COGNOS EST DE RETOUR ! – Blogs performants

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Cet article s’adresse à ceux d’entre vous qui, comme moi, ont déploré et ont longtemps souffert du ralentissement que Cognos a subi depuis l’introduction de Cognos 11.0.2 en mai 2016.

Pour préparer le terrain, j’ai dirigé la première implémentation mondiale de Cognos 10 en 2010. J’étais un évangéliste de Cognos. J’ai comparu avec le PDG de Cognos, Rob Ashe, lors du lancement de Cognos 10 pour le proclamer, donc une partie de ce que je dis dans les paragraphes suivants est douloureuse pour moi, et j’en suis sûr pour IBM également. S’il vous plaît, lisez-le – je vous promets qu’il y a de très bonnes nouvelles pour IBM Cognos ici.

Glissez dans l’abîme :

Sans m’attarder sur toutes les choses que je n’aimais pas à propos de Cognos 11 lors de son introduction, l’histoire courte est que les changements apportés à l’interface utilisateur ont rendu le fonctionnement des utilisateurs ad hoc et des développeurs de rapports avancés beaucoup moins intuitif et BEAUCOUP plus dur. Dans leur course pour tout cacher, des fonctionnalités importantes ont été laissées sur le sol de la salle de coupe. La navigation était plus difficile, tout était caché et plus difficile à trouver, nécessitant ainsi beaucoup plus de clics de souris pour faire le même travail. Tout cela a généralement réduit l’efficacité de Cognos en tant qu’outil de productivité, ce qui, en fin de compte, est de quoi il s’agit. N’est pas?

Je détestais ça, et j’en parlais donc à mes contacts chez IBM à chaque occasion pour les inciter à remédier à la situation. Je suis passé du statut de fils préféré à celui de méchant beau-fils au siège social de Cognos à Ottawa. Pendant les années qui ont suivi, il est devenu de plus en plus difficile, puis carrément impossible de rester un évangéliste Cognos. Nous avons connu une évaporation presque complète de la demande de services de conseil Cognos. Comme une grande partie du marché, j’ai finalement dû abandonner Cognos.

Renaissance : puis vint Cognos 11.2 – Waouh !

Cognos 11.2.0 a été introduit en mai 2021. Avec Covid qui fait rage dans le monde entier et avec la plupart de nos clients concentrés sur Power BI ou Tableau, je n’ai pas remarqué. Je ne savais même pas qu’ils l’avaient sorti. Quelles que soient les listes de notification sur lesquelles j’avais été, elles étaient silencieuses.

Cognos 11.2.1 est sorti en septembre 2021. À peu près au même moment, l’un de nos principaux clients a présenté un ensemble d’exigences très complexes qui comprenait toute la gamme des capacités d’analyse à grande échelle.

Multitenancy pour jusqu’à 1 000 locataires prenant en charge des milliers d’utilisateurs internes et externes, plusieurs fournisseurs d’authentification, libre-service utilisateur complet ad hoc, tableaux de bord, modélisation de données en libre-service, création d’agrégats en libre-service, apportez vos propres données, non pour mentionner la viande et les pommes de terre Enterprise Standard reporting.

Nous avons fait rebondir les exigences contre la plupart des fournisseurs du marché et d’une manière ou d’une autre, ils ont échoué. Nous n’envisagions même pas Cognos. Aucun autre produit ne répondant aux exigences, je suis retourné jeter un regard neuf sur Cognos pour déterminer l’état du produit. Je ne l’avais même pas regardé depuis plus d’un an. J’ai découvert que 11.2.1 venait de sortir. D’accord, j’ai pensé, installons-le et regardons.

Quand je l’ai ouvert et que j’ai commencé à frapper, mon esprit a été époustouflé. L’interface utilisateur du portail a été entièrement repensée et organisée de manière logique. Presque tout ce que je détestais à ce sujet, tout l’enfer de la navigation et des clics de souris dont je me plaignais depuis des années a été élégamment résolu. L’effet cumulatif de toutes ces améliorations de l’interface utilisateur est une expérience utilisateur considérablement améliorée. C’est un rêve à regarder et à exploiter.

Après toutes ces agréables surprises concernant l’interface utilisateur, nous sommes passés à une comparaison des fonctionnalités où nous avons réconcilié les exigences extrêmement complexes de notre client avec l’ensemble de fonctionnalités Enterprise ultra-riche de Cognos développé sur près de deux décennies depuis l’introduction de Report Net en septembre 2003. Mis à part les problèmes d’interface utilisateur, la profondeur et l’étendue de la capacité de Cognos à répondre au plus large éventail d’exigences techniques ont toujours été là où Cognos brille et où Cognos a pris le contrôle de la conversation.

• Configurable nativement pour la multilocation – Vérifier
• Connexions de base de données dynamiques basées sur des paramètres pouvant être contrôlées par le locataire pour simplifier la gestion des modèles de métadonnées avec des centaines de locataires – Vérifier
• Plusieurs fournisseurs d’authentification et types d’authentification simultanés pour s’adapter à des pools hétérogènes d’utilisateurs internes et externes – Vérifier
• Évolutivité géante – Vérifier
• Meilleure création de rapports de sa catégorie pour les auteurs de rapports novices en libre-service ad hoc et avancés au format pixel parfait – Vérifier
• Capacités de tableau de bord concurrentiel – Vérifier
• Libre-service utilisateur apportez vos propres données et modélisation de données Web – Vérifier
• Sortie de rapport de sauvegarde native dans le compartiment AWS S3, le système de fichiers, l’archive interne – Vérifier
• Écosystème robuste d’utilitaires partenaires pour faciliter la gestion des implémentations à très grande échelle – Motio CI, BSP Metamanager, EnVisn. – Vérifier

Aucun autre produit sur le marché n’a même failli répondre à toutes les exigences. Nous avons examiné toutes les entrées les plus récentes sur le marché, dont la plupart Gartner a nagé dans le quadrant supérieur droit de son diagramme magique. Ceux-ci avaient tous des placages brillants qui fournissaient la couche supérieure des exigences de présentation, mais lorsque nous avons approfondi ce qu’il faudrait pour forcer l’adaptation des exigences du client dans ces produits, il n’y avait pas suffisamment de profondeur ou d’étendue sur le back-end – options d’administration et de configuration – pour produire des solutions gérables à l’échelle requise. Nous avons examiné les autres fournisseurs de plates-formes. Ils s’en sont mieux sortis, mais loin d’être aussi bons que Cognos.

Récupération:

Il n’y a tout simplement pas de remplacement depuis près de 20 ans sur la route. Cognos a fait un détour de 5 ans dans l’oubli avec ses erreurs sur les interfaces Cognos 11.0 et 11.1, et cela leur a coûté cher sur le marché. Mais pendant tout ce temps, ils ont écouté les critiques, ajustant, ajoutant et améliorant les fonctionnalités. Le résultat est qu’avec la sortie de la version 11.2, à mon avis, Cognos est à nouveau la première solution d’analyse commerciale sur le marché.

Prenez-le de quelqu’un qui a un certain kilométrage dans l’espace Business Analytics, qui a aimé puis détesté Cognos, ne vous y trompez pas :

La reprise prendra du temps, mais nous recommandons à nouveau Cognos comme premier choix aux clients Enterprise pour les nouvelles implémentations.

La route à suivre :

Pour ceux d’entre vous qui envisagent de quitter Cognos, réfléchissez bien avant d’abandonner votre investissement alors que vous disposez déjà d’une plate-forme de premier plan avec toutes les fonctionnalités. Évitez de dépenser de l’argent pour poursuivre quelque chose que vous pensez que Cognos ne peut pas faire. Au lieu de cela, passez un peu de temps à jeter un regard neuf sur ce que Cognos 11.2 fait déjà, puis comparez le coût total de la migration hors de Cognos au coût de l’amélioration du contenu de votre plate-forme Cognos existante. Je pense que vous serez surpris d’apprendre que vous l’avez déjà entre les mains, pour une fraction du prix. Si vous avez besoin d’aide, Perficient peut vous fournir cette assistance. Nous avons une expertise approfondie en matière de migration et d’amélioration de contenu.

Note de bas de page: Pour ceux d’entre vous qui tergiversent encore sur les anciennes versions 10.xx non prises en charge de Cognos, log4j aurait dû vous obliger à aller de l’avant. Si ce n’est pas le cas, vous vivez sur du temps emprunté. Pour ceux d’entre vous qui utilisent une version C11.0 ou 11.1 de Cognos pour laquelle des correctifs log4j sont disponibles, vous devriez sérieusement envisager de passer à Cognos 11.2.2, qui est la première version de Cognos qui résout entièrement tous les problèmes de log4j v1 et v2 nativement prêt à l’emploi sans patch.

Voici quelques captures d’écran C11.1.7 et C11.2.2 qui illustrent l’affichage amélioré du contenu en pleine page : L’interface du portail Cognos 11.2 est magnifique. Finie l’horrible navigation de contenu volante de Cognos 11.1.7. Mon contenu et le contenu de l’équipe sont toujours visibles sous forme d’onglets – une amélioration géante :

Pour une liste complète des nouvelles fonctionnalités de Cognos 11.2, consultez le document IBM suivant :

IBM Cognos Analytics version 11.2 : Nouveautés

Que faire?

Contactez notre équipe pour obtenir une démonstration complète et tirer vos propres conclusions. Nous sommes experts dans la gestion du cycle de mise à niveau, y compris l’installation, la configuration et la formation.

En plus des fonctionnalités et des correctifs, les mises à niveau sont un moment idéal pour traiter les problèmes de contenu tels que la réorganisation du portail, la suppression du contenu inutilisé, l’analyse et la modification du modèle de sécurité, etc. que vous voudrez peut-être résoudre en même temps. Nous avons des décennies d’expérience avec des outils qui peuvent aider à rationaliser le processus de migration de contenu de mise à niveau.

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