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janvier 9, 2024

Comment Adobe Commerce peut avoir un impact sur les stratégies des payeurs / Blogs / Perficient

Comment Adobe Commerce peut avoir un impact sur les stratégies des payeurs / Blogs / Perficient


L’assurance maladie n’est qu’une de ces choses sans lesquelles nous ne pouvons tout simplement pas vivre. C’est une couverture de sécurité contre laquelle nous voulons tous nous blottir, mais personne n’aime l’utiliser. Parce que si vous l’utilisez, cela signifie probablement que vous êtes malade ou que vous avez besoin de soins.

Pouvez-vous deviner qui d’autre n’aime pas lorsque vous utilisez votre assurance maladie ? Le payeur lui-même. Pourquoi? Facile. Lorsqu’un de leurs membres tombe malade, ils perdent de l’argent.

Maintenant, je n’essaie pas d’avoir l’air dur, mais c’est leur modèle commercial. Leur mission est de vous garder en aussi bonne santé que possible. 365 jours par an.

Heureusement pour ces payeurs, il existe une nouvelle façon d’y parvenir grâce à la technologie activée par Commerce d’Adobe compatible HIPAA.

L’année dernière, Perficient’s Commerce et soins de santé Les équipes ont collaboré avec les équipes commerciales et de santé d’Adobe pour créer cette nouvelle solution compatible HIPAA spécifiquement pour des cas d’utilisation comme celui-ci. Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs sont préoccupés et inquiets au sujet de leurs informations personnelles sur la santé. Une solution capable de fournir des fonctionnalités de base HIPAA et PHI-ready est essentielle pour tenir cette promesse aux patients et à leurs proches.

Garder les membres en bonne santé et les payeurs satisfaits avec Adobe Commerce

Voici trois cas d’utilisation que les payeurs peuvent tirer parti du module complémentaire Healthcare pour Adobe Commerce afin de fournir des solutions saines qui nous maintiennent en bonne santé, vous et moi, hors de l’hôpital.

Portail d’éducation et de contenu

Les payeurs s’investissent dans la santé et le bien-être des consommateurs. Ils devraient donc également investir dans la création de portails de formation et de contenu proposant des informations, des vidéos, des diagrammes et d’autres éléments spécifiques à une condition qui peuvent être personnalisés et recommandés à leurs membres en fonction de conditions précédemment diagnostiquées.

Magasins FSA de santé et de bien-être

C’est l’un de mes cas d’utilisation préférés car cela se produit déjà dans certaines applications. De nombreux payeurs proposent des FSA (comptes de dépenses flexibles). Ces comptes de prestations avant impôts peuvent être utilisés pour payer des produits ou des dépenses de santé et de bien-être admissibles qui ne sont pas couverts par le régime de soins de santé du membre. Les payeurs devraient s’approprier l’intégralité de ce cycle et créer des expériences commerciales numériques permettant aux membres de tirer parti de leurs fonds FSA et d’acheter des produits qui les maintiennent en bonne santé et, bien sûr, hors de l’hôpital.

Recommandations proactives en matière de bien-être

En tirant parti des deux exemples précédents, les payeurs devraient également chercher à tirer parti de leur pile technologique marketing pour recommander de manière proactive des produits, du contenu et des activités qui favorisent la santé et le bien-être des membres. Par exemple, il pourrait y avoir des intégrations dans des gymnases ou des programmes d’exercices locaux. Toutes les recommandations, qu’il s’agisse de produits, de contenus ou de services, sont personnalisées et adaptées aux individus, s’ajustant en fonction de leur état de santé.

Adobe Commerce : ouvrir la voie aux expériences de santé proactives

Utiliser Adobe Commerce pour façonner des solutions de santé proactives

Comme souligné précédemment dans ce blog, les payeurs ne souhaitent pas seulement le bien-être de leurs membres ; c’est un impératif pour eux. Les payeurs doivent explorer les cas d’utilisation décrits et rechercher des opportunités d’utiliser Adobe Commerce pour développer une catégorie innovante de pratiques et de produits de santé proactifs. Cette approche vise à assurer la sécurité collective et un mode de vie optimal pour la société, le tout dans le confort de notre foyer et non de l’hôpital.

En savoir plus sur la plateforme commerciale Adobe compatible HIPAA

Ce blog fait partie d’une série de quatre parties traitant du commerce, des expériences de santé protégées, des cas d’utilisation et de la plateforme commerciale d’Adobe compatible HIPAA.

Découvrez la première partie maintenant et restez à l’écoute pour en savoir plus : 3 façons dont Adobe Commerce améliore les relations patient-prestataire






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