Cette entreprise utilise l'IA pour maximiser l'acquisition de clients

juillet
10, 2020

3 min de lecture

Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires commerciaux.

Les données régissent tout dans les affaires, quelque chose que chaque entrepreneur connaît intimement. Mais toutes les données ne sont pas identiques. Ce que disent les données sur les ventes d'une industrie peut être complètement différent dans une autre. Pour véritablement faire évoluer votre entreprise, vous devez collecter vos propres données client et découvrir comment les personnaliser pour acquérir de nouveaux clients et transformer les clients existants en clients à vie.

C'est plus facile à dire qu'à faire. Vous pouvez utiliser une myriade d'outils d'exploration de données pour suivre et recueillir des données démographiques, basées sur les intérêts et les comportements, mais cela vous aide simplement à supposer ce que les clients potentiels veulent en tant que groupe. Cela ne vous aide pas à comprendre ce que chacun de vos clients veut spécifiquement. Transformer ces données d'audience en initiatives de publicité et de marketing personnalisées est également coûteux, long et fastidieux. Et pourtant, 80% des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès de votre marque lorsque l'expérience client est personnalisée.

Alors, comment transformer les données en un programme amélioré et personnalisé d'acquisition de clients et de rétention? En vous connectant avec les consommateurs là où ils se trouvent déjà, en collectant des données sur leurs préférences et en les utilisant pour personnaliser votre marketing dans une conversation en temps réel. L'utilisateur moyen des médias sociaux passe près de deux heures et demie chaque jour sur ses réseaux sociaux. En tant que tel, la messagerie est devenue l'un des meilleurs moyens pour les marques de se connecter et de convertir leurs clients.

Spectrm Les outils conversationnels d'IA et de marketing par chatbot rendent cela plus facile que jamais. Les consommateurs s'attendent à ce que le marketing en ligne soit pertinent pour eux et que leurs expériences d'achat soient sans effort et instantanées. Spectrm automatise les conversations individuelles à grande échelle avec les chatbots, vous permettant de dialoguer avec les clients là où ils passent déjà leur temps en ligne d'une manière qui leur semble naturelle. Cela signifie que vous obtenez des chatbots marketing hautes performances qui convertissent les clients sur les réseaux publicitaires Facebook et Google. Grâce à la technologie d'apprentissage automatique qui aide votre chatbot à comprendre vos clients uniques et à devenir plus intelligent au fil du temps. Les chatbots rendent les achats, la découverte d'applications et les expériences de génération de leads amusants pour les clients, tandis que des analyses puissantes vous aident à optimiser l'entonnoir des ventes, à segmenter les clients en conséquence et à dimensionner automatiquement vos opérations. Ce qui nécessitait autrefois un effort intensif multi-équipes pour personnaliser le commerce électronique est maintenant consolidé en un seul flux de travail automatisé.

Que vous cherchiez à générer plus de ventes, à acquérir plus de prospects, à expliquer des produits complexes, à proposer de nouvelles offres aux clients fidèles, ou pratiquement tout le reste, les outils de marketing conversationnel de Spectrm vous aident à atteindre les consommateurs là où ils passent leur temps en ligne. Chaque point de données collecté dans une conversation est exploitable à l'aide des outils d'intelligence conversationnelle de Spectrm, de sorte que la valeur que vous pouvez générer est pratiquement illimitée. refondre les efforts d'acquisition et de commercialisation de votre marque. Découvrez-les aujourd'hui.