Cinq sessions de pré-conférence que vous ne pouvez pas manquer à l'expérience client moderne (ModernCX)

Modern Customer Experience (ModernCX) 2018 offre une fois de plus aux participants inscrits la possibilité d'arriver tôt pour un événement de formation pré-conférence gratuit et de grande valeur sur plusieurs plates-formes Oracle Customer Experience (CX). L'événement Pre-Conference Education aura lieu les lundi 9 et mardi 10 avril, avant le discours d'ouverture de la conférence

Les sessions de marketing sur le cloud, incluant les cours sur Eloqua, Responsys, DMP et Content Marketing, couvriront les deux jours. présenté par certains des meilleurs instructeurs d'Oracle University, comme Rafael Rodriguez et Adrienne Albregts. Rencontrez ceux-ci et d'autres experts préférés et réseautez avec vos pairs et les experts Oracle d'Oracle Marketing Cloud.

Au-delà des échanges de photos et de cartes de visite, l'éducation est le héros de cet événement! Obtenez les dernières connaissances sur les produits, conseils, astuces et meilleures pratiques à appliquer dans votre stratégie marketing

Le catalogue des sessions est en ligne sur le site Web ModernCX 2018, mais voici un aperçu Voici quelques-unes des sessions que vous ne voudrez pas manquer:

1. Reporting 911: Utilisation de Robust Data Insight pour éviter les urgences marketing

Focus sur la plateforme : Oracle Eloqua

Présentateur : Nikki Vaughn , Oracle

Présentation générale : vous apprendrez comment structurer au mieux les rapports de votre organisation dans Insight afin de mieux comprendre vos efforts de marketing Eloqua. En savoir plus sur la manière dont les rapports de base fournissent des informations critiques et regroupent vos données de manière simple. Des perspectives significatives et des discussions sont prévues dans cette session stratégique.

2. Messagerie mobile pour les smarties!

Focus sur la plateforme: Oracle Responsys

Présentateur: Rafael Rodriguez, Oracle University

Sommaire: Vous savez peut-être ce qu'est une "liste de profils", mais savez-vous ce qu'est une "liste de chaînes d'applications"? Obtenez des réponses à cette question et à d'autres questions dans cette session de niveau intermédiaire. Participez à cette session interactive avec l'un de nos instructeurs Marketing Cloud les plus expérimentés pour examiner de près la façon dont Responsys gère les applications mobiles pour qu'elles fonctionnent avec vos données.

3. B2B: Cloud d'Oracle Eloqua App

Focus sur la plateforme: Oracle Eloqua

Présentateur: Adrienne Albregts Oracle University

Présentation: Participez à cette session Eloqua avancée pour apprendre à installer des applications populaires dans Eloqua et explorer des sujets tels que les connexions sociales et le partage d'applications pour favoriser l'engagement et augmenter les taux de conversion.

4. Face aux défis du marketing de contenu face à face

Objectif de plateforme: Oracle Content Marketing

Présentateur: Michael Kirsner Oracle University

Vue d'ensemble: Le marketing de contenu fait face à de nombreux défis, mais vous n'êtes pas seul! Dans cette session, nous examinerons certains des défis les plus courants auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing de contenu et explorerons les fonctionnalités de l'outil qui peuvent aider à relever ces défis.

5. Apprentissage moderne pour l'organisation de l'expérience client moderne (CX)

Placer une plateforme: Tout CX

Présentateur: Susan Korbey Oracle University

Présentation: Votre formation en cloud CX doit suivre l'évolution de la technologie cloud. Dans cette session perspicace, explorez les options de formation de la prochaine génération et apprenez comment Oracle University a développé et amélioré la formation pour favoriser l'adoption et la réussite des utilisateurs.

L'éducation pré-conférence est la parfaite opportunité de commencer ou continuer un parcours d'entraînement à la maîtrise du marketing! Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'éducation pré-conférence dans la Topliners Community .

HORAIRE D'ÉDUCATION PRÉCONFÉRENCE

Lundi 9 avril:

· Heure: 12h00 – 17h00

· Séances: Trois blocs d'entraînement de 90 minutes, à travers plusieurs salles

· Sujets: Marketing Cloud (B2B, B2C, DMP, OCM) – présenté par des instructeurs d'Oracle University [19659003] Mardi 10 avril

· Heure: 9h30 – 13h30

· Sessions: Deux blocs d'entraînement de 90 minutes répartis sur plusieurs salles ; pause déjeuner incluse

· Sujets: Marketing Cloud, Nuage de ventes, Nuage de services, Nuage de Commerce – présenté par des instructeurs Oracle University et des experts en produits CX

COMMENT PARTICIPER À LA PRÉ-CONFÉRENCE SESSIONS

Il est facile de profiter des sessions de formation avant la conférence

· S'inscrire pour MCX 2018

· Planifier vos sessions dans le catalogue de sessions

· Apprendre, réseauter et profiter!

Les séances de formation préparatoire à la conférence sont gratuites et ouvertes à tous les participants à la conférence inscrits, mais l'espace est limité, alors assurez-vous de planifier vos sessions tôt.

Education Help Desk peut vous aider pour toute question concernant l'éducation pré-conférence

Rendez-vous à Chicago!