Comment Aaron LeBauer est passé de dormir sur un porche sous la pluie à changer l'industrie de la santé

Mars
4, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.

Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des interviews de membres de The Oracles . Cette interview est avec Aaron LeBauer PT, DPT, et propriétaire et PDG de LeBauer Consulting, LLC formation commerciale pour les physiothérapeutes. Il a été condensé par The Oracles.

Quel a été un moment déterminant au début de votre vie?

Aaron LeBauer: J'ai fréquenté l'Université Duke pour aller à l'école de médecine comme mon père, mon grand-père et mes oncles. Mais quand je me suis assis avec ma première nuit de devoirs de chimie, j'étais paralysé. J'ai regardé la première question, luttant contre l'envie de cesser de fumer pendant des heures.

Enfin, j'ai fondu en larmes, réalisant que je n'avais ni l'envie ni l'engagement de devenir médecin. Je ne voulais pas consacrer quatre heures aux devoirs chaque nuit dans un avenir prévisible – je voulais aussi une vie. Depuis ce jour, je savais que j'étais sur une voie différente pour aider les gens. Il y a plus dans la vie que d'étudier à la bibliothèque toute la journée.

Partagez un fait intéressant sur vous-même que peu de gens sauraient.

Aaron LeBauer: J'ai vécu en Israël pendant un an après l'université avant se déplaçant à travers le pays à San Francisco avec mon meilleur ami. Pendant six semaines, j'ai dormi sur le canapé de la véranda qui appartenait à un ami d'un ami jusqu'à ce que nous trouvions un appartement. C'était pendant un El Niño, donc il pleuvait sur moi presque tous les soirs.

Pendant environ un an, je me débrouillais à peine en travaillant comme intérimaire et dans des restaurants, jusqu'à ce que je commence à rêver de faire du vélo de course comme je l'avais fait à l'université. Je suis donc devenu messager de vélo et j'ai adoré chaque minute, même si je gagnais la moitié de ce que mes camarades de classe gagnaient dans leurs emplois de gestion et de banque. Je me suis finalement concentré sur la course amateur à plein temps et j'ai passé une course d'été en Europe aux côtés des futurs coureurs du Tour de France.

Quel a été votre plus grand défi en commençant en affaires? Comment l'avez-vous surmonté?

Aaron LeBauer: J'ai travaillé comme massothérapeute pendant six ans avant de gagner mon doctorat en physiothérapie. Après avoir vu 43 patients en une journée, je savais que je ne pouvais pas traiter efficacement les patients avec le modèle d'assurance. J'ai donc ouvert ma clinique de physiothérapie pour traiter les patients comme des individus uniques, sans influence des compagnies d'assurance, même si cela signifiait que nous n'acceptions pas d'assurance.

D'autres thérapeutes ont dit que cela ne fonctionnerait pas, et en plus de cela , nous avons ouvert pendant la récession de 2009. Mais je pensais que si les gens dépensaient 85 $ pour un massage, ils paieraient au moins autant pour la physiothérapie. Je savais que les patients avaient besoin de mon aide, mais ils ne savaient pas que la physiothérapie était la solution. J'ai appris à commercialiser directement auprès des patients – au lieu des médecins – en adaptant les stratégies d'autres industries.

Comment votre entreprise a-t-elle démarré?

Aaron LeBauer: J'ai commencé mon entreprise de coaching et de conseil pour aider d'autres physiothérapeutes construisent des cliniques comme la mienne. Un jour, j'ai dit à ma femme, Andra, "Je viens de donner tel ou tel tous les détails sur la façon dont j'ai commencé ma pratique – et ils n'ont même pas dit merci." Elle m'a donné le meilleur conseil: ne donnez rien gratuitement quand vous attendez quelque chose en retour.

Le lendemain, un autre propriétaire d'entreprise a insisté pour me payer mes conseils. Le même jour, j'ai noté mes tarifs de consultation, créé mon blog et commencé à partager les réponses aux questions courantes que j'ai reçues. En un mois, j'ai été invitée à prendre la parole lors d'une grande conférence de physiothérapie. C'est à ce moment-là que j'ai su que j'avais frappé quelque chose de spécial.

Quelle est votre citation préférée?

Aaron LeBauer: Ma citation préférée est celle du grand joueur de hockey, Wayne Gretzky: «Vous manquez 100% de les coups que vous ne prenez pas. " Après avoir brièvement examiné mes options, je tire simplement. Si vous ne tentez pas votre chance, vous n'obtiendrez jamais de résultats.

Je travaille avec des entrepreneurs hautement qualifiés qui ont appris que si vous voulez faire quelque chose, cela doit être parfait – mais la perfection est la tueur d'entreprise. Si vous écoutez votre peur de l'imperfection et de l'échec, vous ne mettrez même jamais la balle en jeu. Vous ne pouvez avoir un impact qu'en prenant la photo.

Quelle est la plus grande erreur de leadership commune?

Aaron LeBauer: Il n'y a pas de meilleure façon de faire que quelqu'un se sente petit et sans importance que de microgérer chacun de ses mouvements et décision. Je détestais qu'on me dise quoi faire et quand, ce qui m'empêchait d'exceller en tant qu'employé.

J'ai trouvé que la meilleure façon de diriger était de donner aux employés les moyens de prendre des décisions et de proposer des solutions. Si vous faites de la microgestion, ils ne vous poseront que des problèmes, ce qui vous privera de temps et d'énergie de la croissance de votre entreprise.

Comment évaluez-vous une bonne affaire?

Aaron LeBauer: En observant le marché et en recherchant. Je dois vraiment comprendre le produit, ainsi que la valeur et les résultats quotidiens qu'il offre. Je dois aussi être prêt à m'éloigner, car dès que je me retourne pour m'éloigner, l'affaire s'améliore. Mais si je m'approche en pensant: "Je dois l'avoir," je suis un passager sur les montagnes russes émotionnelles et non sur le siège du conducteur.

Comment pouvez-vous empêcher l'épuisement professionnel?

Aaron LeBauer: En me concentrant sur ce que je fais le mieux et le plus. J'essaie de passer mes journées à me concentrer sur ce que je ferais gratuitement. Si quelque chose m'irrite, devient ennuyeux ou ennuyeux, ou crée de l'anxiété, je le délègue à quelqu'un qui l'apprécie. Si je peux me concentrer de 70% à 80% de mon temps sur ce qui me remplit et allume mon feu, l'épuisement professionnel n'a aucune chance.

Sur quoi travaillez-vous en ce moment?

Aaron LeBauer: Je développe ma clinique et mon entreprise de coaching pour aider 25 000 personnes localement et 100 millions dans le monde à éviter des interventions chirurgicales inutiles. Je ne peux traiter que tant de patients moi-même, alors j'aide d'autres physiothérapeutes à bâtir des entreprises prospères.

Je redéfinis également la «retraite» en faisant ce que j'aime de partout où je veux et en créant plus de temps pour ma famille et mes enfants. , qui ont 8 et 10 ans. L'année dernière, j'ai passé 81 jours hors du bureau avec eux. Cette année, j'espère au moins égaler cela.

Pour quoi voulez-vous être connu, ou que voulez-vous que votre héritage soit?

Aaron LeBauer: Je veux être connu comme un mari et un père incroyable et présent qui a travaillé sans relâche pour sauver les gens de la chirurgie inutile. Je veux changer la culture de l'industrie de la santé et du bien-être aux États-Unis et aider les gens à comprendre qu'ils doivent d'abord consulter leur physiothérapeute lorsqu'ils sont blessés ou douloureux – pour les aider à voir leur corps comme fort, compétent et capable, pas nocif, menaçant ou en panne.

Suivez Aaron LeBauer sur Instagram ou visitez son site Web .

Les mots et opinions exprimées dans cette interview sont celles de la personne interrogée seule. Ce qui a fonctionné pour eux peut ne pas fonctionner pour tout le monde. Toutes les allégations de cet article n'ont pas été vérifiées de façon indépendante.