Cette startup résout la gestion des expéditions dans votre e-commerce ou magasin physique et vous permet d'économiser jusqu'à 70% sur les dépenses logistiques

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Si vous êtes un e-commerce entrepreneur ou si vous avez un magasin physique qui effectue les livraisons à domicile , vous savez sûrement à quel point il est difficile de gérer les envois : quelle entreprise couvre la zone où vous allez envoyer le colis, vérifiez les délais de livraison et bien sûr, recherchez les meilleurs prix . Pour faciliter cette tâche, la plateforme SkydropX vous propose un outil qui vous aide à organiser toutes vos livraisons et économiser jusqu'à 70% sur les frais de logistique .

SkydropX a débuté en 2014, en tant qu'application de livraison de nourriture fondée par Gustavo Sambrano. Deux ans plus tard, ils ont pivoté pour étendre leur livraison de colis, sous le nom de Señor Correo.

« Là, nous avons réalisé qu'il y avait beaucoup d'opportunités dans le secteur de la livraison. Il y avait de nombreuses variables qui compliquaient la logistique des expéditions pour les entreprises " , a expliqué Mitzi López Valle , vice-président du marketing chez SkydropX , pour Entrepreneur en Español .

En 2018, la startup a une nouvelle fois reformulé son business model, en adoptant son nom actuel de SkydropX pour devenir une solution logistique globale dans le shipping ] arena.

« Nous avons décidé de nous concentrer sur la numérisation du processus de logistique des colis. Désormais, cet outil vous permet d'effectuer tous vos envois et de créer votre stratégie de livraison à partir d'une seule plateforme. Avec cela, vous pouvez économiser et optimiser les ressources, tout en offrant à vos clients une meilleure expérience d'expédition " , a expliqué le dirigeant.

Les trois premiers mois de la pandémie au Mexique, en 2020, Skydropx ont vu une augmentation de 50% de la demande de colis "et personne n'était préparé, nous devenions tous fous", dit l'exécutif. Cela a saturé le secteur, même en basse saison, retardant les livraisons d'une à deux semaines. Ainsi, les entreprises numériques ont été contraintes de demander plus d'un service de colis ; aujourd'hui, ils en ont 5 à 6 en moyenne, précise la plateforme.

Dans le même temps, SkydropX a connu une augmentation des canaux de vente des clients. « Une même entreprise peut avoir sa boutique physique, vendre sur Amazon, Mercado Libre, Shopify, et aussi sur les réseaux sociaux. Cela signifie que chaque canal implique une opération différente », explique López Valle.

Qu'est-ce que SkydropX exactement ?

Souvent, les gens sont confus et pensent que SkydropX est un service de livraison de colis. en soi, mais Mitzi a précisé que "nous sommes un logiciel de logistique qui permet de centraliser toutes les options d'expédition dont dispose un entrepreneur."

Grâce à ses alliances stratégiques, les utilisateurs de SkydropX ont accès à plus de 50 options de livraison en temps réel , avec des remises allant jusqu'à 40% . En d'autres termes, les petits entrepreneurs peuvent trouver des prix qu'ils pourraient ne pas obtenir en raison de leur faible volume d'expéditions.

"Les principaux problèmes que nous pouvons résoudre pour les entrepreneurs sont les délais de livraison , la partie des retours , la numérisation des processus et comment prenez soin de vos colis , qui sont les défis les plus difficiles auxquels sont confrontés les propriétaires d'entreprise et les fournisseurs de services de colis », a-t-il déclaré.

« Par exemple, nous constatons que la perception du délai de livraison pour un utilisateur n'est plus le même. Avant ils vous disaient 'votre colis arrive dans cinq jours', et il n'y avait aucun problème, maintenant nous devons savoir comment le faire en deux heures ou moins ", dit López Valle.[19659015]Comment fonctionnent les livraisons depuis SkydropX ?

Les utilisateurs n'ont qu'à s'inscrire pour pouvoir choisir parmi une liste d'options d'expédition en fonction de leur priorité : prix, délai de livraison, service et autres variables.

« Une fois le canal de livraison a été choisi, le logiciel génère un guide d'expédition, vous l'imprimez et le placez dans votre p ackage. Ensuite, vous avez deux options, la première consiste à appeler ou via la même plate-forme pour générer une collecte pour que quelqu'un du colis récupère le colis à votre domicile ou à votre entreprise, ou vous pouvez apporter vous-même le colis au centre d'expédition, " Mitzi a expliqué.

Après cela, le vendeur peut suivre le colis et recevoir des alertes avec la fonction 'radar', afin qu'il puisse également envoyer des mises à jour à ses clients.

Les avantages de la mise en place d'un outil de gestion des expéditions dans votre entreprise

Une partie de la stratégie de Skydropx est d'offrir d'être un outil utile pour tous les types de clients.

“ La philosophie est que la solution peut être « personnalisée » ou adaptée à n'importe quelle entreprise. En d'autres termes, cela peut fonctionner de la même manière pour un entrepreneur qui vend 50 articles par mois via les réseaux sociaux, que pour une grande place de marché qui gère plus de 200 000 expéditions mensuelles » , a souligné le vice-président du marketing.

Selon données de l'entreprise, l'utilisation de son logiciel permet d'obtenir une  70 % de réduction des dépenses logistiques , ainsi qu'une  91 % d'économie de temps d'exploitation " en synchronisant les données de commande, en évitant les erreurs et les contretemps " , soulignent-ils.

Son utilisation est aussi simple que d'ouvrir votre compte dans SkydropX et de le lier à votre boutique en ligne . Pour faciliter cette étape, la plateforme a une alliance avec Shopify Mexico afin que les magasins virtuels créés à partir de la plateforme de commerce électronique puissent être facilement liés au shipping manager .[19659030]Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des expéditions et le monde du commerce électronique, participez ces 28 et 29 octobre à l'événement en ligne gratuit INSIGNIA de Shopify Mexico . Il rassemble 28 experts du commerce électronique avec la vision d'offrir les outils nécessaires pour créer une entreprise prospère et vous pouvez vous inscrire ici .