à votre secteur. Rejoignez ces communautés dans le but de commenter les publications existantes, d’établir des liens avec ses membres et de publier votre propre contenu intéressant ou utile.
Assurez-vous d’être authentique et évitez les publications trop promotionnelles. S’engager avec la communauté pour établir la confiance et la crédibilité, en donnant la priorité aux partenariats à long terme plutôt qu’aux promotions à court terme.
Vous pouvez également consulter des ressources telles que Meetup.com et Eventbrite pour trouver des opportunités de réseautage en ligne et en personne dans votre région.
En rapport: 5 méthodes de référencement simples qui génèrent un trafic important pour les petites entreprises
Améliorez votre réputation et vos avis
Les avis positifs en ligne sont un facteur important pour le référencement et la réputation de votre entreprise. Pour augmenter votre visibilité locale, encouragez les clients satisfaits à laisser des avis sur des plateformes comme Google, Yelp, Facebook et d’autres annuaires en ligne.
Aidez les clients à laisser facilement des avis en incluant des liens vers vos profils d’avis dans les e-mails de suivi, les reçus et sur les réseaux sociaux. Répondez aux avis positifs, en remerciant les clients pour leur confiance, et répondre aux avis négatifs pour répondre aux préoccupations de manière professionnelle.
Il peut être utile d’offrir des incitations ou des réductions aux clients qui laissent des avis (des restrictions peuvent s’appliquer pour certains secteurs). L’acquisition de nombreux avis cinq étoiles peut améliorer votre classement sur Google Maps et, en fin de compte, renforcer la confiance des clients potentiels.
N’oubliez pas que le marketing Internet local est bien plus qu’un classement élevé dans Google. Adoptez une approche multicanal pour faire apparaître votre entreprise dans les annuaires locaux, les groupes communautaires, les plateformes sociales et même via des publicités payantes. De cette façon, votre entreprise peut attirer davantage de trafic piétonnier, ainsi que de clients en ligne.
Source link
Partager :
Articles similaires