Les organisations sont en concurrence dans un paysage numérique où la réputation de la marque, les revenus et la productivité des employés dépendent de la fourniture constante d’expériences numériques exceptionnelles à chaque utilisateur, n’importe où et à tout moment. Cependant, le recours à des infrastructures technologiques et à des environnements de connectivité tiers crée une complexité importante pour les équipes informatiques et réseau. En ce sens, Cisco aspire à résoudre le défi après avoir annoncé dans le cadre du Cisco en direct Las nouvelles fonctionnalités d’assurance de l’expérience numérique de Cisco ThousandEyes, conçues pour transformer les opérations informatiques de la surveillance à l’action.
« Pour aider nos clients à renforcer leur résilience numérique, nous exploitons plus de 650 milliards de mesures quotidiennes et utilisons la puissance de l’intelligence artificielle (IA) pour aller au-delà des opérations à l’échelle humaine. », a souligné Jonathan Davidson, vice-président exécutif et directeur général des réseaux de la multinationale originaire de San Francisco. « Assurance de l’expérience numérique par ThousandEyes Permet une correction proactive et automatisée des pannes et met même en corrélation les historiques de configuration sur votre propre infrastructure de cloud public et avec les expériencesce qui peut faire la différence entre une interruption de 4 heures et 4 minutes.
En utilisant des données de télémétrie robustes et une technologie d’IA native, les services informatiques peuvent passer d’opérations réactives à des opérations proactives et obtenir une expérience utilisateur numérique optimale dans tous les domaines, pour les environnements propriétaires et non propriétaires. Cisco ThousandEyes fournit des informations automatisées, des recommandations proactives et des opérations sur mesure aux clients.
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