Comment activer le suivi UTM automatique de Google Analytics dans Salesforce Marketing Cloud

Par défaut, Salesforce Marketing Cloud (SFMC) n'est pas intégré à Google Analytics pour ajouter des variables de chaîne de requête de suivi UTM à chaque lien. La documentation sur l'intégration de Google Analytics pointe généralement vers l'intégration de Google Analytics 360… vous voudrez peut-être y jeter un coup d'œil si vous voulez vraiment faire passer vos analyses au niveau supérieur, car cela vous permet de connecter l'engagement du site client à partir d'Analytics 360 dans vos rapports Marketing Cloud.

Pour l'intégration de base du suivi de campagne Google Analytics, cependant, il est assez facile d'ajouter automatiquement chacun de vos paramètres UTM à chaque lien sortant dans un e-mail Salesforce Marketing Cloud. Il existe essentiellement 3 éléments :

1. Paramètres de suivi des liens à l'échelle du compte dans la configuration du compte.
2. Paramètres de lien supplémentaires dans l'éditeur d'e-mail que vous pouvez éventuellement configurer en paramètres UTM.
3. Suivre les liens activés dans l'assistant d'envoi d'e-mail. .

Suivi des liens Google Analytics au niveau de l'unité commerciale SFMC

J'essaie d'éviter les étapes supplémentaires au moment de l'envoi, car une fois que vous avez exécuté une campagne, il n'y a plus de retour en arrière. Envoyer une campagne par e-mail et se souvenir que vous n'avez pas activé le suivi de campagne est un véritable casse-tête. J'encourage donc le suivi automatique des paramètres UTM de base au niveau du compte au sein de SFMC.

Pour ce faire, un administrateur de votre compte accédera à la configuration de votre compte (une option en haut à droite sous votre nom d'utilisateur) :

• Accédez à Configuration > Administration > Gestion des données > Gestion des paramètres
• Cela ouvre la page des paramètres où vous pouvez configurer votre connecteur d'analyse Web

Par défaut, les paramètres sont configurés comme suit pour suivi interne des campagnes :

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%% &%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Ma recommandation est de mettre à jour ceci :

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite= %%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%_ _AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1 %%

Cela ajoute ce qui suit :

• utm_campaign est défini sur SFMC
• utm_medium est défini sur Email[190]
• utm_source est défini dynamiquement sur votre Nom de liste
• utm_content est défini dynamiquement sur votre Nom de messagerie[04655]utm_term est défini en option à l'aide d'un attribut d'e-mail supplémentaire de votre créateur d'e-mail

Enregistrez vos paramètres et le paramètre sera ajouté pour ce compte.

Mise à jour de votre attribut d'e-mail supplémentaire[19659007]J'ai masqué les données au niveau du compte de cette capture d'écran, mais vous pouvez voir que je peux maintenant modifier le paramètre d'attribut d'e-mail supplémentaire pour définir l'option utm_term. Je souhaiterai peut-être l'utiliser pour les classifications de base de mes e-mails, telles que la vente incitative, la vente croisée, la rétention, les actualités, les procédures, etc. 19659028]Suivre les liens lors de l'envoi dans SFMC

Par défaut, Suivre les clics est activé lors de l'envoi dans SFMC et je vous recommande de ne jamais désactiver cette option. Si vous le faites, cela ne supprime pas seulement votre suivi UTM, il supprime tout le suivi de campagne interne pour cet envoi dans Marketing Cloud.

C'est tout… à partir de maintenant, chaque fois que des e-mails sont envoyés via ce compte, la chaîne de requête appropriée Google Analytics UTM Tracking est ajoutée afin que vous puissiez voir les résultats de votre marketing par e-mail dans votre compte Google Analytics.

Aide de Salesforce Marketing Cloud : Gérer les paramètres

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